梅花，在寒冬里綻放
——記濟(jì)南市萊蕪三味書(shū)屋有限公司孟兆印夫妻的創(chuàng)業(yè)史
孫建修
人要有志氣，有勇氣，有骨氣。萊蕪就有一對(duì)夫妻，在經(jīng)濟(jì)浪潮中披荊斬棘，乘風(fēng)破浪，引領(lǐng)前行。他們從擺書(shū)攤開(kāi)始到現(xiàn)在擁有五家書(shū)店、三家網(wǎng)店；從下崗職工到每年銷(xiāo)售額高達(dá)兩千多萬(wàn)元的大老板；從夫妻兩人的小作坊到擁有五十多人的大公司；從普通市民到名揚(yáng)海外的藏書(shū)票友。孟兆印夫妻一路走來(lái)，歷經(jīng)無(wú)數(shù)次的冷嘲熱諷、風(fēng)霜雪雨，荊棘坎坷，終于走上了一條創(chuàng)業(yè)成功之路，成為一家遠(yuǎn)近聞名的圖書(shū)銷(xiāo)售企業(yè)。
——題記
序
萊蕪歷史悠久，文化燦爛，自漢朝設(shè)縣以來(lái)，幾經(jīng)變革，發(fā)展迅速，現(xiàn)歸屬濟(jì)南，史稱(chēng)魯中明珠。萊蕪是革命老區(qū)，山清水秀，民風(fēng)淳樸，人民勤奮能干，滔滔汶河水孕育著百萬(wàn)萊蕪人民世世代代在這里繁衍生息，培育出了許多優(yōu)秀企業(yè)家和能人志士，打造出諸多文化地標(biāo)和文化符號(hào)。
在美麗的鳳城有一處書(shū)店特別醒目，讓市民流連忘返，難以忘記，具有一定的社會(huì)影響力，書(shū)店裝修古樸典雅，選書(shū)便捷，購(gòu)買(mǎi)方便，前來(lái)購(gòu)書(shū)的市民絡(luò)繹不絕，有年長(zhǎng)的、年幼的，有一家老小、中學(xué)生、小學(xué)生、人民教師，還有陪讀伴讀的，更多的還是文學(xué)愛(ài)好者，他們紛至沓來(lái)。
有人問(wèn)：為什么這家書(shū)店這樣紅火？幾乎同一答案：他們經(jīng)營(yíng)靈活，服務(wù)態(tài)度好，營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，清凈悠閑，人性化管理、服務(wù)項(xiàng)目多，贏得市民好評(píng)。為照顧返鄉(xiāng)的市民，他們大年初一照常上班，大大方便了讀書(shū)愛(ài)好者。由于信譽(yù)好，經(jīng)營(yíng)有方，各種榮譽(yù)接踵而至，先后獲得“山東省最美書(shū)店”“2016中國(guó)民營(yíng)書(shū)業(yè)年度影響力書(shū)店”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)?！@家優(yōu)秀企業(yè)就是孟兆印夫妻經(jīng)營(yíng)三十年的萊蕪三味書(shū)屋有限公司，它的旗艦店坐落在濟(jì)南市萊蕪區(qū)鳳城西大街141號(hào)。
一
說(shuō)來(lái)話長(zhǎng)，我認(rèn)識(shí)孟總夫婦要追溯至上世紀(jì)八十年代后期，我們工作的單位一墻之隔，由于工作關(guān)系，我經(jīng)常光顧他們單位辦理業(yè)務(wù)，這樣一來(lái)二去，我們就認(rèn)識(shí)了，每次見(jiàn)面，都會(huì)主動(dòng)打招呼問(wèn)好，久而久之，建立起了深厚的友誼。
那時(shí)他們沒(méi)有結(jié)婚，先認(rèn)識(shí)王總、后認(rèn)識(shí)孟總，后來(lái)開(kāi)玩笑說(shuō)：原來(lái)你們倆是一對(duì)，還很保密，惹得大家哈哈大笑。當(dāng)時(shí)他們風(fēng)華正茂，意氣風(fēng)發(fā)，正是干事創(chuàng)業(yè)的好年華。
三十多年過(guò)去了，看到他們今天的事業(yè)如日中天，紅紅火火，肯定有許多故事需要贊美，需要書(shū)寫(xiě)，需要解讀，讓更多的人知道和學(xué)習(xí)。他們的企業(yè)是如何發(fā)展起來(lái)的？又是如何經(jīng)營(yíng)的？我?guī)е@些疑問(wèn)走進(jìn)了他們的工作和生活。
天有不測(cè)風(fēng)云，世事難以預(yù)料。
1992年，孟兆印夫婦所在的單位，由于種種原因，破產(chǎn)關(guān)門(mén)，設(shè)備封存，工人下崗，干部的鐵交椅，工人的鐵飯碗弄丟了！原來(lái)穩(wěn)定的工作和殷實(shí)富足的生活，一夜之間不見(jiàn)了，始料未及，只能賦閑在家，尋找出路。
結(jié)婚一年就遭遇下崗的打擊，小夫妻倆一時(shí)難以接受，兩人面面相覷，陷入了沉思，未來(lái)的生活怎么辦？難道就這樣虛度年華嗎？他倆徘徊著、猶豫著、彷徨著。時(shí)光就是人生，時(shí)間就是金錢(qián)，不能這樣無(wú)意義的等下去，要在絕望中尋找出路，尋找一束光芒。孟總夫婦暗下決心：絕不做人生的懦夫，生活的逃兵，更不能被眼前的困難所嚇倒。我們有勤勞的雙手，靈活的智商，善良的情懷，要振作精神，踏上新的征程，開(kāi)啟新的未來(lái)。
沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)下崗的人，不知道下崗后的滋味，更不知道煎熬的日子；沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)挫折的人，不知道受到挫折的可怕；只有受到挫折后，才知道順境如此的美好。孟兆印夫婦體驗(yàn)過(guò)、經(jīng)歷過(guò)，深諳這些道理，知道崗位的重要，工作的重要。
孟兆印思緒著，王同瑛思考著，小夫妻逐步理清了思路，痛定思痛，一步步過(guò)上幸福生活。
生活中的柴米油鹽醬醋茶，吃喝拉撒人情事，哪一樣都需要錢(qián)，沒(méi)有錢(qián)寸步難行?？墒清X(qián)從哪里來(lái)？從事什么樣的工作才能養(yǎng)家糊口？這些問(wèn)題始終縈繞在孟總夫婦的腦海中。他倆有志氣，有能力，不氣餒，更不怕困難，兩人合計(jì)著自主創(chuàng)業(yè)，闖出一條民營(yíng)企業(yè)發(fā)展之路。
說(shuō)道這里，插一小曲。這些年來(lái)，作為朋友，十分牽掛，我也經(jīng)常光顧三味書(shū)屋。
2012年我的處女作《人·橋·韻》出版發(fā)行，孟總夫婦得知后，讓我把書(shū)籍放在三味書(shū)屋銷(xiāo)售，聽(tīng)到這一消息后，我感激不盡。為了推介我的書(shū)，把《人·橋·韻》放在書(shū)架最醒目的位置上，后來(lái)我又出版第二本書(shū)《心底飛歌》，把兩本書(shū)放在一起，格外醒目，完成了當(dāng)作家的夢(mèng)想。為了促銷(xiāo)書(shū)籍，他們分別在書(shū)店門(mén)口電子屏上打上推薦字幕：新進(jìn)本土作家孫建修《人·橋·韻》《心底飛歌》新書(shū)上架，每每路過(guò)還是走進(jìn)店里，看到這些字眼，心里感覺(jué)熱乎乎的，久久不能平靜。
我捫心自問(wèn)：在孟總夫婦困難的時(shí)候，我們幫助過(guò)什么？沒(méi)有！可是孟總夫婦為什么幫助作家們呢？這說(shuō)明孟總夫婦是善德之人，心懷文化之人。我們應(yīng)該好好珍惜，向他們學(xué)習(xí)。
每次造訪孟總夫婦，他們都是熱情接待，交流時(shí)飽含深情，美美講起他們的創(chuàng)業(yè)史。
二
1992年，孟總夫婦下崗后，痛下決心，丟掉一切幻想，考察項(xiàng)目，扎扎實(shí)實(shí)的從底層做起，不顧冷嘲熱諷，打擊挖苦，放下國(guó)有職工的身份，從擺書(shū)攤一步步做起。日出擺攤，日暮收攤；風(fēng)雨無(wú)阻，周而復(fù)始，他們夫唱婦隨，出雙入對(duì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，生活總算有了著落，有了新的起色，沒(méi)有了以往的惆悵，每逢見(jiàn)到家人都會(huì)洋溢著幸福的笑臉。
剛開(kāi)始，孟總夫婦從當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)少量舊書(shū)，試著經(jīng)營(yíng)，如果不賺錢(qián)，賠本也不會(huì)很多，風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)降低。他們把書(shū)籍分門(mén)別類(lèi)的擺在鋪在道路旁邊的紙袋子上、塑料薄膜上、魚(yú)鱗袋子上，恭候賢達(dá)貴人，前來(lái)買(mǎi)書(shū)。一干就是幾年，春夏秋冬，日月更替，夏天，透藍(lán)的天空，高懸著火球似的太陽(yáng)，云被燒著，人被烤著，戴在項(xiàng)頂?shù)恼陉?yáng)帽只是個(gè)擺設(shè)，起不到降溫的作用，就這樣挨著、曬著、等著；冬天，寒風(fēng)襲來(lái)，瑟瑟發(fā)抖，棉大衣不管用，一陣寒風(fēng)襲來(lái)，身驚膽寒，凍得直打哆嗦，揣手手、跺腳腳得來(lái)的熱量，微不足道，生活艱辛，日子不堪，熬著日頭，守著一家人，唯一的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。
隨著時(shí)間的推移，逐步摸索出一套銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，什么書(shū)籍暢銷(xiāo)，什么書(shū)籍滯銷(xiāo)，什么樣的人群，喜歡什么樣的書(shū)籍，心里有了底。兒童讀物、民間故事、名人自傳都是暢銷(xiāo)書(shū)，老人愛(ài)看、青年人愛(ài)讀。
采取從進(jìn)貨渠道上下功夫，留意購(gòu)進(jìn)這類(lèi)書(shū)籍；從進(jìn)貨地點(diǎn)上，選擇就近購(gòu)書(shū)，省下的費(fèi)用就是利潤(rùn)，他們?cè)谶@樣的努力下，一天下來(lái)賺不到10元錢(qián)，手里數(shù)著紙幣，心里打著算盤(pán)，期盼多賺幾個(gè)錢(qián)，快快好起來(lái)。有時(shí)心酸不止，特別遇上喪盡天良的人，用假幣買(mǎi)書(shū)，算是倒霉透頂了，雪上加霜，氣人又無(wú)法出氣，只能忍氣吞聲，多留意，多小心，多注意，防止再上當(dāng)受騙，不與這種人計(jì)較。
