深耕物管有溫度
——熱烈祝賀新藍(lán)德物業(yè)喜獲4A級(jí)證書
心向雙清香如故，
永新藍(lán)德春風(fēng)路，
規(guī)矩方圓創(chuàng)富道，
深耕物管有溫度！
池朝興
2019年9月19日
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提升標(biāo)準(zhǔn)化工作體系，踐行高質(zhì)服務(wù)
新藍(lán)德物業(yè) 2019年8月8日
2019年7月17日，新藍(lán)德物業(yè)公司順利通過廣州市標(biāo)準(zhǔn)化研究院專家組驗(yàn)收，獲得“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”4A級(jí)證書。以“標(biāo)準(zhǔn)化行為企業(yè)”復(fù)審為契機(jī)，進(jìn)一步優(yōu)化和健全公司標(biāo)準(zhǔn)化流程，執(zhí)行更高標(biāo)準(zhǔn)化的組織體系，提升了我司企業(yè)管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在此次復(fù)審評(píng)審會(huì)上，新藍(lán)德物業(yè)總經(jīng)理助理王宇萱女士對(duì)公司標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的工作情況進(jìn)行了匯報(bào)。公司依據(jù)《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，在各項(xiàng)目積極推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，積極落實(shí)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系、社會(huì)責(zé)任管理體系，本著因地制宜的原則，進(jìn)一步健全和優(yōu)化各項(xiàng)目作業(yè)程序、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，進(jìn)一步提升員工的實(shí)際工作能力，促進(jìn)公司服務(wù)水平規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
專家組按照《標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)》系列標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求，通過聽取匯報(bào)、查看現(xiàn)場(chǎng)、分組審查、查閱資料等方式對(duì)公司進(jìn)行了全面、細(xì)致的檢查。特別是對(duì)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)文件，體系運(yùn)行的各項(xiàng)檢查和考核記錄進(jìn)行核查，并就標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表、標(biāo)準(zhǔn)文件和記錄，與公司相關(guān)人員進(jìn)行了詳細(xì)溝通和確認(rèn)。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)查看和文件資料抽查審核情況，專家組召開了末次會(huì)議，并通報(bào)了確認(rèn)結(jié)果。專家組認(rèn)為新藍(lán)德物業(yè)建立并實(shí)施了較為完善的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，也體現(xiàn)出較好的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和良好的標(biāo)準(zhǔn)化行為，通過標(biāo)準(zhǔn)化在各項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)，積極創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)，有力推動(dòng)了公司各項(xiàng)工作的開展，提升品牌知名度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。通過對(duì)新藍(lán)德物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作評(píng)價(jià)進(jìn)行逐條打分，最終以475分的成績(jī)通過了“AAAA級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”復(fù)審。
最后，新藍(lán)德物業(yè)公司總經(jīng)理向雙清女士進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言：新藍(lán)德物業(yè)公司服務(wù)呈現(xiàn)多元化，在管物業(yè)項(xiàng)目業(yè)態(tài)多樣，公司標(biāo)準(zhǔn)化工作需常抓不懈，需提高認(rèn)識(shí)，各項(xiàng)目、各層面人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作重要作用的認(rèn)識(shí)還要進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)專業(yè)組提出的問題要認(rèn)真梳理，要迅速落實(shí)整改。積極落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序的修訂工作，進(jìn)一步完善崗位標(biāo)準(zhǔn)化體系，督促標(biāo)準(zhǔn)體系有效地實(shí)施，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)原則，更好地提升公司規(guī)范化、專業(yè)化服務(wù)水平，真正實(shí)現(xiàn)深耕責(zé)任，高質(zhì)服務(wù)管理思想。
向總在會(huì)議上提到，2018年是不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨各種嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，新的商業(yè)模式、新的技術(shù)迅速運(yùn)用到物業(yè)行業(yè)中，給行業(yè)發(fā)展帶來了契機(jī)，也給行業(yè)既有狀態(tài)帶來了許多改變。我們新藍(lán)德公司緊隨時(shí)代步伐，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，努力在市場(chǎng)變化中調(diào)整、適應(yīng)并改變自我，做到與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展。在全體員工的共同努力下，克服困難，穩(wěn)中求進(jìn)，年度工作取得了不俗的成績(jī)，各項(xiàng)目在工作規(guī)范、服務(wù)態(tài)度、制度管理及溝通協(xié)作等方面也獲得了業(yè)主方的一致好評(píng)。2019年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，攻堅(jiān)克難打好項(xiàng)目保衛(wèi)戰(zhàn)，是我們新一年的工作主旋律，需要全體新藍(lán)德人繼續(xù)保持努力拼搏的精神和奮發(fā)向上的工作態(tài)度。在繼續(xù)踐行“做有溫度的物業(yè)人”之基礎(chǔ)上，把“舉團(tuán)隊(duì)之力，深耕責(zé)任，高質(zhì)服務(wù)”的工作思想更好地融合到工作中。
