
一身綠工裝,一陣脆鈴聲,一張親切的臉,一雙溫暖的手……郵遞員的形象在農村少年肖鵬心里是那樣神圣和高大。他渴望自己長大后也能成為一名為千家萬戶送信的郵遞員。
1994年,17歲的肖鵬高中畢業(yè)后通過了招聘考試,正式成為江西萍鄉(xiāng)市一名郵遞員。穿上綠色的郵政服,整一整沉甸甸的郵袋,擦一擦嶄新的自行車,滿懷著青春理想的肖鵬踏上了漫漫鄉(xiāng)郵路。
踏上鄉(xiāng)郵路
鄉(xiāng)郵路的艱辛是常人難以想像的。肖鵬跑的是從萍鄉(xiāng)市局到白源村、十里鋪一帶的線路。早上5點鐘就得起床,到郵局分揀信件,7點鐘準時出發(fā),往往是中午一兩點才能返回。路還沒有修好,郵袋里裝的郵件又多,騎著自行車奔波在崎嶇的山路,摔跤、誤餐、自行車爆胎是家常便飯。
在這條艱難的鄉(xiāng)郵路上,肖鵬一跑就是3年,3年中,他從來沒有誤送錯送一封信,他成了鄉(xiāng)親們最信賴的人。
一年夏天,肖鵬熱汗涔涔地馱著沉甸甸的郵件趕往白源的一個小山村。因為郵件太重,在下坡的時候,自行車的前叉斷了,一瞬間,肖鵬從自行車上掉下,撲倒在地。
渾身摔傷的他,沾滿沙土的雙手鮮血淋漓。肖鵬不顧鉆心的疼痛,只是在路邊的小溪洗了一洗,用紙包一包流血的手,又急忙到老鄉(xiāng)家借了一輛自行車,一家一家地把信送到鄉(xiāng)親們手中。
回到郵政局,他匆匆吃了幾口飯,又馬不停蹄地把自行車送還給老鄉(xiāng),然后,把自己那輛斷了前叉的自行車扛在肩上,一步一步走回了萍鄉(xiāng)。
每天出門,母親都會叮囑兒子:騎車慢一點,不要慌。每天中飯、晚飯,不論多晚,她都要等兒子平安回家后再吃。
1996年農歷大年初一,大雪紛飛,天寒地凍。母親勸兒子:“鵬鵬,今天是喜慶的日子,天又下雪,你就歇一歇,少送一天報紙別人也不會說什么的?!毙i回答:“現在在外打工的人很多,如果自家有兄弟姐妹在外打工,誰不希望父母早一點收到平安的信件和寄去的錢物呢?”說完話,肖鵬在滿街的爆竹聲中,迎著新年第一天凜冽的寒風,騎著自行車踏上了鄉(xiāng)郵路。
肖鵬披著一身的雪花,呵著凍紅的雙手,把一封封報平安的信,滿臉微笑地送到鄉(xiāng)親們手中。大爺大娘拉著肖鵬的手,一邊塞給他糖果,一邊夸獎著他:鵬鵬啊,不管刮風下雨,你送郵件的時間,像鬧鐘一樣準。
當肖鵬把所有的郵件送完,頂著風雪回家的時候,他才覺得累了,在雪地里騎幾個小時自行車,臉和手都被風雪凍得發(fā)疼,真想早一點回家,吃媽媽準備好的香噴噴的飯菜。
可就在這時候,自行車又壞了。這大過年的,沒有人補自行車,肖鵬只好將自行車扛在肩上,深一腳淺一腳地走在風雪中。當肖鵬回到家時,已經是下午兩點多鐘,望眼欲穿,盼望著兒子早一點回家吃午飯的母親,看著兒子的綠色郵政服裝,都被雪水、泥水和汗水浸透,眼里噙滿淚花。
肖鵬將客戶當親人,鄉(xiāng)親們也把肖鵬當做村里的貴賓。家住鵝湖管理處山上的李玉海大爺訂了幾份報紙,肖鵬每次都是把自行車放在山下,然后一路小跑上山,每天上午10點鐘準時將報紙送到李大爺手中。拿著飄著油墨香的報紙,李大爺總是遞給肖鵬一杯早早泡好的清茶,或是一條干凈的熱毛巾。
接過勞模的班
萍鄉(xiāng)市郵政系統曾經出過全國勞模曹羅生,曹勞模天天跑的市政府、李子園社區(qū)一帶的郵路,被群眾親切地稱為“勞模郵路”。
曹勞模老了,他相中了厚道樸實、誠實守信,而又充滿了青春活力、渾身是勁兒的肖鵬。
要接曹勞模的班可不容易啊!