孟總夫婦有時(shí)退縮過(guò)，悲觀過(guò)，惱悔過(guò)，埋怨自己命運(yùn)多桀。但是考慮過(guò)后，還是樂(lè)觀向上，孟總夫婦互相安慰，相互勸說(shuō)。常言道：“守得云開(kāi)見(jiàn)月明，撥開(kāi)云霧見(jiàn)晴天，風(fēng)雨不改，風(fēng)雨無(wú)阻，風(fēng)雨過(guò)后見(jiàn)彩虹?！眻?jiān)持就是勝利。
孟總夫婦心里明白，受煎熬的日子不會(huì)太長(zhǎng)，總有一天會(huì)好起來(lái)。兩人自找樂(lè)趣，開(kāi)玩笑的說(shuō)：晚上考慮千條路，白天還是賣(mài)書(shū)籍。兩人相視，哈哈大笑。
功夫不負(fù)有心人。幾年下來(lái)，積攢了一部分錢(qián)，生活逐漸好了起來(lái)，衣食住行不用愁，孟總夫婦也幸福滿(mǎn)滿(mǎn)，一家人其樂(lè)融融。
孟總夫婦試探著走出去，調(diào)研銷(xiāo)售圖書(shū)市場(chǎng)，汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)外地同行經(jīng)營(yíng)理念。借他山之石，為我之所用。采購(gòu)書(shū)籍，合計(jì)利潤(rùn)，計(jì)劃成本，如何改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境？如何提升服務(wù)質(zhì)量？孟總夫婦思考了許多。
他倆去過(guò)濟(jì)南、臨沂，到過(guò)泰安、淄博等地，把買(mǎi)回來(lái)的書(shū)籍分類(lèi)擺放，明碼標(biāo)價(jià)，登記造冊(cè)。他們時(shí)常起五更，睡半夜，晚上整理賬目，清點(diǎn)數(shù)量，評(píng)估一下是否虧本？是否盈利？盈虧各是多少？做到心中有數(shù)，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)方式，在服務(wù)上下功夫，在經(jīng)營(yíng)上出思路。每天重復(fù)著同樣的工作，這些年不知吃了多少苦？流過(guò)多少淚？下過(guò)多少力？只有孟總夫婦自己知道，埋在心底，藏在心中。孟總常說(shuō)：困難不可怕，只要堅(jiān)持，就有希望。
有一次，突然風(fēng)起，大雨磅礴，來(lái)不及收拾書(shū)攤，把剛擺好的書(shū)籍刮跑了，淋濕了，風(fēng)越刮越大，雨越下越大，淋濕了許多書(shū)，哭天喊地，沒(méi)有用，眼睜睜的看著幾百元的書(shū)籍就這樣損壞了。大雨過(guò)后，撿起殘書(shū)頁(yè)片，紙如面葉，無(wú)法再賣(mài)，一襲凄涼涌向心頭，心中充滿(mǎn)無(wú)限的酸楚，向誰(shuí)訴說(shuō)，只能埋在心底，自己吞咽，慢慢消化。
屋漏偏遭連陰雨，倒霉了喝水也會(huì)塞牙。還有一次，急著卸貨，哪里知道，就在這個(gè)時(shí)候，盜賊正在醞釀一場(chǎng)盜竊行為。那天進(jìn)書(shū)較多，事務(wù)繁雜，忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，光是急著搬運(yùn)書(shū)籍，整理上架，不顧及其他事情，早已忘記新買(mǎi)的摩托車(chē)停放在門(mén)口的事情，這時(shí)盜賊趁人不備，將價(jià)值5000多元的摩托車(chē)盜走，當(dāng)想起摩托車(chē)還停放在門(mén)口時(shí)，已是深夜10點(diǎn)多鐘，早已不見(jiàn)蹤影。明天一早報(bào)案，難查線索，那時(shí)還沒(méi)有監(jiān)控設(shè)備，查找無(wú)果告終，再后來(lái)消聲匿跡，沓無(wú)音信。他倆好多天沒(méi)有緩過(guò)神來(lái)，心想得用多少書(shū)籍換回一輛摩托車(chē)？沒(méi)有算過(guò)，只好寬慰自己，自認(rèn)倒霉。
不順的事情，接二連三。外出進(jìn)書(shū)，走在回家的路上，半道里，不知什么原因，長(zhǎng)途客車(chē)突然熄火，司機(jī)師傅費(fèi)了九牛二虎之力，也沒(méi)有修好。天漸漸黑了下來(lái)，通信不方便，沒(méi)有手機(jī)，沒(méi)有電話，無(wú)法與家人聯(lián)系，只好待在車(chē)?yán)铮顾抟巴?，蜷縮在車(chē)?yán)铩＿@時(shí)牽掛上心頭，家人肯定急壞了，這可怎么辦？一點(diǎn)辦法也沒(méi)有，只好與乘客交流，消磨時(shí)間。還好就在這危難之時(shí)，汽運(yùn)公司搬來(lái)救兵，新來(lái)一輛汽運(yùn)客車(chē)，把滯留在半道上萊蕪乘客，安全送回了家。
