富力物業(yè)筑牢疫情防火墻，堅(jiān)守小區(qū)防疫陣地 文/馬穎
2020年，注定是一個(gè)特殊的年份，一場(chǎng)席卷全球的新型冠狀病毒疫情給人們的生活按下了“暫停鍵”，在這個(gè)特殊時(shí)期，看似平凡的物業(yè)服務(wù)，富力物業(yè)西安公司24小時(shí)晝夜舍家，守護(hù)在防控疫情第一線，筑牢疫情防火墻，堅(jiān)守富力各小區(qū)防疫陣地。未雨綢繆，統(tǒng)籌部署疫情發(fā)現(xiàn)初期，富力物業(yè)西安公司根據(jù)政府相關(guān)指導(dǎo)要求，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子及和相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人共同研究商討，第一時(shí)間制定出《西安公司新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控方案（對(duì)內(nèi)）員工防護(hù)篇》和《西安公司新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控方案（對(duì)外）業(yè)戶防護(hù)篇》，將疫情期間員工上下班、用餐管理、辦公消殺、業(yè)主進(jìn)出入門(mén)禁制度、公區(qū)消殺制度、客戶拜訪制度、物資采購(gòu)管理等方面，制定出標(biāo)準(zhǔn)的流程，全方面指導(dǎo)現(xiàn)各小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)防疫工作。
大家一致認(rèn)為，越詳細(xì)的工作指引，越能更有效、更有力的遏制疫情。與此同時(shí)，在全國(guó)各類(lèi)防疫物資緊缺的情況下，富力物業(yè)未雨綢繆，提前與各類(lèi)防疫物資供應(yīng)商建立供應(yīng)合作關(guān)系，緊急采購(gòu)84消毒液、酒精、防護(hù)手套、防護(hù)服、護(hù)目鏡、口罩、測(cè)溫器以及保鮮膜、抽紙等防疫物資，全力保障現(xiàn)場(chǎng)消殺、員工防護(hù)等日常所需。全員復(fù)工 共同戰(zhàn)疫2月3日，在全國(guó)多數(shù)物業(yè)公司選擇延后復(fù)工的情況下，富力物業(yè)西安公司按原計(jì)劃正常全員復(fù)工，復(fù)工首日，公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)走訪各項(xiàng)目，查看防疫工作。全員復(fù)工后，每天對(duì)小區(qū)出入口、兒童游樂(lè)設(shè)施、樓棟大堂、電梯、服務(wù)中心、垃圾分類(lèi)集中點(diǎn)等人流密集、高頻次活動(dòng)場(chǎng)所，進(jìn)行2次消殺。設(shè)置口罩專用垃圾桶，每日消殺，統(tǒng)一清理。為避免酒精擦拭，殘留液體流入電梯內(nèi)部，造成電梯電路板損壞，從而導(dǎo)致電梯出現(xiàn)故障，每天使用保鮮膜對(duì)電梯進(jìn)行保護(hù)，每?jī)尚r(shí)消毒一次。同時(shí)，加強(qiáng)門(mén)禁出入系統(tǒng)制度，疫情初期，所有業(yè)主進(jìn)出小區(qū)須攜帶身份證、駕駛證等有效證件，配合物業(yè)門(mén)口安保人員的登記工作；開(kāi)車(chē)進(jìn)入地庫(kù)的業(yè)主以及車(chē)內(nèi)乘坐人員，需持有效證件經(jīng)登記確認(rèn)后方可進(jìn)入小區(qū)；未攜帶有效證件的人員一律禁止進(jìn)入小區(qū)。
3月2日開(kāi)始，西安富力各小區(qū)嚴(yán)格政府指示，所有業(yè)主通過(guò)西安“一碼通”掃碼、測(cè)溫正常，方可進(jìn)出小區(qū)。沒(méi)有被禁錮的家 只有離不開(kāi)的愛(ài)“隔離”兩個(gè)字，拉開(kāi)了所有人之間的距離，但卻并不能隔開(kāi)物業(yè)人員對(duì)業(yè)主的關(guān)心與牽掛。物業(yè)工作人員義務(wù)承擔(dān)起了為隔離業(yè)主送果蔬、米面等生活必需品，以及幫業(yè)主送取快遞等工作。此外，園區(qū)里的孤寡獨(dú)居老人，更是富力物業(yè)西安公司牽掛惦的重點(diǎn)，物業(yè)人員隨時(shí)了解老人需求，及時(shí)幫老人解決困難，安心生活。與此同時(shí)，富力物業(yè)聯(lián)系果蔬商家，建立暖心驛站，方便業(yè)主疫情期間的各方面生活正常、便捷，設(shè)置生鮮蔬菜、快遞物品、其他物品等存放區(qū)，同時(shí)，積極聯(lián)系果蔬、生活日用品商家，天然氣公司定時(shí)入住小區(qū)，讓業(yè)主不出園區(qū)即可購(gòu)買(mǎi)天然氣。
