做為一個(gè)駕校的校長(zhǎng),公平,公開,公正,正義是不可缺少的品質(zhì)。但是光有好的品質(zhì),也不能很好的管理駕校。管理好駕校要做到以下三個(gè)方面,做到以下三個(gè)方面,證明你就是一個(gè)優(yōu)秀的校長(zhǎng)了!

第一就是要服務(wù)好客戶。服務(wù)好客戶不是叫你親力親為的去服務(wù)客戶,一個(gè)駕校這么多客戶,你親力親為去服務(wù)客戶,那不累死。而是客戶反映上來(lái)的問(wèn)題去把它解決好。比如投訴哪個(gè)教練,比如學(xué)車時(shí)間短了等等之類問(wèn)題。處理這些問(wèn)題的時(shí)候,注意抓重點(diǎn) ,樹標(biāo)桿、重獎(jiǎng)罰 。這樣做了,學(xué)校的風(fēng)氣就比較好,滿滿正能量 。

第二就是要服務(wù)好員工。員工是駕培行業(yè)的重資產(chǎn),對(duì)員工的管理不只是獎(jiǎng)罰,更多的是要關(guān)心一些細(xì)節(jié)方面的東西。比吃飯伙食問(wèn)題呀,再者家庭的一些變故,特別要注意。比如夫妻吵架或者家里有什么人病故等等,這些都會(huì)影響到教學(xué),也影響到安全,所以這個(gè)都要特別注意。去留意關(guān)心每一些細(xì)節(jié)。服務(wù)好了客戶、服務(wù)好了員工,差最后一點(diǎn),那么你就是一個(gè)優(yōu)秀的做校長(zhǎng)了。

第三點(diǎn)就是安全意識(shí)。駕校是教學(xué)員練車,教學(xué)與開車都有安全隱患,怎么樣去杜絕事故的發(fā)生就成為一個(gè)很重要的課題 。時(shí)不時(shí)要組織召開一些安全培訓(xùn)的會(huì)議 。還要就是注意車輛的保養(yǎng),平時(shí)要多走動(dòng)管理,不要待在辦公室,要在教學(xué)場(chǎng)或場(chǎng)外監(jiān)督??闯霭踩[患及時(shí)指出。
魯迅先生有一句話叫做:“橫眉冷對(duì)千夫指,俯首甘為孺子牛”。做駕校長(zhǎng)要成為“千夫指”,又要成為如“孺子?!?。“千夫子”就是敢于批評(píng)挑毛病 ,“孺子?!本褪钦嫘挠谌シ?wù) 。做好以上這些,你就是一位優(yōu)秀的駕校校長(zhǎng)了!