初心如歌終不悔
——記萍鄉(xiāng)市肢殘人協(xié)會副主席張輝群先進事跡
文/鄒麗卿
“自己活著，就是為了使別人過得更美好?！薄卒h
這是萍鄉(xiāng)市肢殘人協(xié)會副主席兼秘書長的張輝群工作日記扉頁上摘抄的一句名言。他正是以實際行動譜寫了助殘樂章上的一首新歌。翻開他的檔案，我們會看到一串閃光的漢字：“助力脫貧攻堅優(yōu)秀個人”、“萍鄉(xiāng)好人”、“自強模范”……今年44歲的張輝群還是云客服導師，萍鄉(xiāng)云客服技術團隊負責人、萍鄉(xiāng)經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)社會發(fā)展局民政科科員。
自從事萍鄉(xiāng)經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)社會發(fā)展局（殘聯(lián)）工作以來，就一直把自己的工作崗位當作人生至愛，像珍惜自己的身體一樣，愛惜自己的工作崗位。在“以德為本做好人，勤學苦練做能人，勇于開拓做新人”上下功夫。
他熱愛殘疾人事業(yè)。幼年因患小兒麻痹造成無法站立行走，讓他深知作為殘疾人的痛苦，當他成為從事殘疾事業(yè)的一名普通工作者之后，自覺把發(fā)揚雷鋒精神當作畢生的人生追求，以無私的奉獻精神和愛崗敬業(yè)的工作熱情，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，深受殘疾人朋友、殘疾人家人、同事和領導的贊譽。
一、激情似火，忘我工作在一線
張輝群從中學時期就喜歡雷鋒的名言，“我覺得人生在世，只有勤勞，發(fā)奮圖強，用自己的雙手創(chuàng)造財富，為人類……這才是最幸福的?！彼岳卒h為榜樣，自強不息通過努力學習先后取得萍鄉(xiāng)學院專科和湖南師大本科文憑。參加工作后，更是兢兢業(yè)業(yè)，精益求精。不滿足于安逸，在立足本職工作基礎上，刻苦學習，鉆研專業(yè)知識。以敢當“螺絲釘”的精神干一行，愛一行，鉆一行，時刻用雷鋒的標準衡量自己一言一行。
奮戰(zhàn)在這個工作崗位上，每當看到患有殘疾的群眾由于缺乏勞動能力，致使一家人仍然在貧困中掙扎，憐憫之心便油然而生，由衷地做到對殘疾人朋友高看一眼、厚愛一分，并決心通過自身的努力去改善和幫助殘疾群眾，盡自己的能力讓他們的生活狀況不斷好轉(zhuǎn)。他想，自己所能做的就是全面掌握黨和國家的對于殘疾人事業(yè)的各項方針政策，這樣才能夠更好地為殘疾人朋友多辦實事、多辦好事。好在他是一個一貫愛學習的人，用勤奮學習、終身學習來形容他一點也不過分。他從小就懂得要像一個健全人一樣取得成就，必定要付出比健全人多得多的努力。為了熟悉有關殘疾人的各項政策，他手不釋卷，經(jīng)常是同事們下班了，還捧著一本書或者一疊文件，聚精會神、如饑似渴地閱讀，重要的地方劃記號，怕記不住還摘抄在一本筆記本上，廣泛汲取知識。由于他刻苦鉆研業(yè)務，在很短的時間內(nèi)就全面系統(tǒng)地學習了《殘疾人保障法》、《殘疾人就業(yè)條例》及其實施辦法，認真學習、掌握和貫徹了省市出臺的各項殘疾人扶助、扶持規(guī)定和措施。
張輝群創(chuàng)造性地提出了“零距離”的助殘理念，以情感取向為主線，“我和你沒有距離，成為一體。”瞧，剛一到經(jīng)開區(qū)殘疾人服務中心，年輕的殘疾人便圍上來，唧唧喳喳地像一群快樂的小天使?！皬埜敝飨?，你看，我又給一件衣服剪清了線頭，您看好不好？”“張叔叔，今天我過生日啦！”……有的殘疾人渴望說出自己的心里話，卻苦于不知道如何表達，就緊緊抱著他。殘疾人信任他，親近他，“零距離”的接觸，他們把張輝群當作了親人、朋友，也愿意把他們的快樂和憂愁與他分享。這里的殘疾人看到他盛滿溫情的眼眸，似乎能把心頭的整座雪山融化。