二月二龍?zhí)最^前后，富力物業(yè)聯(lián)系周邊美發(fā)師，為業(yè)主提供暖心理發(fā)。為了讓業(yè)主隨時(shí)了解疫情動(dòng)態(tài)、物業(yè)的防疫控疫工作，物業(yè)公司每天通過(guò)公司微信公眾號(hào)、管家朋友圈、大堂公告欄等方式進(jìn)行防疫知識(shí)宣傳，每日防疫工作頻次和強(qiáng)度，得到了無(wú)數(shù)業(yè)主的理解、肯定和點(diǎn)贊。很多業(yè)戶紛紛后臺(tái)留言、朋友圈留言等方式提醒物業(yè)工作人員，一定要保護(hù)自己。我們相信，萬(wàn)眾一心，眾志成城，就沒(méi)有打不贏的“戰(zhàn)”。一方有難八方支援 愛(ài)心無(wú)處不在疫情洶洶，各類(lèi)防疫物資供應(yīng)單位均表示貨源緊缺，正在為物資發(fā)愁之際，出現(xiàn)了無(wú)數(shù)“愛(ài)心天使”防疫路上，他們的真誠(chéng)與愛(ài)心義捐，曾無(wú)數(shù)次，給我們注入暖暖動(dòng)力......航開(kāi)路社區(qū)、長(zhǎng)安區(qū)物業(yè)協(xié)會(huì)、富力城無(wú)數(shù)愛(ài)心業(yè)主、友鄰大使、合作商家、社會(huì)人士等，紛紛主動(dòng)聯(lián)系物業(yè)人員，雪中送炭，運(yùn)來(lái)各類(lèi)消毒液口罩、護(hù)目鏡、防護(hù)手套等，他們有的不愿留下姓名，卻都有這同樣的心愿：只要能打敗這病毒，有一份力出一份力。
一方有難八方支援。只要人人都伸出援手，疫情一定會(huì)被早日打敗。最美富物人：疫情不退，我不退1月23日前夕，新冠狀肺炎疫情突然襲來(lái)，富力物業(yè)西安公司立即處于應(yīng)急防控的緊急“戰(zhàn)役”狀態(tài)。彼時(shí)彼刻，沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)，在富力城南區(qū)52號(hào)樓負(fù)一層的員工宿舍，秩序員孟軍將原本定好的車(chē)票悄悄收了起來(lái)，將收拾好的行李解開(kāi)又默默放了回去，隨后，他坐在床前寫(xiě)了份決心書(shū)。次日，一張飽含熱血的決心書(shū)放在了秩序主管李偉的辦公桌上：“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：疫情嚴(yán)重，病毒肆虐，我作為一名退伍軍人，國(guó)家有難，豈能退縮，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)將我放在抗疫一線崗位，我將嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照政府和公司疫情應(yīng)急管理要求，在平凡的崗位上踐行一個(gè)退伍老兵的誓言，退伍不褪色，疫情不退我不退，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我將用我的熱情和行動(dòng)來(lái)證明！決心人：富力城南區(qū)秩序員孟軍”。 疫情防控期間，每當(dāng)門(mén)崗人流高峰期最忙的時(shí)候，你總能看到孟軍的身影，從測(cè)溫登記到檢查雙證，從業(yè)戶信息核對(duì)到出入信息核對(duì)，嚴(yán)格把關(guān)，一絲不茍，有業(yè)主出現(xiàn)不耐煩情緒時(shí)，他總是第一個(gè)站出來(lái)，耐心去解釋，從不敷衍了事。有業(yè)主送他N95口罩、水果，怕他不收，總是一放下就跑開(kāi)了，因門(mén)崗工作較忙，每當(dāng)他轉(zhuǎn)過(guò)身追出去想要當(dāng)面感謝的時(shí)候，業(yè)主已經(jīng)走遠(yuǎn)了......沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越。
驚蟄已過(guò)，百毒潰退，愿所有美好從早點(diǎn)醒來(lái)。富力物業(yè)嚴(yán)守家園防疫陣地，不到最后一刻，絕不輕言放棄，只要我們團(tuán)結(jié)一心，久閉的千家萬(wàn)戶一定會(huì)走出家門(mén)，迎來(lái)姹紫嫣紅的春天。