剛開(kāi)始擺書(shū)攤的時(shí)候，抹不開(kāi)臉，不好意思上街賣(mài)書(shū)，站立攤前，無(wú)人問(wèn)津，感覺(jué)擺書(shū)攤賣(mài)書(shū)，是一件很不體面是事情?？峙峦瑢W(xué)、同事、朋友看見(jiàn)，說(shuō)三到四，讓人看不起，丟面子。其實(shí)北方人守舊，南方人開(kāi)明，明知錢(qián)中用，為啥不掙錢(qián)。局級(jí)干部，下班后照常擺地?cái)?，賣(mài)香煙，丟什么面子，掙得是光明正大的錢(qián)，掙得是辛苦錢(qián)。
在上世紀(jì)八九十年代，真正干買(mǎi)賣(mài)的是能人、是聰明人、是有頭腦的人。我們北方人接受新鮮事物慢，理解的也慢，在經(jīng)營(yíng)上觀念守舊，故步自封，很少有人拋頭露面，有小富即安的思想。孟總夫婦算是敢于吃螃蟹的人，終于邁出了第一步，闖出了一條生財(cái)之道，給萊蕪人帶頭起步，增光添彩。
1993年年底，孟總夫婦和大多數(shù)人一樣，年終算賬，清點(diǎn)書(shū)籍，盤(pán)點(diǎn)賬目，為得就是一年來(lái)能掙多少錢(qián)？王總心中有數(shù)，把孟總叫到身邊，高興的說(shuō)：你猜猜今年我們掙了多少錢(qián)？
孟總搖搖頭說(shuō)：不知道。
王總說(shuō)：8000元，我們快成萬(wàn)元戶(hù)了！
孟總半信半疑說(shuō)了一句，哪來(lái)的萬(wàn)元戶(hù)？有這么多嘛？我們這點(diǎn)小買(mǎi)賣(mài)，離萬(wàn)元戶(hù)，還早呢。
王總大聲的說(shuō)：不信你數(shù)數(shù)，王總把零零碎碎的錢(qián)幣遞給老公。孟總接過(guò)一沓沓紙幣，仔細(xì)數(shù)了數(shù)，孟總越數(shù)越高興，數(shù)到最后，合不攏嘴。小夫妻你看看我，我看看你，兩人激動(dòng)的流下了眼淚，一股暖流涌向全身。
一家人高高興興的過(guò)了一個(gè)愉快的春節(jié)。
三
1995年，經(jīng)濟(jì)條件有所好轉(zhuǎn)。孟總夫婦手里有錢(qián)了，日子一天天紅火起來(lái)，心里踏實(shí)多了。他倆卻沒(méi)有沾沾自喜，就此止步，而是更加勤奮，更有干勁，有了新的想法。他倆商議：雖然我們手上有錢(qián)了，但是不能置辦房產(chǎn)，購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛，改善生活，不能入不敷出，固定資產(chǎn)投資過(guò)大，過(guò)于浪費(fèi)，這條不成規(guī)矩的規(guī)矩沿用至今，成為他倆生活的座右銘，在日后的經(jīng)營(yíng)中起到了至關(guān)重要的作用。
他倆說(shuō)到做到，這條規(guī)矩還真管用。他們把眼光放的更長(zhǎng)遠(yuǎn)，放在了如何擴(kuò)大書(shū)店上？如何增加經(jīng)濟(jì)效益上？
孟總夫婦下決心，租賃房子，結(jié)束擺書(shū)攤的歷史，四處打聽(tīng)，尋找合適的店面，先后在官司商場(chǎng)、鳳城西大街租賃店面，雖然店面不大，只有兩三間，但是這意味著從地?cái)傁驎?shū)架上轉(zhuǎn)變，從路邊擺攤挨曬挨凍，向遮風(fēng)避雨、不受日曬雨淋、風(fēng)霜雪雨轉(zhuǎn)變，終于有了安穩(wěn)的場(chǎng)所。
有了店面，不等于大功告成。屋子里空蕩蕩的，水電不通，這些都需要時(shí)間、精力和財(cái)力。需要購(gòu)置書(shū)架，添置家具，粉刷墻面，更換燈具等等。許多事物蜂擁而上，再苦再累也心甘。先后投資10多萬(wàn)元，購(gòu)置單面、雙面書(shū)架，整修房屋，幾天時(shí)間，店面煥然一新。書(shū)籍有了安身之處，不再受風(fēng)雨的侵蝕，更加體面，人也隨著書(shū)籍身價(jià)倍增，體面起來(lái)，也過(guò)一把老板癮，不再灰頭土臉、面部起皮、膚色黝黑的模樣。
艱辛的勞動(dòng)換來(lái)豐碩的果實(shí)，銷(xiāo)售額一天比一天好，利稅一天比一天高，員工也一天比一天多，顧客紛至沓來(lái)，應(yīng)接不暇。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。力沒(méi)有白下的，錢(qián)沒(méi)有白花的，事事都有因果關(guān)系，像孟總夫婦這樣勤勞能干，能不發(fā)家致富嗎？能不干出一番事業(yè)嗎？在別人眼里，可能是傻瓜，但是在自己眼里是一種享受，一種快樂(lè)，從小處說(shuō)是掙錢(qián)養(yǎng)家，從大處說(shuō)繁榮萊蕪的文化事業(yè)，為城市增加書(shū)香氣息，增添一抹亮色。