張輝群激情如歌，忘我工作在一線。他工作熱情高漲，為了能讓身體殘疾的群眾及時了解和享受這些政策，積極向單位領導建議，通過微信公眾號、殘疾人交流QQ群、微信社群等新媒體進行宣傳，將殘疾人政策真正交到殘疾人朋友的手中。譬如：殘疾人兩項補貼、殘疾兒童康復救助、重度殘疾人家庭無障改造等政策，他都以圖片或者文字的形式積極轉(zhuǎn)發(fā)宣傳。為7000多名殘疾人及家屬提供了就業(yè)扶持信息和政策咨詢?yōu)槁鋵嵏黜椃鲋?、改善殘疾人生活狀況奠定了基礎，在全社會形成了扶弱、助殘的良好風尚和輿論氛圍。
張輝群像一尊偉岸的雕像，站在殘聯(lián)第一線，很久，很久，讓我們仰望，崇高的品質(zhì)播撒萍鄉(xiāng)這塊熱土。
二、癡心似醉，執(zhí)意為民甘奉獻
張輝群任萍鄉(xiāng)市肢殘人協(xié)會副主席兼秘書長以來，非常關注殘疾朋友，也深切感受到了為殘疾人工作任務之艱巨，許多問題看起來簡單，行動起來卻不是那么容易。他自身的殘疾就是一大障礙，為了積極幫助殘疾朋友解決一此實際困難，他必需克服常人所不能克服的困難。
患小兒麻痹造成無法站立行走的他拄著拐杖，一瘸一拐多次去安源區(qū)后埠街楓樹灣社區(qū)的楊文家里。對于普通人來說，可能是腿都跑細了，而對于張輝群來說，則是腿都跑腫了。夜里揉著腫脹的腿，家里人多次勸他，有什么事情就打電話，何必一定要親自去人家家里呢？張輝群淡淡地笑笑，第二天又我行我素，不怕苦，不怕累，找楊文去了。
楊文出生時就患了嚴重的腦癱，多重殘疾語言溝通也困難，且肢體行動不協(xié)調(diào)，從萍鄉(xiāng)學院電子商務系畢業(yè)后，一直找不到工作就業(yè)困難，家里非常著急。張輝群知道這個情況后，極力推薦他到萍鄉(xiāng)市內(nèi)一家電子商務公司從事平面設計的實習生，順利通過試用期。楊文第一月拿到了1500元工資，心里的高興勁就別提了，他打電話給張輝群說：“張副主席，我這輩子都要感謝你，我們一家人都要感謝你！你幫了我的大忙啊！”
一波剛平，一波又起。該公司老板心地善良，擔心楊文肢體行動不協(xié)調(diào)會影響人身安全，要他在家里辦公。張輝群得知后準備去勸導楊文，因為他深知，殘疾人心理脆弱，最害怕孤獨，如果任其回到家中，恐怕不利于將來成長，于是，打電話對楊文說：“楊文，你回到家里辦公，與同事、社會缺少溝通，對你成長有影響，最好能回到單位辦公。”
張輝群同時也做好了該公司老板的工作，讓他放心，相信楊文會戰(zhàn)勝困難，不拖公司的后腿。楊文回到了單位辦公，經(jīng)過不懈努力，楊文深受老板和同事賞識，被提拔為設計總監(jiān)，工資漲到了近5000元，還獲得了一女孩的芳心。
殘疾人是弱者，是弱勢群體，唯有愛心才能溫暖他們。張輝群默默地在心里叮囑自己，為了幫助更多人，讓更多殘疾朋友得到幸福，要時時刻刻記得關愛他們。
開發(fā)區(qū)百合沖社區(qū)居民鐘明霞，女，肢體殘疾人，現(xiàn)年39歲，高中文化，右手先天性缺失，丈夫也是殘疾人，她家屬于城鎮(zhèn)貧困就業(yè)困難殘疾人，一直也找不到工作，通過張輝群極力推薦讓她入職到市內(nèi)一家電子商務公司做客服，經(jīng)張輝群長期跟蹤服務，現(xiàn)在己做到了公司運營總監(jiān)崗位月收入達到8000多元，讓她的家庭擺脫了困境，過上了小康日子。
在采訪張輝群時，他滔滔不絕、如數(shù)家珍地敘述他幫助過的人，以及那些他認為平凡的事跡，還深情地對我說：“我深深懂得殘疾人的不幸，真的，幸虧生活在我們這樣美好的祖國。幫助別人，就會快樂自己。在黨和政府的關懷下，在社會各界的支持和幫助下，我會加倍努力，今后要關心和幫助更多的殘疾人?！彼V心如歌，執(zhí)意為民甘奉獻。
