2022年還剩最后幾天就要結(jié)束了，兩年前我在中國(guó)電信八大家營(yíng)業(yè)廳制定的手機(jī)套餐也隨之到期了。為了更換新的手機(jī)套餐，我于12月27日下午與八大家營(yíng)業(yè)廳的總監(jiān)李姝曼進(jìn)行了咨詢，希望能夠幫我配置一個(gè)更加優(yōu)惠的手機(jī)套餐，立刻得到了李總監(jiān)的滿意回復(fù)。因李總監(jiān)第二天28日因公外出不在大廳，她答應(yīng)給我特別安排當(dāng)天值班經(jīng)理王靜接待我，聽(tīng)到這個(gè)回復(fù)，我心里特別高興。
12月28日下午，當(dāng)我開(kāi)著電動(dòng)輪椅走進(jìn)大廳的那一刻，頓時(shí)感覺(jué)大廳里一片暖意融融，一是室內(nèi)開(kāi)著暖氣，感覺(jué)很暖和，更重要的是一走進(jìn)大廳，列隊(duì)站在大門(mén)口胸配紅色志愿者佩帶的工作人員主動(dòng)熱情的上前接待我，當(dāng)班的值班經(jīng)理王靜在大廳客戶繁忙的情況下，主動(dòng)熱情地優(yōu)先把我?guī)У搅说摹袄夏耆恕埣踩?nbsp; ”綠色通道服務(wù)窗口，為我辦理手機(jī)套餐業(yè)務(wù)。在辦理的過(guò)程中，辦事員熱情詢問(wèn)，精心操作，王經(jīng)理也一直站在她的身后進(jìn)行指導(dǎo)，為我開(kāi)通手機(jī)號(hào)激活，手機(jī)話費(fèi)充值等服務(wù)，令我非常的滿意。
業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后，王經(jīng)理還代表李姝曼總監(jiān)和八大家營(yíng)業(yè)廳送給了我一套2023年新年掛歷和新春對(duì)聯(lián)，并親自把我送到大門(mén)口，這一幕令我十分的感動(dòng)。因?yàn)閺乃齻兊纳砩献屛以俅慰吹搅税舜蠹覡I(yíng)業(yè)廳這么對(duì)年來(lái)一直堅(jiān)持“客戶至上”，關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體的良好的服務(wù)風(fēng)尚。在此特向李姝曼總監(jiān)和八大家營(yíng)業(yè)廳表示感謝！
