首先實(shí)體店確實(shí)受到了電商模式的沖擊，但實(shí)體店因此被逼死是標(biāo)準(zhǔn)的偽概念。
不少傳統(tǒng)的實(shí)體店由于經(jīng)營(yíng)模式傳統(tǒng)，租金人力成本高昂但售賣不足，服務(wù)態(tài)度差，鋪貨渠道有限等原因，倒在了電商快速生長(zhǎng)的周期里。但從另一個(gè)角度來看，“經(jīng)營(yíng)成本高”、“服務(wù)態(tài)度差”、“渠道有限”本來也是違反商業(yè)規(guī)律的東西，即便沒有電商也難免會(huì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中被淘汰，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的崛起只是加速了這個(gè)過程。最好的反例就是那些注重“消費(fèi)者體驗(yàn)”、“人性化設(shè)計(jì)”、結(jié)合現(xiàn)代支付方式的24小時(shí)便利店。
我們還可以找到相關(guān)數(shù)據(jù)證明，2016年Q2季度的艾瑞數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)11178.8億元，較去年同期增長(zhǎng)27.6%，環(huán)比上升14.9%，在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中占比達(dá)到14.3%。
不難看出，雖然電商所占的市場(chǎng)份額在增長(zhǎng)，但是在零售業(yè)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)依然占據(jù)著大部分的市場(chǎng)份額，這是數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)，也是我們?cè)谏钪心芨型硎艿降模簩?shí)體店鋪依然大量存在。
另一方面，有這種“一刀切”的說法更多來自于行業(yè)急轉(zhuǎn)彎后的反差。
如上所述，電商對(duì)于市場(chǎng)淘汰機(jī)制的加速，客觀上與同類實(shí)體店存在著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系：
相比于實(shí)體經(jīng)濟(jì)，電商不需要店鋪的承載，可以節(jié)約店鋪?zhàn)饨鸪杀?；不需要大量雇傭店員，可以節(jié)省人力成本；可與供應(yīng)商直接對(duì)接，通過平臺(tái)信息交流實(shí)現(xiàn)接單發(fā)貨，因此不用承擔(dān)庫存費(fèi)用，也不存在實(shí)體經(jīng)濟(jì)“層層轉(zhuǎn)手”所造成的價(jià)格偏高。
成本低讓電商得以形成“低價(jià)”優(yōu)勢(shì)，發(fā)展迅猛，而價(jià)格是消費(fèi)者選擇的重要參考，想想雙十一天貓購(gòu)物的火爆程度，這就難免造成電商發(fā)展迅猛，而實(shí)體店在“消費(fèi)浪潮后”的蕭條感。
所以電商回歸是體現(xiàn)，實(shí)際上是消費(fèi)升級(jí)下亟待探索新路。
1、實(shí)體店能很好的滿足消費(fèi)體驗(yàn)，甚至優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。比如日本的實(shí)體店依靠“匠人精神”、“人性化服務(wù)”等帶給消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，沖擊著電商的發(fā)展。
而單純的電商模式難以滿足消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)還存在諸多問題：物流問題、售后問題、產(chǎn)品質(zhì)量難以保障的問題等等?！跋M(fèi)體驗(yàn)差”直接導(dǎo)致了電商飽受詬病，于是出現(xiàn)了“寧愿貴點(diǎn)也要在實(shí)體店買的心理”，這時(shí)實(shí)體店的引流就顯得很重要。
2、線下實(shí)體店面向所有消費(fèi)群體，通過廣泛布局可以觸及電商難以開拓的市場(chǎng)領(lǐng)域，這意味著更廣闊的市場(chǎng)。
而電商線上市場(chǎng)趨于飽和，難以實(shí)現(xiàn)大的增長(zhǎng)。這包含兩個(gè)層面的意思：
一方面網(wǎng)民的規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，電商的受眾也在不斷擴(kuò)大，但是網(wǎng)民數(shù)量有限，喜歡網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)民早就養(yǎng)成網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣，不喜歡網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)民即使身在這種大環(huán)境下，也難以改變自己的想法，爭(zhēng)取更多的用戶群體就變得困難。
另一方面，電商有難以開拓的市場(chǎng)領(lǐng)域，比如講究新鮮、及時(shí)的蔬菜市場(chǎng)，電商雖然打破時(shí)間和空間的限制，但是不能滿足“急需”和“及時(shí)性”的現(xiàn)實(shí)需求，勢(shì)必造成消費(fèi)者的流失。
綜上，電商開實(shí)體店一方面有利于整合線上線下優(yōu)勢(shì)，有效的開拓并覆蓋“電商缺失的市場(chǎng)”，另一方面能夠依托線下為線上引流，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展，這也是適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)下的一大發(fā)展趨勢(shì)。