三、愛心如潮，樂于助人終不悔
張輝群是殘聯(lián)工作中的一只領頭雁。他轉(zhuǎn)變助殘觀念，捕捉新的助殘信息，勇于探索助殘規(guī)律，大膽采用新的助殘手段。站在殘聯(lián)這個崗位上，他深感幫助殘疾人任務的艱巨性、長期性，要完成好任務是要有堅毅不拔的精神支柱支撐——雷鋒，就是他的好榜樣。
張輝群深深地意識到“一枝獨秀不是春，萬紫千紅春滿園”，要讓更多的殘疾人富起來，還有集思廣益創(chuàng)新思路，虛心向同行請教。大膽嘗試革新助殘辦法，作為市肢殘人協(xié)會副主席，是萍鄉(xiāng)市淘寶網(wǎng)云客服技術團隊成立的指導人之一，積極支持這個團隊在萍鄉(xiāng)的工作。
淘寶網(wǎng)云客服項目由深圳鄭衛(wèi)寧慈善基金會創(chuàng)始人鄭衛(wèi)寧先生與阿里巴巴集團董事局主席馬云共同發(fā)起的“百城萬人殘疾人就業(yè)計劃項目”，也就是幫助殘疾人居家就業(yè)的公益項目。團隊成立后架起了殘疾人和社會愛心人士、愛心企業(yè)之間溝通的橋梁。
張輝群協(xié)助萍鄉(xiāng)市云客服技術團隊，在全市開展殘疾人技能培訓。六年來幫助免費培訓1000多人次，并承擔了淘寶網(wǎng)云客服居家就業(yè)的項目運營該項目幫助200多名貧困重度殘疾人實現(xiàn)居家就業(yè)，還積極引進其他殘疾人就業(yè)項目先后引進了“電訪員”、“淘寶商家客服”、“電商客服”、“淘寶客”等項目，并積極幫助市殘聯(lián)爭取到中國殘疾人福利基金會集善樂業(yè)殘疾人集中就業(yè)項目的全國第六家殘疾人集中就業(yè)基地落戶萍鄉(xiāng)，幫助貧困殘疾人實現(xiàn)在家門口實現(xiàn)就業(yè)，截止到2020年12月為全市貧困殘疾人增收360多萬元。讓越來越多貧困重度殘疾人實現(xiàn)了居家就業(yè)，助力貧困殘疾人脫貧攻堅。
來自上栗縣金山鎮(zhèn)新楊村的肢體殘疾人黎亦方，由于股骨壞死雖經(jīng)治療，但效果不是很理想不能干重活，家中還有一個智障殘疾的妹妹，父母務農(nóng)家庭非常困難。黎亦方得到張輝群的幫助后，2016年通過培訓順利的拿到工號，最高月工資達到12000多元，年收入達到10多萬元，使他家徹底擺脫了困境，2018年用自己的收入購買了一輛價值10多萬元的小汽車，過上了幸福的生活。
為了幫助殘疾朋友脫貧，安排他們力所能及的工作，張輝群付出了極大的心血。
上栗縣雞冠山鄉(xiāng)圳上村彭仁貴肢體殘疾人現(xiàn)年43歲，由于在15年前在礦井作業(yè)時，礦井塌方砸傷腰部雙下肢殘疾，喪失工作能力，妻子因此離婚。是村里的重點扶貧對象，張輝群手把手親自培訓他從電腦開機、電腦打字開始教他一步步學習電子商務，并協(xié)助他考取了淘寶云客服帳號，現(xiàn)在每月平均有1000多元的收入，使他一下就脫貧了。
張輝群充分發(fā)揮骨干引導示范和輻射作用，下鄉(xiāng)串巷為殘疾人奔走，尋求生路。可以想象這樣一幅畫卷：一邊拖著殘疾的腿，勞心費力，不顧腿的殘疾，步履維艱行走的模樣，每一步，每一腳，都要付出多少艱辛，克服多少痛楚。多少次腋窩被拄著的拐杖撐得疼痛難忍，酸痛難受。一邊走東家，訪西家，在雪天為殘疾人送去溫暖，在雨夜為殘疾人攜來問候。這一切，或許只有晚歸的星星明白他，安慰他，為他點贊。
家住蘆溪銀河鎮(zhèn)墨溪村的胡員朝，17歲在外務工由于事故致使下半身癱瘓，只能坐輪椅生活學習。整整10沒有出過家門，20多歲的小伙子胡員朝，張輝群第一次看到他時就像是四五十歲的中年人每天垂頭喪氣，沒有一點生氣。為了讓胡員朝重新?lián)P起生活的信念，張輝群不惜揭開自己的傷疤，現(xiàn)身說法，“你看，我也是殘疾人，但我們不能自己看不起自己，幸福是要靠自己去爭取的?！遍_導和指導讓胡員朝如醍醐灌頂，幡然醒悟，重新樹立了好好生活的堅定信心。