2009年是重大轉(zhuǎn)型的年份，他倆注資500萬(wàn)元，成立萊蕪市三味書(shū)屋有限公司，租賃現(xiàn)在的地下房屋，有了正規(guī)的場(chǎng)所。從地面經(jīng)營(yíng)向正規(guī)經(jīng)營(yíng)邁進(jìn)，從小商鋪向公司邁進(jìn)，一步一個(gè)新臺(tái)階，一天一個(gè)新變化。營(yíng)業(yè)面積越來(lái)越大，店面越來(lái)越漂亮，先后租賃幾處沿街樓，投資裝飾店面，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，招聘新員工，補(bǔ)充新鮮血液，轉(zhuǎn)變思想觀念，乘上企業(yè)發(fā)展的快車(chē)道。
企業(yè)大了，職工多了，憑經(jīng)驗(yàn)管理是不行了，必須按照規(guī)則行事，常言道：無(wú)規(guī)矩不成方圓，企業(yè)管理跟上趟。要想企業(yè)正常運(yùn)行，長(zhǎng)久發(fā)展，就得有制度可尋。孟總夫婦，一拍即合，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士，先后幫助制定《企業(yè)管理制度》《職工福利保障制度》《安全防火制度》《財(cái)務(wù)管理制度》《書(shū)籍上架管理制度》《新書(shū)買(mǎi)賣(mài)管理制度》等一些列管理制度，充分調(diào)動(dòng)了干部職工的工作積極性，大家圍繞公司利益開(kāi)展工作的積極性空前高漲，從管理好一本書(shū)做起，每天整理書(shū)架書(shū)籍，清理清點(diǎn)書(shū)本數(shù)量，把殘缺的書(shū)、散亂的書(shū)、損壞的書(shū)、污染的書(shū)及時(shí)整理更換，做到了整齊劃一，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。讓顧客走進(jìn)三味書(shū)屋，有一種清新的感覺(jué)，來(lái)了不想走，走了還想來(lái)。
在經(jīng)營(yíng)中，也遇到過(guò)許多困惑的事情。聽(tīng)店員介紹：有一次，一個(gè)十二三歲的孩子，想買(mǎi)書(shū)，但是兜里沒(méi)有錢(qián)，只好在店里讀了半天，看到熱鬧的場(chǎng)景時(shí)已是中午，忘記了在書(shū)店還是在學(xué)校，自覺(jué)不自覺(jué)的把書(shū)帶走了，店員忙不過(guò)來(lái)，也看不細(xì)致，書(shū)就這樣不翼而飛。
店員只好匯報(bào)了王總，她只是微微一笑說(shuō)：“孩子獲取知識(shí)是多方面的，像這種的孩子并不壞，就是家里窮了點(diǎn)，不好意思告訴父母，父母拿不出過(guò)多的錢(qián)來(lái)，給孩子買(mǎi)課外書(shū)籍，供養(yǎng)孩子讀書(shū)?！蓖蹩偝了家幌掠终f(shuō)：“為了孩子成長(zhǎng)，再碰到這種情況時(shí)，要教育孩子，不要做這種事，以小見(jiàn)大，會(huì)養(yǎng)成壞習(xí)慣。從小占便宜的人，如果不及時(shí)改正，將來(lái)會(huì)吃大虧?！?/p>
店員點(diǎn)點(diǎn)頭，不再追究。從王總的談話中得知：王總是有情懷的人，有胸懷的人，既有忍讓之心，又有慈善之德。現(xiàn)在條件好了，各個(gè)店面裝上了電子眼、監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)，失竊現(xiàn)象大大減少。
三味書(shū)屋成功的秘訣很多，但尤為突出的一則秘訣，就是合作共贏，這一秘訣藏在《時(shí)光三味》一書(shū)中。孟兆印說(shuō)：“寒冬里的溫暖。有辛苦，有歡樂(lè)；抱團(tuán)取暖，攜手發(fā)展?！保ㄒ?jiàn)孟兆印著《時(shí)光三味》一書(shū)，第46頁(yè)）。這是孟總在濟(jì)南市萊蕪區(qū)鋼城區(qū)民營(yíng)書(shū)業(yè)2020迎春聯(lián)誼會(huì)的感悟。這句話足以說(shuō)明，孟總有著寬大的胸懷，旨在同行如親家，視同行如伙伴，抱團(tuán)取暖，攜手發(fā)展，共同提高，是一個(gè)地區(qū)之幸，一個(gè)行業(yè)之幸，廣大讀者之幸。單打獨(dú)奏，何以成樂(lè)章？只能是獨(dú)奏，獨(dú)奏與合奏效果不一樣，只有樂(lè)團(tuán)合樂(lè)才有氣勢(shì)恢宏的景象，余音繞梁，三日不絕，和和共美。
書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯，要敬畏，要愛(ài)護(hù)，要尊重，對(duì)每一本書(shū)，每一張卡片，每一本小冊(cè)子，凡是進(jìn)了三味書(shū)屋，都要認(rèn)真對(duì)待，認(rèn)真管理。按照系列，分門(mén)別類(lèi)，歸類(lèi)上架，井井有條，設(shè)有特殊專(zhuān)區(qū)。本土作家出版的書(shū)籍，設(shè)有本土作家專(zhuān)區(qū)、專(zhuān)柜、專(zhuān)架，還專(zhuān)人管理，讓本土作家心里感覺(jué)暖融融的。
