想起招生那兩年
文/劉德慶
招生工作是私立學(xué)校發(fā)展的生命線，招聘工作是民辦學(xué)校提升的促進劑。無錫光華的培訓(xùn)把這兩件工作講的最透徹，這好比“和面”，水多了放面，面多了添水。
我在上海新世紀江海學(xué)校，濟南世紀英華，兗州精華園，東營北大實驗均參與了學(xué)校初創(chuàng)期的招生工作，但系統(tǒng)的長時間體驗和投入到這份勞動中，并有所感受，還是在青島國基。
2002年，春節(jié)剛過，青島國基外語學(xué)校籌備處，就設(shè)在了繁華的香港中路五礦大廈的三層寫字樓里。3月15日上午9點。我們第一期招聘的老師召開了見面會，這揭開了我在青島的工作旅程，也揭開了青島國基外語學(xué)校面向全省招生的序幕。
青島國基外語學(xué)校是由著名美籍華裔學(xué)者、美國摩里森大學(xué)、中國民辦硅湖大學(xué)、蘇州國際外語學(xué)校董事長梁順才博士創(chuàng)辦，是一所中小幼一體化、15年一貫制的全日制民辦寄宿制學(xué)校，分為幼兒園、小學(xué)部、中學(xué)部、國際部和城陽校區(qū)。校址位于風(fēng)景秀麗的嶗山北麓青島——鰲山灣旅游風(fēng)景區(qū)內(nèi)，距青島濱海大道僅1公里。學(xué)校擁有3000個終端的校園網(wǎng)，配置了琴房、藝體館、手工工場、陶藝中心和植物園，是學(xué)生接受良好個性化教育的理想場所。
培訓(xùn)期間，來自江蘇啟東中學(xué)的唐玉英校長，以《我們是開拓者》為題進行了暢談。他從學(xué)校的特色，到招生人員的素質(zhì)。特別是強調(diào)國基的員工要有高尚的品質(zhì)，高超的業(yè)務(wù)水平和堅強的毅力。王國平常務(wù)副校長以《領(lǐng)先時代半步》為標題，介紹了民辦學(xué)校的發(fā)展，并專門幫我們探討了教育市場行為要點，并運用營銷法則打開了我們的招生困惑，給我們很大的鼓舞和力量。來自山大附中的中學(xué)部尹約林校長則從現(xiàn)代教育理論講到現(xiàn)代教育理念，從民辦學(xué)校的特點到今天的發(fā)展模式，也給我們耳目一新。他們精彩發(fā)言激勵著在座的每一個人。
最后，我如愿以償被分配到德州開展工作。我先是選在新湖飯店215房間作為我們的工作地點，并開始制定工作計劃；后搬至希森大酒店405，開展了一系列的工作。
首先開展的是市場調(diào)查。我把德城區(qū)以及十一個縣市區(qū)所有的中小學(xué)校，方位，規(guī)模，進行了全面的摸排，最后把德城區(qū)的實驗、天衢東、湖濱北、解放北、五中、九中、十中作為重點宣傳點。
接著又重點的考查了德州幾個高檔小區(qū)，并選定了市直、東方家園、電業(yè)局宿舍、電廠小區(qū)作為重點突破。
同時還聯(lián)系德州本地廣告業(yè)務(wù)。廣告投放本著少花錢，多辦事的原則，因此我選定了郵政夾報，報紙軟文，電視字幕，樓體展臺，條幅這些花錢少見效快的方式展開。
散發(fā)宣傳資料。德州主要是東風(fēng)路、東方紅路、三八路、湖濱路的沿街門市和大中型企業(yè)；大中型企業(yè)的宣傳，我是直接對接老板，面對面，詳細了解其子女上學(xué)情況。
其次還有接聽電話。我們有一套規(guī)范的接打電話要求，電話兩聲過后必須拿起電話，第一句“Hello，青島國基”，男同志要稱為“先生”，女同志稱為“女士”；了解了學(xué)生姓名后，一律稱為“某學(xué)生媽媽”或“某學(xué)生的爸爸”，然后詳細記下家長電話，家長姓名，孩子姓名，就讀年級，最后根據(jù)其上學(xué)意向，把這些家長分成ABC三類。
我每天給自己的要求是記錄好工作日志，還要整理好招生日記，隨手寫下心得體會，及時總結(jié)經(jīng)驗和失誤，反思每一天的工作。
接待來訪家長、回訪等工作是招生工作的重點，一般意向較大的A類家長才會到咨詢處來拜訪，這時候就是展示個人魅力的時候，要詳細的把學(xué)校的亮點，賣點全面推介給家長，我的原則是不夸大，但也不保守；回門拜訪不卑不亢，不妄自尊大，更不妄自菲薄，要以一個幫助者的角色跟家長溝通和交流。
學(xué)校的硬件，我主要側(cè)重于學(xué)校位于鰲山灣畔三面環(huán)海的獨特天然位置；以及220米×440米空曠的，龜殼型的，“獨占鰲頭”的特色建筑入手；同時把培養(yǎng)“未來人”這一教育理念的內(nèi)涵，以及“勤樸”的校訓(xùn)所彰顯的大教育觀，這些學(xué)校獨有的地方一一呈現(xiàn)給家長朋友們。
德城、寧津、樂陵、慶云、陵縣、臨邑、禹城、平原、齊河、夏津、武城十一個縣市區(qū)的主要街道和廠礦企業(yè)，都留下了我的汗水。特別是寧津、禹城、齊河往返多次。
我人手不夠，就向總部要求支援；我力量單薄，我就發(fā)展招生代理，為我聯(lián)系當(dāng)?shù)厣矗晃覟榱粟s進度，提高效率，還雇用小時工參與我的資料發(fā)放，甚至還把家人推上宣傳一線；為了擴大學(xué)校影響力，我還動用了自己同學(xué)，親戚，朋友一塊兒參與招生工作。特別感謝的是一面之交的寧津縣高紅的媽媽，她給予了我很大幫助。她曾給我說起，寧津縣城內(nèi)，金字塔尖上的家庭，她給承包了。的確，她做到了。
馬不停蹄的宣傳，日理萬機的操勞。五個“千萬”道盡了那兩年招生的滄桑：吃盡了千辛萬苦，走遍了千山萬水，走進了千家萬戶，說盡了千言萬語，想盡了千方百計。終于，瓜熟蒂落，等到開學(xué)的日子，也到了家長最后繳費的日子。最后學(xué)校給我的統(tǒng)計是，個人招生共計17人，我喜獲豐收。
接下來的工作就是分析座談成敗得失；我又被特邀前往蘇州集團總部參加慶功會和禮儀培訓(xùn)會，因此，我知道，我將又迎來新的學(xué)習(xí)機會和嶄新的明天。
驀然回眸時，這一切又塵封許久了，不知青島的那些年輕小伙伴們，生活可好？無棣的高振云、淄博的李軍華、聊城的李平、煙臺的劉燕、棗莊的孫健、梁山的王志興、韓國的曹仁順，你們在哪里呢？
2015.6.4 2020.3.30修