胡員朝也順利拿到工號，從開始月收入幾十到幾百到幾千的成長，從最開始走哪里都由他媽媽陪同缺乏自信，現(xiàn)在他可以獨立出門走親訪友了（用工資購買了一輛殘疾人三輪代步車），整個人有翻天覆地的變化?！拔乙郧笆羌彝サ陌ぃF(xiàn)在成了家里的財富”，胡員朝高興地說。
身殘志堅方得始終。在助殘工作中，張輝群用堅強的信念為后盾，做到了用真情感動人、用行為影響人、用知識武裝人、用品德塑造人。他對殘疾人因材施教，因勢利導，在提高殘疾人能力的同時也使個人能力得到了充分鍛煉，真正做到了以殘助殘，因而得到了社會、組織和領導的高度好評，以及殘疾人的普遍贊譽。
人們常說“理解萬歲”，理解是心與心的碰撞，理解是心與心的黏合劑。殘疾人由于受身體、年齡、閱歷、經(jīng)驗等諸多因素的限制，時不時會出現(xiàn)或多或少，或輕或重的自卑自悲，是“愛”讓張輝群明白：既要允許殘疾人抗拒自己的幫助，又要誠心實意幫助殘疾人戰(zhàn)勝自卑自悲。每當殘疾人對自己的助殘行為不理解時，他總是用一句寬容的話找一個適當?shù)呐_階，來呵護殘疾人的自尊。像一名殘疾人一直要獨自呆在家里不肯出來做事情，他總是笑著說：“我相信你，為了做好自己，你一定會努力好起來，可惜外面精彩的世界你看不到呀！”對于出來做事的殘疾人，他有時會溫柔地拍拍他們的肩，老朋友一樣地鼓勵他們，笑著說：“在我心目中，你是一位很有骨氣的人，繼續(xù)努力做事，你一定會享受到人生的樂趣，鍥而不舍，人生什么愿望都會實現(xiàn)的。”他用“愛”滋潤殘疾人世界，也獲得了越來越多的榮譽。
在愛的驅(qū)使下，他的一言一行營造出了一個大家向往的領域，鑄就了一個動人心魄的靈魂。他也總是以自己特有的人格魅力帶動和影響身邊的人，在處理和解決問題時總是換位思考，替別人想得多。同事們都認為他是值得依賴的人，助殘經(jīng)驗豐富的殘聯(lián)工作者，又是親密的好朋友，值得尊敬的親人。
張輝群深知殘疾人的困苦。他幫助的殘疾人已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)，還經(jīng)常走訪市里各縣區(qū)的殘疾人，對行動不便的殘疾人，不定期上門問候，幫助他們解決一些實際困難。許多年來，他在工作實踐中的成功事例，更加堅定了他用愛心幫助他人的理念。正因為真愛在心，所以為了殘疾事業(yè)，他能不知疲倦地在殘疾戰(zhàn)線上勤耕不怠。
張輝群用自己的愛心，用自己的行動，譜寫了助殘樂章上一首樂于助人至死不悔的新歌?！白约夯钪褪菫榱耸箘e人過得更美好。”他牢記雷鋒的名言，好像他生來就是為了要幫助殘疾人過上美好日子。
“為什么我要發(fā)奮幫助殘疾人脫貧致富？因為這是我生長的土地，我深愛著這片故土！促進家鄉(xiāng)發(fā)展是我義不容辭的責任，也是我這輩子無怨無悔的追求?！睆堓x群如是說，如是做。
【作者簡介】鄒麗卿，筆名曉麗。江西省首批骨干教師，小學特高級教師，江西省書香家庭。江西省作協(xié)會員，萍鄉(xiāng)作協(xié)副秘書長，都市頭條認證編輯，萍鄉(xiāng)作協(xié)微信公眾號和都市頭條執(zhí)行主編。萍鄉(xiāng)市辭賦學會副秘書長，《當代校園文藝》簽約作家，安源區(qū)作協(xié)副主席。詩歌、小說和散文散見于《散文百家》《長江詩歌》《詩歌周刊》《現(xiàn)代作家》和國際詩歌刊物《影響者》等報刊雜志。有作品入選《八一詩選》《中國青年詩選》《世界華語童謠大賽優(yōu)秀作品選》和《當代文學精品選》等書籍。教育教學論文和文學作品都曾榮獲國家級、省級、市級等各種獎勵。