十幾年來,曹勞模每天都是凌晨4點鐘起床,到投遞室分揀報刊郵件,然后打著手電筒,風雨無阻地將報刊整整齊齊地擺放在市政府每一張辦公桌上,讓公務員們早上8點鐘就能讀到當天的新聞。
1997年,20歲的肖鵬踏上了“勞模郵路”。
這是一條充滿鮮花和贊揚,而又繁重艱辛責任重大的郵路。
為了過好早上4點起床這一關,肖鵬買了兩個鬧鐘,一個調到早上4點鬧,一個調到4點零5分鬧,怕兩個鬧鐘的吵鬧都鬧不醒年輕愛睡的自己,肖鵬又請父母及時提醒他,一天、兩天,直到兩個月后,肖鵬才習慣了早上4點準時醒來,整整10年,他從來沒有因為貪睡而影響工作。
曹勞模當年有個傳統,身上常年掛著客戶為送郵件方便而交給他的70多把信報箱的鑰匙。
接勞模的班,這70多把鑰匙就自然轉交到年輕的投遞員肖鵬的手上。撫摸著這70多把被磨得發(fā)亮的鑰匙,肖鵬感受到了一種沉甸甸的責任和信賴。
肖鵬把鑰匙一個一個寫好名字編好號,將70多把鑰匙按投遞路線的次序分門別類。
“分報要快捷,疊報要整齊,開門送報是快如流星般的七八步,然后原路返回,離開時再推一推辦公室的門是否鎖好?!崩蟿谀=陶d的這一句句話,肖鵬都記在心里。
每天一大早,肖鵬抱著直抵下巴的報紙,一連三四趟上下樓跑,就是寒冷的冬天,肖鵬也是天天大汗淋漓。
為了方便工作,肖鵬請父母理解,拿出家中不多的積蓄,買了一輛嶄新的摩托車;自己又買了一部小靈通,打印了名片散發(fā)到每一個用戶手中,不管是訂報、寄信,還是代領包裹,或是家中有急事,只要一個電話,肖鵬都是隨喊隨到,以最快的速度把事情辦妥。
遇到地址不詳或是字跡難以辨認的信件,肖鵬總是不厭其煩詢問老住戶,向文字專家請教,在他的手中,一封封死信被救活。
到社區(qū)送郵件,肖鵬每天平均要上100多層樓。肖鵬推著裝載得滿滿的郵車,一臉真誠的微笑,每天一樓一樓跑步去送郵件的形象,定格在李子園社區(qū)數百戶居民的心中。
下雨天,看見渾身濕透、沒有帶雨具的肖鵬,居民們會送來一把溫情的傘;大熱天,熱心的大娘會特地準備好涼茶,遞給累得汗流浹背、口干舌燥的肖鵬,點點滴滴的關愛,肖鵬加倍努力工作來回報。
2006年夏天的一個早晨,肖鵬投遞完李子園社區(qū)一位用戶的郵件,在派出所院內洗手,突然,從不遠處傳來了小孩子的哭聲?!谤i鵬,快來幫幫忙!”70多歲的李頻老太太正吃力地背著她的孫子往外走。聽到呼喊,肖鵬急忙跑過去,原來是李奶奶的孫子和爸爸媽媽從貴州旅游回來,一起床就肚子痛得直叫。肖鵬二話沒說,騎上車把這婆孫倆送到市醫(yī)院。在慌忙中,老人忘記了帶錢,肖鵬又取出身上僅有的300元錢,為孩子掛號付醫(yī)藥費。經過兩個多小時的治療,小孩的病情穩(wěn)定了,肖鵬又騎上摩托車,一家一戶把未送完的郵件送到用戶手中。
領跑“肖鵬投遞班”
為了發(fā)揮勞模的典型示范作用,使萍鄉(xiāng)的條條郵路都成為“愛心郵路”,萍鄉(xiāng)市郵政局在2007年7月組建了“肖鵬投遞班”,同年,他榮獲江西省“五一勞動獎章”。30歲的肖鵬身上的擔子更重了。
肖鵬投遞班開通了熱線電話,制作了“肖鵬投遞班聯系卡”,上面寫著投遞員的姓名和聯系方式,在投遞區(qū)廣為散發(fā),還為用戶代繳水電費,代領郵件匯款等?!靶i投遞班”還在投遞區(qū)實施“愛心工程”,為投遞區(qū)的孤寡老人和留守兒童服務。
從此,他那輛車號為贛J——86221的綠色長安小面包車,成為一個流動的小郵政所。(記者 趙翔 通訊員 李雪姣 彭太光)