我每次走進(jìn)三味書(shū)屋，每次感覺(jué)其樂(lè)融融，員工微笑相迎，熱情服務(wù)，忙忙碌碌。孟總夫婦更是忙上加忙，每次看到我來(lái)店里，都是高接遠(yuǎn)迎，笑臉相陪，有時(shí)感覺(jué)不好意思，人家在忙，我來(lái)打擾，心感不安。從東樓梯到休閑區(qū)有幾十米的距離，看到琳瑯滿(mǎn)目是書(shū)籍，仿佛走進(jìn)了知識(shí)的寶庫(kù)，暢游在知識(shí)的海洋里，一陣陣對(duì)知識(shí)的渴望油然而生。心之痛，知識(shí)少，腦之痛，目標(biāo)小。
我們落座休閑區(qū)，品茗賞文，交流字畫(huà)，談笑風(fēng)生。說(shuō)說(shuō)心里話，拉拉家常呱，交流一下感情，互問(wèn)一下平安，了解一下行情，盤(pán)算一下打算，互相鼓勵(lì)一番。這種待遇一般人享受不到，只有信得過(guò)的人，才會(huì)有這樣的待遇。你一句，我一句，相互應(yīng)答，感覺(jué)賞心悅目。我們建立起了永久的關(guān)系，合作的關(guān)系。
四
耕耘日出日落，奉獻(xiàn)春去秋來(lái)。三十年的奮斗，三十年的收獲。積累的財(cái)富，是為了企業(yè)更好的發(fā)展；做公益事業(yè)，是為了對(duì)住自己的良心。當(dāng)有人需要幫助的時(shí)候，伸出援手，你就是活菩薩，你就是好心人，你就是善良人，你就是慈善家。只為自己活著而活著，是沒(méi)有意義的人生，要想著大家，想著周?chē)娜?，想著需要幫助的人，做一些有意義的事情，這才是真正的人生，也是人生的最高境界。
先富裕起來(lái)的孟總夫婦，沒(méi)有忘記一切的一切，更沒(méi)有沾沾自喜，自?shī)首詷?lè)，而是做公益，幫助困難人度過(guò)難關(guān)，每周或節(jié)假日組織員工到敬老院包水餃，陪老年人一起聯(lián)歡，讓老人高興起來(lái)，安度晚年，老人們看到他們也非常高興，贏得周?chē)说馁澴u(yù)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這些年做公益活動(dòng)累計(jì)投資100余萬(wàn)元，在別人眼里，這是一筆不小的數(shù)字，可在孟總夫婦眼里，這是應(yīng)該花的，應(yīng)該做的，應(yīng)該幫的，他們做到了這一點(diǎn)。
孟總夫婦是有情懷的人，懂得感恩，知道為民，回饋社會(huì)。在三味書(shū)屋地下?tīng)I(yíng)業(yè)廳打造會(huì)場(chǎng)專(zhuān)區(qū)，為萊蕪作家們舉辦作品研討會(huì)，讀書(shū)分享會(huì)、文學(xué)交流會(huì)。作家們?cè)谶@里暢說(shuō)語(yǔ)言，交流文學(xué)，相互切磋，提升品味，見(jiàn)到實(shí)效。我在薛蓮女士作品《千帆看盡只為等你》一書(shū)分享會(huì)上說(shuō)：三味書(shū)屋是萊蕪的文化地標(biāo)，是作家們的搖籃，獲得知識(shí)的樂(lè)園。
大家非常認(rèn)同這一點(diǎn)。在這里可以找到文學(xué)創(chuàng)作的靈感，可以找到文學(xué)創(chuàng)作的源泉，可以找到文學(xué)創(chuàng)作的素材，還可以找到體現(xiàn)人生價(jià)值的軌跡。因?yàn)槊峡偡驄D的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史，就是一部博大精深的教科書(shū)，一部人生價(jià)值的奮斗史，一部實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的成功史。
2015年，孟總為原萊蕪市實(shí)驗(yàn)中學(xué)捐贈(zèng)版畫(huà)，此事值得一提，這是開(kāi)闊孩子們的視野，陶冶孩子們的情操，讓孩子們從小認(rèn)識(shí)版畫(huà)，懂得版畫(huà)，熱愛(ài)版畫(huà)，讓版畫(huà)藝術(shù)在孩子們心靈里生根發(fā)芽，培養(yǎng)孩子們的興趣愛(ài)好，增添色彩。同時(shí)，為實(shí)驗(yàn)中學(xué)版畫(huà)特色辦學(xué)提供了典型的作品，激發(fā)孩子昂揚(yáng)向上，培養(yǎng)孩子愛(ài)好興趣營(yíng)造了良好氛圍。
是??！三味書(shū)屋走到今天，做得很多，干得很多，貢獻(xiàn)很多，有目共睹，實(shí)屬不易。他們從幾本書(shū)起家，到如今藏書(shū)多達(dá)四五十萬(wàn)冊(cè)，這是什么概念？每年遞增數(shù)量有多少？不言而喻，可想而知。孟總夫婦愛(ài)好廣泛，多元經(jīng)營(yíng)，多渠道運(yùn)作。多年來(lái)，收藏諸多名家藏書(shū)票，成為票友，豐富了人生內(nèi)涵，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)面。
