致霍州煤電集團
的一封信
霍州煤電集團：
一個“仆人”闖入家園，把刀架在“主人”的脖子上，說：“我是為你來服務(wù)的，趕快交費！”——這就是霍州市永安物業(yè)公司對待開元小區(qū)業(yè)主的現(xiàn)狀。
在臨汾地區(qū)原本稱得上優(yōu)美環(huán)境和良好秩序的開元小區(qū)，永安物業(yè)公司“服務(wù)”了一年后，草坪大量枯死，活動場地地磚破碎，活動器材損壞，外用廁所停用，大門門扇丟失，滅火器失效，污水橫流……可憐的開元小區(qū)，被“糟蹋”成了“討吃要飯的棄婦”，“仆人”卻高高在上，騎在“主人”頭上大喊：你們不是業(yè)主！你們不能成立業(yè)主委員會！想簽定《物業(yè)服務(wù)合同》嗎？沒門！趕快交費！交費！你們的“仆人”要吃大餐，你們必須奉獻你們的血汗錢，讓我這個“仆人”舒服！
不交費嗎？關(guān)閉大門，別想進出你自己的家園！閉鎖電梯，疫情期間，業(yè)主死活和我永安物業(yè)無關(guān)！安裝電梯控梯卡，你想自由上下回家嗎？乖乖交費吧！交了費，永安物業(yè)公司會給你們有限的“自由”！
忍無可忍，開元小區(qū)越來越多的業(yè)主聚集起來，強烈抗議永安物業(yè)喪失民心的做法。惱羞成怒的永安物業(yè)公司把責(zé)任推向了霍州煤電集團，但是廣大業(yè)主不相信他們?yōu)橹瞰I幾代青春的企業(yè)會如此對待職工，而且事實上“三供一業(yè)”，企業(yè)已經(jīng)移交。業(yè)主轉(zhuǎn)而尋求市政府的幫助，得到了市政府的認(rèn)真接待，隨后召開了相關(guān)部門和業(yè)主的協(xié)調(diào)會。
協(xié)調(diào)會上，業(yè)主代表提出了三條主要意見：承認(rèn)業(yè)主和業(yè)主選出的業(yè)主委員會；簽定《物業(yè)服務(wù)合同》，合理收費；立即開通閉鎖電梯，恢復(fù)電梯出廠裝置，并對破壞電梯責(zé)任人追責(zé)。
一次協(xié)調(diào)會沒有達成一致意見，準(zhǔn)備再次或多次協(xié)調(diào)期間，永安物業(yè)公司張貼出了《關(guān)于2022年度及2023度物業(yè)費的通知》。此通知張貼后，廣大業(yè)主產(chǎn)生了更大的不滿：
通知抬頭稱“各位住戶”，我們這些用了幾輩人積蓄買下的安居房，竟然等同于租住房的臨時住戶嗎？
通知第一條稱“住戶認(rèn)為物業(yè)公司部分服務(wù)不到位，標(biāo)準(zhǔn)不高?！笔聦嵤菢I(yè)主認(rèn)為永安物業(yè)公司根本沒有服務(wù)意識，服務(wù)人員更沒有基本的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能。
通知第二條稱“在1、6元/m·月的基礎(chǔ)上，優(yōu)惠20%?！边@進一步說明物業(yè)費可以由永安物業(yè)公司隨意定價，而且是“先收取上半年的，”以后仍然可以抬高物業(yè)費，因為第四條明確宣告“屆時住戶按多退少補繳納”，第五條更為咄咄逼人“如期不交，將恢復(fù)到原收費標(biāo)準(zhǔn)”。
通知第四條稱“共同聘請第三方公司對收費標(biāo)準(zhǔn)進行評估”，不知這個“共同”是否包括開元小區(qū)業(yè)主，如果包括，為何不現(xiàn)在“共同”協(xié)商？如果不包括，那么永安物業(yè)公司和誰“共同”呢？
霍州煤電集團各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是開元小區(qū)不交物業(yè)費的原因。在矛盾沒有解決，業(yè)主任人“宰割”的情況下，有消息傳出，我們賴以生存的企業(yè)，要求業(yè)主“屈辱”交費。我們不相信集團公司主要領(lǐng)導(dǎo)會做出這樣的決策。為了說明情況，給集團公司寫了這封信，請各位領(lǐng)導(dǎo)了解10萬煤鄉(xiāng)兒女，在永安物業(yè)公司“服務(wù)”下的生活條件和生存安全，維護企業(yè)職工的尊嚴(yán)和權(quán)利，特再次重申以下訴求：
開元小區(qū)全體業(yè)主
2022年元月14日
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