從2015年起，周智敏積極投身于公益活動，并與志愿者結(jié)下不解之緣。
其中，他擔(dān)任武漢園博會展園園長團(tuán)隊的隊長，帶領(lǐng)50名志愿者義務(wù)服務(wù)總時長達(dá)1萬多個小時，他的事跡上了《人民日報》。
（一）
2015年9月15日，由武漢園博會執(zhí)委會與武漢晚報聯(lián)辦的“為117個展園海選50名園長”活動，歷經(jīng)25天兩輪海選面試落下帷幕，50名展園園長全部出爐。周智敏以出色表現(xiàn)當(dāng)選武漢園博會“展園園長”。
周智敏既是園博會郴州園、貴陽園、哈爾濱園三個展園的園長，又是大伙推薦出來的志愿者團(tuán)隊的隊長。
武漢園博會8個月期間，周智敏實現(xiàn)了2個承諾。
一是實現(xiàn)了“每日一詩唱園博”的承諾。
每日一詩唱園博，是周智敏參加武漢園博會展園園長海選時許下的“諾言”。他說：“如果我當(dāng)選上園長，在參加志愿服務(wù)的同時，要用我的詩歌來贊美和宣傳武漢園博園?！?/p>
周智敏喜歡讀書寫詩。2015年夏天，他就作為志愿者在武漢沙湖公園舉辦的第29屆全國荷花節(jié)期間，在為游客服務(wù)的同時，創(chuàng)作了詠蓮詩35首。當(dāng)年，武漢市園林和林業(yè)局直屬機(jī)關(guān)、沙湖公園將他的詩歌配上圖片等，編輯印制成《沙湖公園賞蓮倡廉詩歌集》，產(chǎn)生了良好的反響。
周智敏從武漢園博會入園志愿服務(wù)的第一天起，他就堅持每天寫一篇或贊美園博美景、或描述園博園活動、或反映志愿者服務(wù)精神的詩歌。
他說：每次到園博園服務(wù)，都有新的收獲、新的感悟，晚上再回味與思考，并通過詩歌恰如其分地表達(dá)出來。
周智敏的詩歌寓情于景，借景抒情，樸素自然，哲理深刻。他將每天創(chuàng)作的詩歌配上園博園精美的圖片，通過微信朋友圈、QQ群等發(fā)出去，每天都獲得許多點贊與好評。
周智敏在武漢園博會當(dāng)志愿者期間，寫下了200多首與武漢園博園有關(guān)的詩歌。
同時，周智敏還實現(xiàn)了堅持帶好展園園長這個團(tuán)隊的承諾。
周智敏在園博會志愿服務(wù)期間，他的愛人去了美國照顧外孫，催促他辦理了護(hù)照，要他也盡快去美國探親。但周智敏想，如果在這個時期去了國外，就完全脫離了這個志愿者團(tuán)隊，自己的承諾也就成了空話。
經(jīng)過一番思想斗爭，周智敏還是決議留下來，把園博會的志愿服務(wù)堅持到底，實現(xiàn)帶好展園園長這個團(tuán)隊的承諾。
作為園長，周智敏利用節(jié)假日上了70多個義務(wù)班，服務(wù)時長超過500小時，直接服務(wù)游客數(shù)萬人次，幫助游客和園區(qū)解決各種問題百余個，勸阻吸煙、摘花等不文明行為近千起，獲評武漢市“園博會明星志愿者”等稱號。
（二）
周智敏和園長們在志愿服務(wù)中留下許多動人的故事。例如2016年3月20日，中國銀行湖北省分行的員工們在園博會的綠道上開展“健步走”活動，一隊隊身著各色T恤的人們向前慢跑著。突然，慢跑隊伍中一位體態(tài)較胖的年輕人倒下，正在杭州園服務(wù)的周智敏等上前查看，并將昏倒的年輕人扶到路旁的椅子上。周智敏發(fā)現(xiàn)昏倒的年輕人面色蒼白、手很涼，他和志愿者裴冀男用力掐他的“人中”，還隨身掏出救心丸塞入他的下唇，并立即護(hù)送到園博會急救中心。過后，這位年輕人說，感謝志愿者，多虧了園長的救心丸。