孟總熱衷于藏書(shū)票，已經(jīng)多年，結(jié)識(shí)眾多國(guó)內(nèi)外票友，他們的作品孟總收藏了許多，有俄羅斯阿列克謝·鮑勃魯索夫的作品；有意大利藝術(shù)家M·MT女士創(chuàng)作的作品；有荷蘭收藏家杰拉德、希臘藏書(shū)票協(xié)會(huì)主席賈納科斯先生的作品，有中國(guó)藏書(shū)票協(xié)會(huì)副主席沈延祥、北京藏書(shū)票協(xié)會(huì)主席趙方軍、著名藏書(shū)票藝術(shù)家王昆的作品等。孟總夫婦都當(dāng)作寶貝收藏，成為鎮(zhèn)店之寶，且時(shí)有展示，讓廣大市民一飽眼福，引來(lái)眾多人的喜愛(ài)。
三味書(shū)屋名氣越來(lái)越大，吸引許多社會(huì)團(tuán)體落戶(hù)入住，先后有垂楊書(shū)院文化創(chuàng)意中心、萊蕪區(qū)散文學(xué)會(huì)、萊蕪區(qū)詩(shī)詞楹聯(lián)協(xié)會(huì)活動(dòng)基地、實(shí)驗(yàn)中學(xué)根基閱讀基地，即增加了人氣，又豐富了文化內(nèi)涵，擴(kuò)大了影響面，實(shí)現(xiàn)了“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，合作共贏”的理念，為萊蕪文化事業(yè)貢獻(xiàn)了一己之力。
同時(shí)，孟總夫婦在社會(huì)上的影響力也越來(lái)越大，有許多單位讓他們兼職。孟總先后擔(dān)任濟(jì)南市萊蕪區(qū)作家協(xié)會(huì)副主席，濟(jì)南市萊蕪區(qū)散文學(xué)會(huì)、濟(jì)南市萊蕪區(qū)詩(shī)詞楹聯(lián)協(xié)會(huì)顧問(wèn)，垂楊書(shū)院萊蕪文化創(chuàng)意中心副主任等。他參加過(guò)意大利、德國(guó)、捷克等國(guó)際藏書(shū)票友交流大會(huì)，結(jié)識(shí)天下朋友，推廣中華文明，出版《時(shí)光三味》書(shū)影集。王總更是女中豪杰，處處嚴(yán)格要求自己，工作顯著，先后擔(dān)任山東省書(shū)業(yè)商會(huì)理事，濟(jì)南市新聯(lián)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、濟(jì)南市女企業(yè)家協(xié)會(huì)監(jiān)事、萊蕪義工協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。她從2008年開(kāi)始，連續(xù)12年被評(píng)為萊蕪義工協(xié)會(huì)優(yōu)秀義工；2015年被評(píng)為“萊蕪好人”；2016年榮獲全國(guó)第二屆“書(shū)香之家”；2017年被評(píng)為“山東省關(guān)心下一代先進(jìn)工作者”；2019年榮獲濟(jì)南市婦聯(lián)“愛(ài)心媽媽”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
他們雖然有許多兼職和獲得諸多榮譽(yù)，但是做人低調(diào)，不愿張揚(yáng)，在談起他們的榮譽(yù)時(shí)，總是搖頭，不愿意寫(xiě)進(jìn)文章中，經(jīng)過(guò)一番說(shuō)明，才無(wú)奈說(shuō)出。從榮譽(yù)中可以看出，孟總夫婦，在萊蕪文化、公益事業(yè)、關(guān)心下一代等方面都做出了突出貢獻(xiàn)，可謂儒商之家。
孟總夫婦經(jīng)營(yíng)三味書(shū)屋三十年了，已經(jīng)有了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，立足事業(yè)，穩(wěn)住陣腳，正朝著更大的目標(biāo)前進(jìn)。他們打算，在五個(gè)分店、三個(gè)網(wǎng)店的基礎(chǔ)上，再擴(kuò)大營(yíng)業(yè)面，在三味書(shū)屋設(shè)立萊蕪書(shū)畫(huà)交易中心，實(shí)行一條龍服務(wù)，購(gòu)書(shū)籍、賞書(shū)票、鑒字畫(huà)，文化氛圍越來(lái)越濃厚，讓更多的文學(xué)藝術(shù)家走進(jìn)三味書(shū)屋，品茗聊天，交流文藝，提升品味，形成鑒賞、選購(gòu)、休閑為一體的文化娛樂(lè)場(chǎng)所，成為萊蕪吸引人、留住人、提升人的好地方。
一位資深店員杜歡說(shuō)：“孟總夫婦對(duì)我們可好了！”
我問(wèn)她，怎么個(gè)好法？
