萬霞，女，48歲，湖北武漢人。2018年12月參加榮華街建國社區(qū)工作，初次接觸計生工作，半年后擔任社區(qū)衛(wèi)生主任參加社區(qū)衛(wèi)生工作。
最初萬霞手里的社區(qū)資源有限，工作開展困難。但2019年6月后她開始負責社區(qū)衛(wèi)生工作，便開始深入小區(qū)進行樓棟走訪，觀察居民生活情況及傾聽居民意見。社區(qū)衛(wèi)生工作實際負責2個社區(qū)（包含1個加油站和菜場），共2位清運員5位清掃員。萬霞除了衛(wèi)生的管理和維護外，還涉及漏水補修、供電供給、臟亂整治、建筑垃圾清理等繁重的工作，她在如此大范圍的工作中逐步積累社區(qū)資源，總結出自己的一套工作方法。早上，萬霞到崗后回復完工作群內的消息，便外出走訪社區(qū)，沿途鏟除小廣告、收集居民意見和建議，此外她也熱情為居民解答其他問題，下午則是處理上午收集到的問題和事件，這便是她充實且忙碌的一天。萬霞在日復一日的工作中不斷收集居民需求、學習相應的政策、提升工作能力，她始終堅持“能解決的及時解決，解決不了的及時上報”的工作原則，她逐漸成為了居民口中的“一口清”、“萬金油”。
當然工作中也常常要面對挑戰(zhàn)，萬霞在走訪社區(qū)過程中需要上門為居民調解，處理復雜、涉及多方的事件。另一方面，萬霞面對亂丟亂堆雜物的居民總是不厭其煩的耐心勸阻，并通過聯系多方合力處理后，還給居民一個干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。天氣炎熱，原本臟亂的空地現在成為了居民出門乘涼的好地方。小區(qū)衛(wèi)生得到改善，居民對社區(qū)的工作都很認可。萬霞也常常得到居民稱贊、信任與支持，在她走訪社區(qū)時，經常會有居民為她遞上水杯，炎熱的夏季還會為她留一碗解暑的綠豆湯。
從“這么瘦弱的小女生，能不能勝任這個工作？”到“沒想到你這么嬌小，能扛起這么大的擔子”，有主見且執(zhí)著的萬霞，對于本職工作認真負責，總是高標準要求自己。 2019年10月國慶節(jié)后，萬霞一如往常的到社區(qū)協(xié)助清掃員將大件雜物裝車運走，在往車上放廢棄床墊時，突然床墊下滑，壓著她手從破碎的舊馬桶上生生劃過，碎片透過她厚厚的羽絨服在她右手臂上撕開了一道深深的血口子，恰逢全國第七次人口普查，她剛縫合完傷口便又回到工作崗位上，傷口整整縫合了21針，但她沒有請一天病假。像這樣的“功勛章”在她身上還有很多。2021年國衛(wèi)復審期間，萬霞與社區(qū)志愿者們到社區(qū)進行衛(wèi)生清掃活動，活動結束后大家歸還工具后準備離開，萬霞在最后清點勞動工具時，被沉重的鐵鏟再次劃傷了右手臂，志愿者等待許久不見萬霞歸來的身影便去尋找，卻等來她受傷獨自前往醫(yī)院治療的信息。萬霞就是這樣默默努力的一個人，這次負傷她沒有告訴同事們，也瞞著家人，繼續(xù)奮斗在工作崗位上不請假，每天仍然在社區(qū)巡查。采訪時萬霞平靜地向社工講述著，萬霞說：“孩子長大了，家里不用我多操心，我既然得到這份工作，我就想全力以赴，做好本職工作。”她還說：“我過幾年就要退休了，希望在退休前能將工作做好，我很珍惜現在的工作時間”
從剛接觸社區(qū)工作，面對資源與信息不足的情況，到后來勝任社區(qū)衛(wèi)生主任，她始終保持認真負責的工作態(tài)度，不斷提升自己的工作能力、總結實踐經驗與完善工作方法，在社區(qū)全體工作人員與她的努力下，建國社區(qū)榮獲“2020年衛(wèi)生先進社區(qū)榮譽稱號”。
對同事關心入微的萬霞，大家都親切地稱呼她為“霞姐”，新來的同事與她的孩子一般大，更是稱呼她為“霞媽媽”。在萬霞的身上我們不僅看到萬千社區(qū)工作人員的身影，更看到了那份熱愛工作和生活的精神。
國衛(wèi)復審勞動時萬霞總是身先士卒，做起事來是個女漢子，很多男同事都不如她。
生活中的萬霞是一個很精致的小女人，同事關系很好，喜歡照相，愛笑。（建國社區(qū) 宣）
