“新裝的路燈亮了，照亮了回家的路！”近日，荊州市荊州區(qū)佑文街居民紛紛為當(dāng)?shù)攸h委巡察機(jī)構(gòu)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)點(diǎn)贊。
佑文街是條老街，巷子幽深曲折，夜晚出行安全隱患多，加裝路燈是居民們的心愿。該市市、區(qū)兩級巡察辦獲知此事后，第一時(shí)間協(xié)調(diào)相關(guān)單位在佑文街新裝了7盞路燈。
黨史學(xué)習(xí)教育中，省委巡視機(jī)構(gòu)黨史學(xué)習(xí)教育辦公室發(fā)出“在為群眾辦實(shí)事、解難題中展示新時(shí)代巡視巡察干部良好風(fēng)貌”倡議書，并出臺“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案。全省巡視巡察機(jī)構(gòu)充分發(fā)揮巡視巡察綜合監(jiān)督作用和密切聯(lián)系群眾紐帶功能，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)。
開展大接訪——帶著感情和責(zé)任傾聽群眾訴求
一杯熱茶，一個(gè)笑容，一聲問候。今年6月，十一屆省委第九輪巡視正式啟動(dòng)，省委各巡視組敞開門接待群眾來訪。
“我家房子年久失修已成危房，相關(guān)部門答應(yīng)按政策發(fā)給5萬元危房改造資金，卻只落實(shí)了3萬元?！?月1日，武漢市黃陂區(qū)王玉珍、孫道英兩位老人帶女兒來到省委第九巡視組反映問題。負(fù)責(zé)接訪的同志熱情接待了他們。
信訪受理后，該巡視組迅速過問督促解決，當(dāng)?shù)卣块T當(dāng)天下午就把剩余2萬元危房改造資金落實(shí)到位。
省委各巡視組通過開展大接訪，全方位、多層次拓寬群眾反映問題渠道，還在巡視接訪期間設(shè)置巡視組長接訪日，面對面傾聽群眾意見和呼聲。
7月7日，省委第八巡視組組長張盛仁在巡視駐地接訪，收到多名學(xué)生反映某學(xué)院教室桌椅板凳破損、電扇年久失修等問題。
該巡視組第一時(shí)間督促該學(xué)院有關(guān)部門逐項(xiàng)解決整改，通過完善制度規(guī)定、更新修繕設(shè)施等方式積極回應(yīng)群眾訴求。
“在十一屆省委第九輪巡視中，我們將省委巡視機(jī)構(gòu)‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)4項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)納入監(jiān)督重點(diǎn)，把‘辦實(shí)事、解難題’貫穿到巡視工作各環(huán)節(jié)。在巡前培訓(xùn)、巡中調(diào)研指導(dǎo)和階段性匯報(bào)時(shí)督促各巡視組抓好落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)監(jiān)督實(shí)效?！笔∥惨暪ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組成員、巡視辦主任何萬勤說。
啟動(dòng)大走訪——邁開雙腿深入基層解民憂
為群眾解難去憂，既需要開門“坐診”，也需要上門“巡診”。
全省各級巡視巡察機(jī)構(gòu)通過開展黨員大走訪活動(dòng)，下沉一線了解群眾反映強(qiáng)烈的“急難愁盼”問題，督促被巡視巡察黨組織履行職責(zé)使命。
省委第七巡視組在巡視某學(xué)院期間，發(fā)現(xiàn)該學(xué)院黨組織在滿足師生日常生活服務(wù)保障、學(xué)習(xí)課程調(diào)節(jié)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)施配備等方面存在慢作為等問題，督促被巡視黨組織認(rèn)真聽取群眾意見建議，增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)。
“老伴已被納入低保評定名單，很快就能批下來了……”近日，面對上門回訪的巴東縣委巡察辦干部王宇，該縣官渡口鎮(zhèn)居民譚某連聲道謝。
譚某的老伴發(fā)病癱瘓?jiān)诖?，縣委巡察辦干部收集到譚某想為老伴“申請低保”的心愿后，迅速將問題反饋至相關(guān)部門。目前，譚某低保申請已進(jìn)入評定程序。
推動(dòng)大整改——變“問題清單”為“履職清單”
“感謝巡察組！我不僅收到了市場服務(wù)中心退還的多收電費(fèi)，以后每個(gè)月還能少交400多元電費(fèi)，經(jīng)營壓力小多了！”近日，十堰市鄖陽區(qū)通達(dá)市場經(jīng)營戶何國云向區(qū)委第二巡察組組長呂世軍當(dāng)面致謝。
第二巡察組進(jìn)駐區(qū)商務(wù)局開展常規(guī)巡察時(shí)，深入該區(qū)各大市場調(diào)研走訪，很多商戶反映電費(fèi)負(fù)擔(dān)重。經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)，該區(qū)市場服務(wù)中心在代收市場租戶電費(fèi)時(shí)，不僅沒有按省里要求降相關(guān)電價(jià)，反而隨意提高電價(jià)，損害群眾利益。今年前3個(gè)月，該中心共多收160戶商戶水電費(fèi)合計(jì)1.4萬余元。
“請5日內(nèi)立行立改到位，舉一反三優(yōu)化營商環(huán)境！”巡察組形成整改意見，反饋到被巡察單位。該局次日就成立專班，對全區(qū)各市場經(jīng)營商戶水電費(fèi)收繳情況進(jìn)行全面清理自查。
“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，全省各級巡視巡察機(jī)構(gòu)把民生領(lǐng)域突出問題的整改作為巡視巡察監(jiān)督重點(diǎn)，梳理問題清單，拉單列表定責(zé)，督促被巡視巡察單位變“問題清單”為“履職清單”，及時(shí)為民解憂。
“真沒想到，我們村會(huì)變得這么干凈整潔！”6月15日，棗陽市吳店鎮(zhèn)舂陵村村民李大姐在家門口的一個(gè)休閑涼亭里歇息，忍不住感嘆。
此前，棗陽市委巡察組巡察發(fā)現(xiàn)該村存在村居環(huán)境整治工作不力，垃圾亂堆亂放等問題，便現(xiàn)場開出整改通知書，明確整改時(shí)限和相關(guān)要求。
經(jīng)及時(shí)整改，該村已成為市民休閑游的好去處。（湖北省紀(jì)監(jiān)委）
