
陳佩君(右)上海市作協(xié)會員。
(中)護工蘇仁平
(左)護理部主管黃瑛
散文:“我是進出口公司總經(jīng)理”

中:護士長
右:陳醫(yī)師
左:陳佩君
策劃:關敏儀
審稿:蕭瀟
選景:胡晶清
顧問:秋秋
評論:今音(雍賡)

“”我是進出口公司總經(jīng)理 ”
陳佩君
當他說“我是進出口公司總經(jīng)理”時,你的理解會是怎樣?普陀區(qū)中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)科病房護理員蘇仁平一邊幫助病床上病人換尿墊,一邊風趣地解釋,每天圍繞喂飯摳屎換尿褲這些事忙進忙出,不就是進出口總經(jīng)理嗎?
開懷大笑之后,又怎一個風趣幽默的比喻了得?其實,家屬都明白,把病人交到蘇師傅手里,如交到家人手中一樣。凌晨三點半起床到夜晚關燈休息,從日升到月落,他無時不刻陪床,來回巡查,病房也自然成了他“雞眨眼”打瞌睡的榻鋪。
病房里最怕的是“老人味”和拉屎的臭味,然而走進蘇仁平服侍病人的工作區(qū)域,你是沒有福氣享受這些人之常情味道的。病房是他的舞臺,眼觀八方、耳聽六路的本領在二十多年里早已練成。要知道躺在病床上大多是腦梗或腦萎縮神志不清,并伴有其他癥狀的病人,吃喝拉撒全在床上,有的還要用鼻飼的方式進食,如果沒有長期練就的本領加之耐心配合嫻熟的動作,是不可能得心應手完成看似單一卻繁重的活。
看人挑擔不吃力,若輪到自己體驗之后就不敢輕出狂言。正因為如此,病人家屬會由衷地發(fā)出心聲。一傳十、十傳百,口碑就是這樣傳出去的。于是,總有慕名而來的家屬過來打探一下,空病床還有嗎?若有,能否通知我?然而,有一部分人失望而歸。病床緊缺真的無法顧及周全。顧及到的是手里這些說話不連貫反應遲鈍的病人,時間久了,家屬之間由禮貌的一聲招呼,逐漸發(fā)展到相互取經(jīng),互相傳頌,而護理部黃瑛主管告訴病人家屬,從1982年建院至今,醫(yī)院堅持以病人為中心,以較低廉的價格為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
確實,精心護理是一方面,另一方面必須歸功于中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)科全體醫(yī)護工作者一顆責任心和敬業(yè)心,他們本著以特色求發(fā)展,以質(zhì)量求聲譽發(fā)展中醫(yī)事業(yè)。有幾位家屬說,醫(yī)者仁心,是病人病情得到穩(wěn)定的關鍵所在。是的,對于我們家屬來說,感恩不僅是積德行善的一種表達,更是守護醫(yī)護之美的情感體現(xiàn)。
一次,在網(wǎng)購時偶爾發(fā)現(xiàn)蘇師傅也在網(wǎng)上購買剃須刀和剃發(fā)工具。次日去病房,正好看見蘇師傅為病人挨個清理衛(wèi)生,才恍然大悟。而蘇師傅則微微一笑,說,自己是個愛干凈的人,讓病人干凈舒服自己也開心。
現(xiàn)在蘇師傅再說他是進出口公司的總經(jīng)理,你會加深去理解嗎?
今音(雍賡)評論
人與人溝通的通道效應
這篇散文寫了醫(yī)生、護工和患者的三者關系?;ハ嘤幸粋€信賴、依存、定心的通道。其中,沒有高貴與卑微的阻物,只有隔斷疾病和戰(zhàn)勝疾病事實存在,不是一天兩天,也不是數(shù)月,而是漫漫長期的護理最為突出,有壓力,有責任,有擔當,在文中主要講的是護工蘇師傅。
這一粒善良的種子,在茫茫大千世界中,把成熟穩(wěn)重和充滿善意的良知,用行動來化合在患者身上,所支撐起來的是一條感染和培養(yǎng)良知的通道,經(jīng)過宣傳,這條通道會越拓越寬。
比如寬在人心的豁達與善良,并且把它堅持下去。因為難,有的人不容易堅持,或者是不愿意堅持的事情和意識不同程度也存在。其中,有的人是心有余而力不足。有的是素養(yǎng)不足,好比養(yǎng)分,花開也要有養(yǎng)分才會開得艷麗。它又好比人心。
比如文中提到的蘇師傅和醫(yī)護人員,之所以能對患者有如此好的一顆仁心,而其中的仁是關鍵,從何而來的出處就要引人關注了,這是賞析這篇散文的目的。目的就是能夠鼓舞人的心,朝好的方面去錘煉去培養(yǎng)。這條通道可能走起來有反復,但是,只要有這份發(fā)現(xiàn)和糾錯的意識,這個社會的互相理解和關愛的通道還會越走越寬。



