網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題一直成為越來(lái)越被關(guān)注的問(wèn)題。眾說(shuō)紛紜。有的，是和自己有直接聯(lián)系的。比如，實(shí)體店老板。有的，認(rèn)為是和自己沒(méi)有關(guān)系的。比如，一些不是從事經(jīng)營(yíng)方面的人群。
但，無(wú)論如何的評(píng)論，網(wǎng)購(gòu)的趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越迅猛。 很多的經(jīng)營(yíng)者只能希望國(guó)家能夠控制網(wǎng)購(gòu)。那么，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們應(yīng)該如何理解。談以下幾個(gè)方面的觀點(diǎn)，僅供參考。
01
網(wǎng)購(gòu)的趨勢(shì)是無(wú)法避免的
無(wú)論我們?nèi)绾螌?duì)網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象，出現(xiàn)了很多的非議。比如，網(wǎng)上東西雖然便宜，但是假冒偽劣現(xiàn)象嚴(yán)重。網(wǎng)上購(gòu)物會(huì)產(chǎn)生售后問(wèn)題。等等。但是，網(wǎng)購(gòu)的銷售量是每年遞增的。也就是網(wǎng)購(gòu)的趨勢(shì)，是無(wú)法避免的。主要有以下幾個(gè)方面的原因：
1. 生活節(jié)奏快，網(wǎng)購(gòu)成為一種便捷的購(gòu)物方式
現(xiàn)代人的生活節(jié)奏是非常快的，逛商店，似乎已經(jīng)成為了奢侈品。即使工作有休息的時(shí)間，很多人還有一些兼職的工作。這就給網(wǎng)購(gòu)這種商業(yè)模式，提供了大量的市場(chǎng)需求。
除了一些大宗商品到實(shí)體店采購(gòu)?fù)?，大量的生活必需品都是通過(guò)網(wǎng)購(gòu)的方式。而且，目前出現(xiàn)了一些家庭需要的大宗商品，也在網(wǎng)上采購(gòu)的方式。比如，家具，地板等。
2. 網(wǎng)購(gòu)群體以年輕人為主，年齡逐漸擴(kuò)大化
我們?cè)瓉?lái)對(duì)網(wǎng)購(gòu)的認(rèn)識(shí)，是因?yàn)槟贻p人購(gòu)物的多，才會(huì)讓網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的越來(lái)越迅猛。主要是年輕人“宅”的生活方式，不愿意去逛商場(chǎng)，生活以手機(jī)為主導(dǎo)。這已經(jīng)是無(wú)法阻擋的潮流。
另外，我們還應(yīng)該看到網(wǎng)購(gòu)的群體，不再是年輕人為主，逐步發(fā)展成為了中年人也是主力軍。甚至少部分老年人也在學(xué)習(xí)如何網(wǎng)購(gòu)，認(rèn)為是能夠跟上潮流。
3. 商家必須順應(yīng)新的推廣方式，才能夠生存
我們上面談到的兩點(diǎn)，是站在消費(fèi)者的角度，認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的趨勢(shì)，是無(wú)法避免的。而從商家的角度，也只有順應(yīng)新的傳播方式，產(chǎn)品推廣方式，才能夠生存下去。
互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生，發(fā)展，應(yīng)用，已經(jīng)完全改變了人們的社交方式。改變了人與人，人與物之間的連接方式。也就是進(jìn)入了萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代。作為商家只有順應(yīng)這種趨勢(shì)，才能夠適應(yīng)新的市場(chǎng)變化。
02
網(wǎng)購(gòu)的無(wú)序發(fā)展，已經(jīng)產(chǎn)生了大量的問(wèn)題
網(wǎng)購(gòu)從剛開始被人們排斥，到逐漸認(rèn)知，到目前的爆發(fā)期。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，出現(xiàn)很大無(wú)序的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，很多是不按照市場(chǎng)公平的法則去運(yùn)營(yíng)，這樣才會(huì)讓越來(lái)越多的人認(rèn)為，不進(jìn)行管理，網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展弊大于利。
1. 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致實(shí)體店，中間商生存困難
目前越來(lái)越多的人認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)繼續(xù)發(fā)展下去，會(huì)造成很多的社會(huì)問(wèn)題。比如，實(shí)體店倒閉，中間商消失，一部分人失業(yè)，等等。主要就是目前的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)利用自己強(qiáng)大的資本優(yōu)勢(shì)，制造了不公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)目前制造的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，主要表現(xiàn)在價(jià)格補(bǔ)貼，低價(jià)商品吸引流量。這樣就造成實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)品沒(méi)有利潤(rùn)，甚至是虧本銷售。
網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)還會(huì)有一些壟斷性的行為，比如二選一，供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)商品的壟斷性采購(gòu)，都給實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)造成了困難。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)還會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采取大數(shù)據(jù)殺熟的營(yíng)銷手段，吸引線下的流量。
這是目前網(wǎng)購(gòu)被認(rèn)為弊大于利的最主要的原因。也就是對(duì)實(shí)體店，中間商群體沖擊較大，而這個(gè)群體的人數(shù)是非常多的。大都是一個(gè)個(gè)體工商戶們。這些被稱為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管。
這也是目前最需要解決的社會(huì)問(wèn)題。
2. 以低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主導(dǎo)，限制高質(zhì)量產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展
