警花在春光里爭妍
作者 張繼平
春意盎然，百花竟放。
我坐在輪椅上，行走在通往長春市二道區(qū)公安審批服務(wù)大廳的人行道上。任春風(fēng)恣意地?fù)嵛?，憑花姑娘縱情地親昵，我徜徉在這1.5公里路途的春光里，半個(gè)多小時(shí)就到了。
我一個(gè)一級(jí)傷殘的58歲老頭兒，有生以來第一次到公安機(jī)關(guān)政務(wù)大廳辦理護(hù)照，心里未免有些懵懂忐忑。輪椅剛一推進(jìn)寬敞明亮的大廳門，一老一少的男女兩個(gè)工作人員就急忙躬身問詢，我緊張的心瞬間被微笑融化了。
當(dāng)聽說我不能自主走路、也不能扶助站起完成個(gè)人信息和照片采集的時(shí)候，二位略顯為難，但還是即刻安慰我?guī)拙洌屛疑缘?。然后緊忙去向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示，一個(gè)肩抗二杠一星的美女警官從辦公室急匆匆來到我的身邊，告訴我不要著急，所有項(xiàng)目都會(huì)幫助我想辦法完成。我懸著的心總算落在了肚子里。
緊接著，這位女警官從護(hù)工手中接過輪椅，推我到人工照相室，費(fèi)了很大勁兒才把輪椅推進(jìn)框里。為了適合我坐輪椅身高，兩個(gè)文員不斷調(diào)整相機(jī)的高低，不斷糾正我頭部歪斜的姿勢。在給我脫去外衣整理我的內(nèi)衣領(lǐng)子時(shí)，我隱約看見女警官額頭上綴滿了汗珠。
又推我到個(gè)人簽字的大屏幕之前，完成個(gè)人工整簽字的流程?？墒俏易喴慰坎簧洗笃聊唬僖贿呌昧φ{(diào)整輪椅方向，一邊和其他警員把大屏幕協(xié)力挪動(dòng)。好不容易把坐姿和輪椅調(diào)整好了，我的手又發(fā)生了顫抖，幾次都無法完成獨(dú)立簽名，女警官就不厭其煩地指導(dǎo)我安慰我，擎著我的手臂，一筆一劃慢慢來，經(jīng)過十多次的寫了消、消了寫，總算完成了獨(dú)立簽名。
到了印證的地方，卻發(fā)現(xiàn)我的簽名沒有生成。幾個(gè)警員找來筆紙和墊板，讓我把簽名寫到紙上，他們?cè)僭O(shè)法給我生成電子版的?？墒俏易谳喴紊蠅虿恢ぷ髋_(tái)，女警官就雙腿蹲地，用手托著墊板和紙，給我當(dāng)肉身工作臺(tái)，讓我一遍又一遍地寫，女警官的雙腿已經(jīng)出現(xiàn)疲勞性的抖動(dòng)，我也沒能完成這簽名的操作。簽名不成，女警官再次把我推到大屏幕前，再一次重復(fù)之前的操作，我的簽名信息終于采集成功。
還需要指紋采集。我把拇指放入指紋采集器，負(fù)責(zé)采集指紋的警員發(fā)現(xiàn)我的手指放不平，她就握著我的手指說：“你的手放不平，我稍加用力啊，可別怕疼??！”語氣里滿是憐惜和關(guān)愛。
而另一個(gè)警員忙著給我填寫所需信息、復(fù)印身份證、打印信息表，三下五除二就辦結(jié)了。
二杠一星的女警官臨行前，俯下身子，貼在我的耳邊，輕輕地告訴我：“以后有什么需要就來找我，你身體不方便，不要怕給我們填麻煩，把你的困難交給我們解決，公安機(jī)關(guān)就是為老百姓服務(wù)的，對(duì)我們工作多提寶貴意見，我們一定不斷改進(jìn)，老百姓的滿意，就是我們的服務(wù)宗旨?！?/span>
辦理護(hù)照，對(duì)一個(gè)正常人來說，可能是稀松平常的小事兒一樁，可是對(duì)我一個(gè)高位截癱一級(jí)傷殘人來說，的確是一件手心冒汗的大難事兒。這件大難事兒，卻被二道區(qū)公安出入境的女警官等警員們一番富有人情味的服務(wù)輕松化解。她們的服務(wù)真正體現(xiàn)了人民警察為人民的宗旨，讓我由衷的豎起大拇指，在場群眾也無不投來敬佩的目光。
女警官一直推我完成所有辦證手續(xù)，又把我送到辦證大廳的門外，才把輪椅的把手交到護(hù)工的手上。還一再叮囑護(hù)工，推輪椅過馬路一定要注意安全，等護(hù)照制作出來，服務(wù)大廳會(huì)派干警送到家里。
一席話打濕了我的眼眶。人民警察為人民，人民利益至上，要不是親身體驗(yàn)，我還真的想象不出來！
我抬頭仰望，女警官的胸牌映入眼簾，她的名字叫李冬雪。冬雪警官，你名為冬雪，卻送給我滿眼春光！
當(dāng)李冬雪警官把我推出服務(wù)大廳時(shí)，和煦的春風(fēng)迎面撲來，撲鼻的花香隨風(fēng)潛入肺腑，感動(dòng)的雙眼變得朦朧，我真的有點(diǎn)分不清，這朵朵警花絢麗出的芬芳與這裊娜鮮香的花瓣，究竟哪一朵更加妖嬈美麗。
文章發(fā)出后的當(dāng)天，二道區(qū)公安審批大廳的李冬雪副主任親自把護(hù)照給我送到了家，遞到了我的手上。并代表服務(wù)大廳聘請(qǐng)我為大廳服務(wù)群眾監(jiān)督員。
作者簡介
張繼平，中共黨員，一等傷殘軍人，曾經(jīng)兩次榮立個(gè)人三等功，二十次獲得各級(jí)嘉獎(jiǎng)和長春好人標(biāo)兵榮譽(yù)稱號(hào)。在各種刊物上發(fā)表文章近百篇，多篇文章獲獎(jiǎng)并被大型文獻(xiàn)收錄。出版?zhèn)€人專著一部，與人合著一部。完成國家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目一項(xiàng)?，F(xiàn)為吉林省殘聯(lián)新聞促進(jìn)會(huì)副秘書長、吉林省殘疾人文聯(lián)副秘書長，吉林省殘疾人作家協(xié)會(huì)會(huì)員，長春市作家協(xié)會(huì)會(huì)員。
圖片由作者提供
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