作為隊長，周智敏率領(lǐng)大家堅守園博會8個月，其團(tuán)隊服務(wù)總時長超過1萬小時，直接服務(wù)游客逾16萬人次，為武漢園博會志愿服務(wù)項目入選全國志愿服務(wù)“四個１００”先進(jìn)典型、獲評“全國最佳志愿服務(wù)項目”立下了汗馬功勞。
50名展園園長最小的大學(xué)生只有19歲，最大的是66歲。如何把園長志愿者團(tuán)隊建設(shè)成一支過硬的隊伍，周智敏著實動了不少腦筋、下了不少功夫，花了不少業(yè)余時間，投入了不少精力。
周智敏還把質(zhì)量管理的PDCA方法運用到團(tuán)隊日常工作中，做好志愿服務(wù)的策劃、執(zhí)行、檢查與總結(jié)。為了使團(tuán)隊做到自主管理，園長們又自覺、自愿、自主、自律地做好志愿者服務(wù)，周智敏組織起草了《園長證規(guī)》、《園長值班三原則》等10余個團(tuán)隊制度草案，交由園長們認(rèn)可后形成團(tuán)隊制度。
他還先后參與了“讓垃圾不落地”的文明游園倡議、我為文明游客“點贊”、“我為園博獻(xiàn)一計”、“園長綠色公益捐書”等一系列活動，均取得了良好的社會效果。
周智敏還創(chuàng)建了“互聯(lián)網(wǎng)+志愿服務(wù)”園長管理新模式，通過微信群和QQ群，在“武漢園博會園長群”里開展園長團(tuán)隊管理工作，線上收集園長意見與建議，發(fā)出相關(guān)通知，提出有關(guān)要求；線下組織園長團(tuán)隊開展一系列活動。
（三）
周智敏以身作則的示范作用和率領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)新服務(wù)的做法，受到省市領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和眾多媒體的宣傳。2016年1月8日，《人民日報》以《我熱愛，所以我來了》為題，專題報道了武漢志愿者服務(wù)武漢園博會的事跡，其中，重點報道了武漢園博會展園園長團(tuán)隊隊長周智敏的特色志愿服務(wù)。
《人民日報》通訊寫道：周智敏是50位園長的“頭兒”，這位武鋼集團(tuán)的軟件工程師，幾乎每個周末都會來園博園“刷臉”上班?！八⒛槨笔菆@長們自創(chuàng)的上班方式，每天進(jìn)園上班前在門口拍張照傳到園長微信群里，算是報到。
通訊還寫道：“展園園長什么都做，什么都管。每天要在園區(qū)待8小時，平均巡園行程5公里左右?！敝苤敲艚榻B，園長每天把游客對園博園建設(shè)和管理的意見建議及時反饋給管理機(jī)構(gòu)。
面對成績與榮譽(yù)，周智敏說，作為志愿者，我要用智慧和汗水詮釋“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，帶動更的人加入到志愿者隊伍中來，使志愿服務(wù)常態(tài)化、擴(kuò)大化。
葉少雄簡介
葉少雄，男，大學(xué)本科學(xué)歷，武鋼高級政工師，先后在武鋼黨委政策研究室、武鋼有限責(zé)任公司、武鋼集團(tuán)工作，曾任湖北省青年自學(xué)成才協(xié)會副理事長、武鋼青研會副會長，在《工人日報》、《中國冶金報》等媒體發(fā)表通訊、論文、散文等百萬余字。還作為志愿者，擔(dān)任武漢園博會園長，并主編《我來了，我是園長》一書。
征稿啟事
各位作者，我們海內(nèi)外文學(xué)聯(lián)合會向全世界作者征集稿件。我們分普通稿件，月征文稿件，年征文稿件，新的一年我們將舉辦世界級文學(xué)作品評獎，獎金非常高。歡迎朋友們投稿。投稿地址，加微信snbm5828。加微信時必須告知是投稿作者。
