2021年1月10日,在第一個(gè)中國警察節(jié)到來之際,為全面落實(shí)市局黨委警務(wù)體制改革精神,充分發(fā)揮基層派出所“兩隊(duì)一室”扁平化管理優(yōu)勢,切實(shí)打通服務(wù)群眾最后一米的距離,經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公安分局黨委結(jié)合金河派出所小界牌轄區(qū)黨政機(jī)關(guān)集中、行業(yè)場所多、人口密集流動(dòng)性大、求助類糾紛類警情多發(fā)等工作實(shí)際,決定在金河派出所組建全市第一個(gè)社區(qū)警務(wù)聯(lián)勤中心——第三社區(qū)警務(wù)聯(lián)勤中心,李小冬同志被任命為臨時(shí)負(fù)責(zé)人,主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)求助類糾紛類警情的接處警工作和日常社區(qū)服務(wù)工作,承擔(dān)了轄區(qū)內(nèi)近7萬常住人口的服務(wù)管理任務(wù)。

(李小冬,男,漢族,1973年9月出生,1991年12月入伍,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷,畢業(yè)于中國人民解放軍蚌埠坦克學(xué)院。2004年9月從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)參加公安工作,先后從事過交警、交巡警、派出所治安警、社區(qū)警等多個(gè)警種,多次被評為全市優(yōu)秀人民警察,2012年曾榮立個(gè)人三等功一次,被評為全市交警系統(tǒng)規(guī)范執(zhí)法標(biāo)兵?,F(xiàn)為駐馬店市公安局經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)分局金河派出所第三社區(qū)警務(wù)聯(lián)勤中心負(fù)責(zé)人)
警務(wù)聯(lián)勤中心運(yùn)轉(zhuǎn)一年來,李小冬同志帶領(lǐng)中隊(duì)全體同志,牢記宗旨,一心為民,不斷創(chuàng)新各種服務(wù)技能和辦法,共接處各類警情4000余起零投訴,辦理暫住證居住證3263人次,開具各類證明1800人次,走訪臨街門店2100多家,走訪轄區(qū)群眾8100多戶,接待各級檢查指導(dǎo)30多次,化解矛盾糾紛1600多起,得到了轄區(qū)群眾的一致認(rèn)可。
一心向黨,筑牢忠誠底色
金河派出所第三社區(qū)警務(wù)聯(lián)勤中心自組建伊始,李小冬同志就高度重視政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨建引領(lǐng),無論是社區(qū)民警的調(diào)配還是輔警的選拔,都進(jìn)行了嚴(yán)格的審查和把關(guān),并多次召開專門會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)教育,運(yùn)用新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想教育引導(dǎo)大家堅(jiān)定信念,對黨忠誠,永遠(yuǎn)聽黨話,跟黨走,同時(shí)嚴(yán)厲打擊各類滲透破壞活動(dòng)。
2021年5月23日,李小冬與同事胡玲在怡景嘉園小區(qū)走訪時(shí),聽到一名老黨員反映:近日小區(qū)內(nèi)居住了一名“法輪功”人員,在小區(qū)內(nèi)宣傳邪教,誣蔑黨的領(lǐng)導(dǎo),藏匿于小區(qū)內(nèi)。得知這一消息,二人立即分工排查,一人乘電梯到頂層沿樓梯從上往下排查,一人從底層往上排查,終于將“法輪功”人員王某查獲,帶回派出所并移交治安隊(duì)依法進(jìn)行打擊處理,在事后二人將“法輪功”人員被抓獲的好消息反饋給了那名老黨員,并對他積極提供線索表示了感謝。
“敲門”走訪聽心聲,真誠服務(wù)走萬家
為全面深化教育整頓活動(dòng),李小冬依托“四大”活動(dòng),在轄區(qū)內(nèi)深入開展“敲門”走訪行動(dòng),把真誠的笑臉和旺盛的工作熱情帶進(jìn)千家萬戶。他經(jīng)常帶領(lǐng)中隊(duì)同事挨家挨戶走訪群眾、排查問題,認(rèn)真傾聽轄區(qū)群眾的意見建議,深入了解基層群眾的“急難悉盼”問題,細(xì)致收集各類違法犯罪線索和不穩(wěn)定因素。

