隨著我國國內(nèi)疫情防控趨于穩(wěn)定，旅游業(yè)重整旗鼓，帶著新意和誠意，元氣滿滿地踏上新征程。部分熱門景區(qū)和旅游企業(yè)紛紛打造全新的旅游模式，更加注重游客的體驗值和收獲感。一些地方旅游監(jiān)管部門也力爭在協(xié)調和保障服務上更到位。
帶著新意誠意再出發(fā)
2022年末以來，國家優(yōu)化疫情防控政策為群眾出游提供了“定心丸”。作為全國唯一的熱帶島嶼省份，海南省沖頂熱門旅游地，進入強勢復蘇階段。不少人在春節(jié)期間，都能在朋友圈看到碧海藍天的三亞靚影。三亞旅游文化投資集團有限公司董事長鄭聰輝介紹，集團旗下的天涯海角、大小洞天、鹿回頭等老牌景區(qū)進行了提質換代。半月談記者在鹿回頭景區(qū)看到，經(jīng)典婚紗旅拍景點天涯海角和大小洞天努力發(fā)掘出新元素，新增的天涯書局、彩虹滑道、叢林飛車、星空露營營地等，令景區(qū)業(yè)態(tài)更加豐富立體。
游客在三亞市天涯海角景區(qū)游玩 郭程 / 攝2023年伊始，麗江旅游業(yè)釋放加快恢復向好信號。在麗江東巴谷，從房車住宿到特色活動體驗，從戶外拓展到林間木屋，無不體現(xiàn)當?shù)鼐皡^(qū)滿足游客不同需求的良苦用心。大型實景搜證劇本游戲《沄汐》是“沉浸式旅游+劇本殺”的一個代表性項目，結合麗江古城的歷史人文，將整個古城作為玩家的故事場景，以第一視角探索古城，吸引了很多年輕人進場體驗。留住游客的心當前，游客消費越來越理性。相比高端酒店扎堆、人流量暴增的三亞，性價比更高的小眾旅游城市更加受到青睞。北京游客劉璐帶著父母和孩子在?？谖骱０兜囊患颐袼抟呀?jīng)租住了半個多月。她告訴記者：“來到海口后，全家人一下子放慢了腳步、舒緩了心情。希望以后能經(jīng)常深度體驗這種慢生活?！?/span>“現(xiàn)在的游客再也不是過去那樣走馬觀花了，更加傾向于深度游?！痹颇消惤瓕в螐堄罱榻B，以大理—麗江這條傳統(tǒng)旅游線路為例，他結合兩地的特點，在大理洱海增加了自駕游和旅拍等項目，在麗江古城增設了東巴紙制作和扎染等非遺體驗活動，頗受游客歡迎。對于游客而言，景區(qū)硬件是吸引前去的理由，而能否留下、能否再來考驗的是景區(qū)的軟件質量。要想留住游客的心，必須置身游客的角色，把旅游服務工作做得更加細致。“我們?yōu)閬淼禁惤懦堑挠慰蜏蕚湎挛绮?。登玉龍雪山之前，我們還會贈送一些巧克力和暖寶寶。”張宇說，對旅游行業(yè)來說，好的策劃、優(yōu)美的宣傳口號、網(wǎng)紅產(chǎn)品再重要，都沒有游客的體驗重要。打造“旅游綜合消費經(jīng)濟體”海南省旅文廳廳長李輝衛(wèi)認為，實現(xiàn)旅游業(yè)恢復振興，首先應該全力幫助企業(yè)紓困解難。海南持續(xù)推進行政審批制度改革和“放管服”改革落地見效，用好用足“瓊旅保貸”10億元銀行貸款額度支持和幫助旅文體企業(yè)。人員流動性是旅游業(yè)的生命線?！拔覀円M量去維護、暢通、繁榮旅游業(yè)的流動性，讓旅游業(yè)的生產(chǎn)要素在更大范圍內(nèi)自由流動起來?！痹颇鲜∥幕吐糜螐d廳長趙國良介紹，云南將盡一切可能發(fā)揮旅游業(yè)的韌性，穩(wěn)住文旅業(yè)的發(fā)展大盤。創(chuàng)新是旅游業(yè)轉型升級的第一動力。趙國良認為，主動求變、科學應變、順勢而為、改革創(chuàng)新是云南旅游業(yè)轉型升級、高質量發(fā)展的不二選擇。云南文旅業(yè)將大力推進產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，深化“旅游+”“+旅游”，加大中高端旅游產(chǎn)品開發(fā)力度，不斷延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈，推動旅游業(yè)從“門票經(jīng)濟”“觀光經(jīng)濟”向“綜合消費經(jīng)濟”轉變。
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