網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)能夠吸引眾多的消費(fèi)者，最主要的原因就是價(jià)格低，利用價(jià)格這把競(jìng)爭(zhēng)利劍。很多的消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)價(jià)格便宜，是因?yàn)闆](méi)有中間商環(huán)節(jié)。這是一種錯(cuò)誤的認(rèn)知。目前網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格低廉，中間商差價(jià)的因素是非常小的，本身電商平臺(tái)就是中間商的角色。
網(wǎng)購(gòu)的低價(jià)格，更多的產(chǎn)品是以低性價(jià)比的產(chǎn)品為主導(dǎo)。這也是很多的消費(fèi)者有時(shí)會(huì)抱怨，網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)品質(zhì)量難以保障的原因。
每年在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，都會(huì)有雙十一等電商節(jié)。而這些節(jié)日大都是以價(jià)格為主要的方式。長(zhǎng)期這樣價(jià)格戰(zhàn)，一定會(huì)限制一些高質(zhì)量產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。
3. 網(wǎng)購(gòu)被認(rèn)為成就了少數(shù)人的財(cái)富
網(wǎng)購(gòu)的本質(zhì)就是打通了供應(yīng)鏈廠家直接到消費(fèi)者模式。也就是大家認(rèn)為的工廠直發(fā)。這樣整個(gè)社會(huì)的角色分工，就是只有工廠，消費(fèi)者。而目前廠家自己運(yùn)作這種模式，難度是很大的。也就是自己沒(méi)有能力直接打通自己與消費(fèi)者的距離。而必須依靠電商平臺(tái)去運(yùn)作。其實(shí)，相當(dāng)于仍然是中間商，只是以電商平臺(tái)的角色，而電商平臺(tái)但大都是屬于壟斷地位的。
從這個(gè)角度不難看出，網(wǎng)購(gòu)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，成就的只是少部分的財(cái)富。而大量的線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)者失去了創(chuàng)造財(cái)富的機(jī)會(huì)。而這部分實(shí)體經(jīng)營(yíng)者是財(cái)富的創(chuàng)造的，也是消費(fèi)者。
03
國(guó)家會(huì)控制網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展，引導(dǎo)實(shí)體店的回歸
從最近幾年實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨的困境，這種困境體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是這兩年疫情的出現(xiàn)，另外就是電商的沖擊。國(guó)家開始整頓電商平臺(tái)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)提供公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，其實(shí)，就是在引導(dǎo)實(shí)體店的回歸。
1. 國(guó)家通過(guò)立法加大了對(duì)電商平臺(tái)的監(jiān)管
面對(duì)電商平臺(tái)的不規(guī)范發(fā)展，國(guó)家開始出臺(tái)了《反壟斷法》,《不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，以立法的形式對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行限制，并且針對(duì)一些電商巨頭的不正當(dāng)商業(yè)行為，給予了相應(yīng)的處罰。
國(guó)家通過(guò)對(duì)電商平臺(tái)的監(jiān)管，對(duì)資本進(jìn)行控制，正常的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈就會(huì)回歸，最終要依靠產(chǎn)品自身的價(jià)值感，服務(wù)環(huán)節(jié)的跟進(jìn)完善，擁有這兩個(gè)本源才能更長(zhǎng)久。
2. 監(jiān)管供應(yīng)鏈企業(yè)對(duì)線上與線下渠道的差異化產(chǎn)品布局
除了對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)管外，對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)也應(yīng)該提出建設(shè)性的意見。不能只是為了迎合電商平臺(tái)的需求，而忽略對(duì)線下渠道的幫助。很多的供應(yīng)鏈企業(yè)大都是依靠線下渠道，取得了品牌的知名度，市場(chǎng)覆蓋率等。
而目前很多的供應(yīng)鏈企業(yè)，對(duì)線上與線下的產(chǎn)品沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)劃。形成線上與線下無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)，而實(shí)體店最終無(wú)還手之力。
3. 實(shí)體店的回歸與自身經(jīng)營(yíng)能力提升有很大的關(guān)系
實(shí)體店這種經(jīng)營(yíng)模式，雖然目前遇到困境，但毫無(wú)疑問(wèn)不會(huì)消失。那么，實(shí)體店的回歸除了我們上面分析的，政府對(duì)電商的監(jiān)管，供應(yīng)鏈企業(yè)對(duì)線上與線下的產(chǎn)品布局，更主要的就是經(jīng)營(yíng)者自身經(jīng)營(yíng)能力的提升。不可能在回到多年前傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式。必須利用實(shí)體店自身的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的推廣方式，才能真正的實(shí)現(xiàn)實(shí)體店的回歸。
總結(jié)：
我們通過(guò)以上的分析，認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的趨勢(shì)是無(wú)法避免的。只是目前網(wǎng)購(gòu)的無(wú)序發(fā)展，導(dǎo)致了對(duì)大多數(shù)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)者的沖擊。在這種情況下，需要國(guó)家對(duì)電商平臺(tái)的監(jiān)管，對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)的合理建議，更主要是實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者自身經(jīng)營(yíng)能力的提升，才能真正實(shí)現(xiàn)實(shí)體店的回歸。