因?yàn)楹芏嗄贻p人白天工作,李小冬和同事們走訪時(shí)常常會(huì)吃“閉門羹”,盡管如此他也不氣餒,他常說:“我們社區(qū)民警就要勇于邁開“鐵腳板”,問出群眾“真需求”,坐到群眾板凳上,想到群眾心坎上,干到群眾家門口?!庇龅健伴]門羹”,他便將警民聯(lián)系卡隨手貼在顯著位置,方便群眾及時(shí)聯(lián)系、反映問題。為保障每一個(gè)群體的需求都能得到反饋,他和同事們也常常利用下班時(shí)間,對“上班族”家庭進(jìn)行走訪,為真實(shí)地掌握轄區(qū)情況,李小冬和同事們還制作了走訪臺(tái)賬,將走訪過的家庭清晰標(biāo)識(shí),將群眾反映的問題進(jìn)行記錄。并積極協(xié)調(diào)物業(yè)和其他部門及時(shí)解決群眾反映的問題,努力把工作做細(xì)做實(shí),把教育整頓的成效貫穿于日常工作的全部。
為深化“四大活動(dòng)”,加強(qiáng)平安建設(shè)工作,李小冬同志還積極與社區(qū)居委會(huì)、轄區(qū)各物業(yè)公司積極聯(lián)系,組建了“聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)齊防范,我們都是平安員”微信群,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)互通消息,構(gòu)建了維護(hù)轄區(qū)安全的守護(hù)網(wǎng)。同時(shí),針對當(dāng)前電信詐騙高發(fā)的態(tài)勢,李小冬同志積極協(xié)調(diào)市電信公司、移動(dòng)公司和各小區(qū)物業(yè),先后在通達(dá)小區(qū)、天中豪園、百盛園、警苑小區(qū)、玖隆茂、丹尼斯等大型小區(qū)和商場組織開展了近20場“反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”主題的警民聯(lián)誼和反詐宣傳活動(dòng),通過向小區(qū)群眾宣傳反詐常識(shí),提醒群眾提高警惕、防范電信詐騙,捂緊自己的“錢袋子”,參與群眾達(dá)到了22000多人次,取得了良好的社會(huì)效果。
創(chuàng)新工作新模式,服務(wù)群眾零距離
自警務(wù)聯(lián)勤中心組建以來,李小冬同志時(shí)刻把“矛盾不上交,平安不出事,服務(wù)不缺位”的楓橋派出所經(jīng)驗(yàn)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以社區(qū)警務(wù)聯(lián)勤中心為依托,大力開展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),在聯(lián)勤中心購置了身份證受理一體機(jī)、臨時(shí)身份證明、無違法犯罪記錄證明打印機(jī),推行“放管服”改革,讓群眾辦事少跑腿,服務(wù)群眾零距離。

李小冬同志一方面積極統(tǒng)籌群防群治力量,引入居委會(huì)巡防、網(wǎng)格員、社區(qū)保安、公司安全員、律師等,以多元化警務(wù)模式開展巡邏防控、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、預(yù)警研判,對各類矛盾糾紛、風(fēng)險(xiǎn)隱患逐個(gè)建檔、逐項(xiàng)解決,做到了風(fēng)險(xiǎn)隱患發(fā)現(xiàn)在早、化解在小。另一方面是統(tǒng)籌化解矛盾糾紛,由社區(qū)民警對矛盾糾紛初步化解并歸檔,對一些疑難矛盾糾紛開展政府聯(lián)調(diào),借助社區(qū)民調(diào)和律師事務(wù)所的力量,引導(dǎo)群眾運(yùn)用法律手段解決矛盾糾紛,基本避免了“有事沒人管、矛盾再升級”的情況。一年來,借助社區(qū)聯(lián)調(diào)平臺(tái),聯(lián)勤中心共化解了各類疑難糾紛213起。
群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情
“凡是涉及群眾切身利益和實(shí)際困難的事情,再小也不能含糊,再小的事也要用心用情用力去辦,服務(wù)群眾工作永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn),維護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定是職責(zé),更是使命。”這是李小冬常掛在嘴邊的一句話,也是他一直努力的方向。
2021年5月8日,金河派出所接到李先生的報(bào)警電話,聲稱自己一箱價(jià)值1萬多元的茅臺(tái)酒在愛克建國酒店地下停車場不慎遺失。正在第三社區(qū)警務(wù)聯(lián)勤中心值班的李小冬和胡玲接到警情后,迅速趕到現(xiàn)場,經(jīng)了解,李先生剛從外地回來,停車整理后備箱時(shí),把車內(nèi)的一箱茅臺(tái)酒拿了出來,放在車輛后方,清理完后備箱后,由于當(dāng)時(shí)有事比較著急,匆忙間忘記把酒放回后備箱。等到再想起時(shí),已經(jīng)過去了兩個(gè)小時(shí)。李小冬和胡玲來到物業(yè)的監(jiān)控室認(rèn)真進(jìn)行核查,由于當(dāng)時(shí)正值晚上用餐高峰期,人員、車輛流動(dòng)大,失主車輛又處于一個(gè)監(jiān)控盲區(qū),一時(shí)難以找到有價(jià)值的信息,連失主都覺得沒有找回的希望了,但李小冬和胡玲沒有放棄。
經(jīng)過近一個(gè)多小時(shí)的比對,李小冬發(fā)現(xiàn)失主走后旁邊來了一輛白色轎車,與失主車輛停得很近,應(yīng)該能夠看到車后的茅臺(tái)酒。經(jīng)與車主聯(lián)系,確是他們撿到了酒并放到了自己車上,在民警的努力下,李先生丟失的茅臺(tái)酒終于“完璧歸趙”了。李先生感動(dòng)于民警認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱心助民的工作態(tài)度,向民警表示了感謝,由于錯(cuò)過了用餐時(shí)間,李先生再三表示要請大家吃飯以表謝意,卻被李小冬和胡玲婉言謝絕了,事后,李先生特意訂制了一面“一心為民”的錦旗送到了派出所。
從軍營到警營,李小冬懷著“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”的理想,和對黨和人民無限的忠誠,立足平凡崗位,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)公安分局“兩隊(duì)一室”警務(wù)改革中積極探索,以轄區(qū)“小平安”守護(hù)天中“大平安”,不斷提高轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感,向黨和人民交上了一份滿意的答卷。(劉賀軍)