為進(jìn)一步規(guī)范城市精細(xì)化管理，提升數(shù)字化城市管理工作水平，給轄區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)整潔優(yōu)美的居住環(huán)境，洛龍區(qū)學(xué)府街道辦事處多措并舉提高數(shù)字城管案件處置效率和解決問(wèn)題能力，以數(shù)字城管守護(hù)文明城市。
細(xì)化網(wǎng)格分工。按照“屬地管理、責(zé)任包干”的原則，工作人員各司其職的網(wǎng)格化監(jiān)管機(jī)制，將各項(xiàng)案件的處置時(shí)限和結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化細(xì)化。
暢通監(jiān)管渠道。建立數(shù)字化城管工作群，辦事處安排專人負(fù)責(zé)案件信息的接收、下發(fā)和反饋工作，第一時(shí)間將上級(jí)派發(fā)的案件圖片、信息、位置、時(shí)限發(fā)送工作群交由專人處置。
合力統(tǒng)籌處置。巡查人員對(duì)案件逐一跟蹤、核查，對(duì)權(quán)屬不清、疑難案件現(xiàn)場(chǎng)查看、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，提高案件處置效率，保證及時(shí)處理、回復(fù)，實(shí)現(xiàn)案件高效、精準(zhǔn)處置。
數(shù)字化案件結(jié)案率的穩(wěn)步提升，解決了大量有關(guān)市容和環(huán)境衛(wèi)生較差等問(wèn)題，為街道市民打造文明、整潔、有序的城市環(huán)境。（韓圓昊）