她說(shuō)：“收入是生活的保障，孟總夫婦給員工按時(shí)發(fā)放工資和福利待遇。這些年三味書(shū)屋投資很大，裝飾店面，改造空間，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)面積。目前又受網(wǎng)購(gòu)和疫情的影響，書(shū)店效益不是很好，但是，盡管在這樣的情況下，從未拖欠過(guò)員工工資，大家都很感激。無(wú)論何時(shí)何地？孟總夫婦在員工面前從來(lái)不哭窮、不埋怨，保持一顆平常心。我們家中有事情，他們都會(huì)幫助我們。在我們內(nèi)部沒(méi)有上下之分，不存在老板與員工之說(shuō)，他倆一點(diǎn)架子也沒(méi)有，平易近人，可親可敬，像我們的老大哥老大姐一樣，像親姊妹一樣，只有緣分，沒(méi)有隔閡。員工做錯(cuò)了事，從來(lái)不發(fā)火，不訓(xùn)斥人，都是和風(fēng)細(xì)雨的說(shuō)道理，講事實(shí)，教我們?nèi)绾巫鋈俗鍪?？跟孟總夫婦干事業(yè)，長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，增才干，我們工作很開(kāi)心?！?/p>
“謝謝你！”我說(shuō)。
尾聲
我此次采訪即將結(jié)束，但留戀的心情尚未減少，從孟總夫婦流露出的笑容知道：他們是幸福的一家人，大女兒英國(guó)留學(xué)已經(jīng)教育學(xué)碩士畢業(yè)，兩個(gè)小女兒已經(jīng)讀高中，學(xué)習(xí)成績(jī)斐然，令孟總夫婦欣慰自豪。孟總一家人，生活很有規(guī)律，從《時(shí)光三味》一書(shū)中得知，每次重大活動(dòng)都有拍照紀(jì)念，寫(xiě)上一段美文，抒發(fā)一下感情，留下一段記憶，這樣的人生才是有意義的人生。
開(kāi)卷有意，品讀有味，濃濃的人情氣息，撲面而來(lái)，讓人陶醉其中。孟總夫婦出版的《時(shí)光三味》一書(shū)，厚重大氣，內(nèi)容豐富，家國(guó)情懷，盡在其中。該書(shū)出版后，孟總親自登門(mén)贈(zèng)書(shū)，且簽字贈(zèng)送三味書(shū)屋書(shū)票一枚，情誼無(wú)限，友情常在，非常感激。
我們的交流似涓涓細(xì)流，如春風(fēng)拂面，收獲頗豐，受益匪淺，知道了他們的創(chuàng)業(yè)艱辛，懂得了他們的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，提升了品味，開(kāi)闊了視野。孟總夫婦謙虛的態(tài)度，為人處世的風(fēng)格，干事創(chuàng)業(yè)的闖勁，都令人佩服。
平凡鑄就偉大，精英來(lái)自百姓。不以功臣而倨傲，甘為興市而虔誠(chéng)。三味書(shū)屋寫(xiě)春秋，孟總夫婦創(chuàng)未來(lái)。他們的經(jīng)營(yíng)理念必將引領(lǐng)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展。
在冬季，梅花最鮮艷，因?yàn)樗粦趾?，依然綻放，更是在寒冷的冬季里迎接春天的到來(lái)。“瑛”在藍(lán)天，印在大地，天地相合，以降甘露，夫妻攜手，再創(chuàng)輝煌。
我們祝愿孟兆印夫婦在未來(lái)事業(yè)上百尺竿頭，更進(jìn)一步，生意越做越紅火，期待更大的發(fā)展。
2021年4月14日
孫建修藝術(shù)簡(jiǎn)介：
孫建修，筆名汶青，男，濟(jì)南萊蕪人。中國(guó)大眾音樂(lè)協(xié)會(huì)會(huì)員、中國(guó)音樂(lè)文學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)員、《中國(guó)樂(lè)壇》編委會(huì)委員、中國(guó)職工音樂(lè)家協(xié)會(huì)理事、山東省作家協(xié)會(huì)會(huì)員、山東省音樂(lè)家協(xié)會(huì)會(huì)員、濟(jì)南詩(shī)詞學(xué)會(huì)理事。曾獲“泰山文藝獎(jiǎng)、國(guó)家級(jí)金獎(jiǎng)、全國(guó)十佳獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。曾授予“萊蕪最美文藝志愿者”“齊魯文化之星”“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)銀獎(jiǎng)好導(dǎo)師”“中國(guó)城市化貢獻(xiàn)力人物”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。出版《人·橋·韻》《心底飛歌》《生命之光》詩(shī)文集。作品散見(jiàn)于《山東文學(xué)》《當(dāng)代小說(shuō)》《中國(guó)樂(lè)壇》等雜志上。2016年舉辦“中國(guó)夢(mèng)·文之戀”原創(chuàng)音樂(lè)作品演唱會(huì)。
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