共情(之二)[咖啡]
文/陳中希
曾幾許,我們?yōu)镃位的群友而喝彩、而點(diǎn)贊,
又曾幾何時,我們?yōu)榉劢z的熱情而喜泣落淚。
這就是共情!共情是人類情商的高級表現(xiàn)形式。
共情,是正確理解他人感受的能力,
共情,是換位思考下的感同身受。
初級共情,
是交流時的附和、肯定,或分享時默認(rèn),
卻給人敷衍感,不夠真誠,無法促進(jìn)友情發(fā)展。
中級共情,
是溝通時對對象的認(rèn)同和提出自己感受,
不僅能延續(xù)話題,而且增進(jìn)了相互了解和認(rèn)同。
高級共情,
高級共情除了上述交流技巧外,還能及時與人分享有價值信息和提出自己看法、想法,探討事物規(guī)律,而不再一味地認(rèn)同別人。在部分認(rèn)同對方的同時,也表達(dá)自己獨(dú)特的看法與體驗(yàn)。
這種獨(dú)特看法和體驗(yàn),不一定是多么厲害或是絕對正確,而是在交流過程中表達(dá)出對方?jīng)]有想到的內(nèi)容,如此,自然可以給人留下深刻印象,贏得對方的賞識與尊重,從而更容易加深雙方了解,更容易被人引為知己。
高級共情需要一定的語言表達(dá)能力和社交技巧,并不能短期促成,需要在線下和線上平臺多看、多學(xué)和多練。
多年來,由于我們的缺乏共情能力,往往造成家庭和社會諸多誤會和矛盾,在微信群里無所適從,無所作為,十分被動。
可見,學(xué)會共情,也就提高自己的情商,提高自己的社會適應(yīng)能力。
學(xué)會共情,不僅能讓自己更快地溶入社交圈和微群圈,也使得自已的事業(yè)與生活得心應(yīng)手,使得自己更愉悅更快樂。
2022年1月24日

