《 迎 檢 》
文 / 孔凡訊
在日常工作中、上級(jí)對(duì)下級(jí)檢查工作是一項(xiàng)常見(jiàn)的活動(dòng)、于是迎檢工作對(duì)于各個(gè)行業(yè)下屬單位、自然成了一門(mén)不可或缺的必修課。鑒于部隊(duì)與地方工作性質(zhì)的不同，對(duì)于迎檢工作的具體標(biāo)準(zhǔn)也依據(jù)《條令、條例》做出了相應(yīng)的規(guī)定和要求。
一九八五年初，我所在的駐桂某海軍部隊(duì)接到了上級(jí)下達(dá)的迎檢通知；其內(nèi)容大至為“近期有重要首長(zhǎng)要來(lái)檢查工作、要求做好迎檢準(zhǔn)備‘’。接到通知后，部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，因?yàn)榇舜斡瓩z的首長(zhǎng)規(guī)格比較高，不同于平時(shí)一般性的工作檢查。為此，部隊(duì)管理層還及時(shí)召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)會(huì)議，并做出了安排和要求。為了抓好迎檢各項(xiàng)工作的落實(shí)，機(jī)關(guān)各部及所屬分隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭，打掃營(yíng)區(qū)衛(wèi)生、除草修路、整理內(nèi)務(wù)，使各項(xiàng)工作都在有條不紊的進(jìn)行著。
部隊(duì)機(jī)關(guān)地處北部灣某半島一座山上、當(dāng)進(jìn)入營(yíng)區(qū)大門(mén)后、一眼望去道路有些崎嶇不平、營(yíng)房從感觀上看顯得有些老化、但排列還算基本有序。此地，由于受多日持續(xù)不斷的寒潮和大霧及陰雨天氣影響，室外溫度讓人感到格外陰冷潮濕。以上這些不利因素，也相對(duì)給既將到來(lái)的迎檢工作帶來(lái)了諸多的不便。而我所在的管理科，其任務(wù)是負(fù)責(zé)這次迎檢中的接待工作。由于部隊(duì)機(jī)關(guān)遠(yuǎn)離市區(qū)，接待條件按要求無(wú)法滿足。眼下當(dāng)務(wù)之急是如何想辦法解決首長(zhǎng)的食宿問(wèn)題。此刻，在別無(wú)選擇的情況下，部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)決定把接待地點(diǎn)設(shè)在了司令部招待所里。招待所全是一層普通的平房建筑，從客房到餐廳其設(shè)備設(shè)施都比較陳舊，在建設(shè)時(shí)處于防潮，室內(nèi)地板全采取當(dāng)?shù)赜命S泥燒制的方磚、因年久失修，其表面上顯得凸凹不平。為了做好清理保潔除污，領(lǐng)導(dǎo)組織我們接待人員一個(gè)個(gè)手拿毛刷和擦布，把客房和餐廳內(nèi)的地板磚都逐一清洗得干干凈凈。爾后，又對(duì)各類(lèi)設(shè)備設(shè)施逐一檢查及維修，立足做到安全穩(wěn)妥的完成這次十分重要的接待任務(wù)。
首長(zhǎng)來(lái)到后檢查的第一站就是部隊(duì)機(jī)關(guān)，那天上午部隊(duì)在營(yíng)區(qū)大門(mén)處列隊(duì)，為來(lái)隊(duì)檢查的首長(zhǎng)組織了簡(jiǎn)短的歡迎儀式，爾后在艦隊(duì)首長(zhǎng)的陪同下來(lái)到了招待所。在進(jìn)入客房稍加休息后就準(zhǔn)備用餐。午餐所用食材都是一天前、從四十多里一個(gè)縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上買(mǎi)來(lái)的當(dāng)?shù)仄胀ㄊ巢模?dāng)廚師對(duì)其中一種貓科動(dòng)物宰殺時(shí)因缺乏經(jīng)驗(yàn)而犯難時(shí)、這時(shí)在傍邊的一位科領(lǐng)導(dǎo)就急忙用手去抓裝在袋子里的動(dòng)物，頓時(shí)只見(jiàn)他的一根手指被狠狠的咬了一口。當(dāng)他急忙趕到衛(wèi)生隊(duì)醫(yī)治時(shí)，這根手指已變得又黑又紫。在醫(yī)生為他處理包扎后，只見(jiàn)他忍著劇痛掛著繃帶，又急速趕到招待所里投入到了緊張的接待工作之中。
在首長(zhǎng)用餐前，科長(zhǎng)臨時(shí)點(diǎn)將、由我在餐廳內(nèi)擔(dān)任服務(wù)生、后來(lái)考慮工作量較大，又從招待所里選增一名干部來(lái)協(xié)助我。此刻，自己在毫無(wú)任何思想準(zhǔn)備的情況下，腦子里一片空白，真是感到有點(diǎn)壓力山大。因?yàn)樽约菏堑谝淮谓嚯x接觸這么重要的首長(zhǎng)，并還要親自為其服務(wù)。頓時(shí)心理比較緊張，總害怕會(huì)弄出什么差錯(cuò)來(lái)。在首長(zhǎng)用餐的一個(gè)小時(shí)里，部隊(duì)保衛(wèi)和衛(wèi)生部門(mén)的負(fù)責(zé)人也來(lái)到招待所，對(duì)整個(gè)接待的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施了監(jiān)管。待首長(zhǎng)用餐結(jié)束后，他親自走到接待人員中間，向同志們致以謝意和問(wèn)候。當(dāng)首長(zhǎng)一行離開(kāi)招待所以后，所有參與接待的工作人員才漸漸的松了一口氣。事后，當(dāng)科里同志就此次接待工作進(jìn)行總結(jié)時(shí)，認(rèn)為大伙兒相互間協(xié)調(diào)配合密切、集體榮譽(yù)感強(qiáng)，比較圓滿的完成了接待任務(wù)。為此，還受到了本部隊(duì)首長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)。在經(jīng)歷過(guò)這次接待工作大考之后，讓自己開(kāi)始與接待服務(wù)工作結(jié)上了姻緣；從部隊(duì)到地方，在十多年的服務(wù)行業(yè)管理工作中，讓自己學(xué)到了從前在戰(zhàn)斗部隊(duì)學(xué)不到的社會(huì)和生活方面的常識(shí)及管理經(jīng)驗(yàn)。至今，那“以人為本、服務(wù)至上”的理念還一直根植于自己的腦海中。實(shí)踐證明，無(wú)論是什么行業(yè)、做什么工作，只要你有心、用心、有信心的去堅(jiān)持做好每一件事，最終會(huì)給自己的人生閱歷增添一份新的收獲。
作者系海軍南海艦隊(duì)駐西沙某部守島部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部。
下圖為參加接待的部分人員。前左一為作者。
