2021年12月27日，由青島客運段廣州車隊第五包乘組值乘的Z168次列車在廣州東站始發(fā)，正在迎接旅客上車時，從站臺走過一位推著輪椅的旅客，列車長欒世良，紀(jì)奕斌看到了后立馬趕上前。經(jīng)詢問，這是夫妻倆人，妻子剛做完手術(shù)，不敢大幅移動，要回家休養(yǎng)，就匆忙買了回家的車票，一位是4車15號下鋪，另一位是5車4號上鋪，正犯愁倆人不在一起，沒發(fā)照顧，欒車長考慮到重點旅客的不方便就給這兩位旅客調(diào)換到了一起。并安慰說到：“您放心，一路有我們”。途中兩位列車長一有時間就過來旅客王英身邊詢問身體有沒有不適，需要什么幫助，并囑咐本車廂的列車員重點照顧。列車極速行駛著，在快要到達(dá)棗莊西站時，欒車長匆匆趕來，對旅客王英說“您放心，不用著急，我?guī)椭銈円黄鹣萝??！倍潭痰囊痪湓?，旅客一家握著列車長欒世良的手感謝的一直在微笑點頭。其實在列車長還沒有過來之前，就早早的聯(lián)系了棗莊西的站臺工作人員，說明了情況輔助出站。在列車緩緩進(jìn)入了棗莊西站，列車停穩(wěn)后，兩位車長將旅客王英扶下了車，交到了站臺工作人員手中。旅客劉業(yè)東緊握著列車長欒世良的手感謝到“多虧一路有你們的幫助啊，謝謝你們的照顧?！绷熊囬L欒世良微笑言道“這是我們應(yīng)該做的?！闭菣柢囬L這細(xì)心照顧體現(xiàn)了青島客運段的海之情懷家之溫馨。
