“敬煙”與“接煙”引發(fā)的故事
文／劉遠(yuǎn)德
雖然吸煙有害健康的觀念已然深入人心，吸煙與倡導(dǎo)現(xiàn)代文明生活習(xí)慣之間正不斷發(fā)生碰撞，但銅鼓是個(gè)熟人社會(huì)，山里人待人虔誠(chéng)、“致禮”、好客、好面子是出了名的，日常生活中，待客、交友、外出辦事等須臾離不開香煙，出門身上忘不了備上好煙，同時(shí)也為自己撐個(gè)門面?；叵肫鸲嗄昵霸诔鋈刖侈k證窗口的經(jīng)歷，辦事群眾誠(chéng)心遞來的一根根香煙，讓我在紛繁瑣碎的日常工作和生活中，接與不接無不品嘗到了淳樸真摯的人情味，點(diǎn)燃起我的工作熱情。關(guān)于煙的故事，說起來猶如打開閘門的流水，有無窮無盡的回憶……。
那是2006年初至2014歲末，我被本單位——銅鼓縣公安局，安排在出入境辦證服務(wù)中心受理出國(guó)、出境業(yè)務(wù)。這個(gè)“中心”，滿打滿算只有17平米，是大門口臨街一間房子、中間用一行柜臺(tái)一隔就充當(dāng)起的辦事窗口，而這段時(shí)期，恰是改革開放以來出入境政策逐步放開，從嚴(yán)控到完全放開的“按需申辦”之時(shí)，隨之而來的是，業(yè)務(wù)量年均遞增達(dá)到驚人的40.6%（從每年360人次增至5500人次），著實(shí)迎來了一波旅游、探親等出國(guó)（境）高峰期。每天上班打開窗口，面對(duì)的是擠成一團(tuán)、滿懷期望的辦事群眾，我漸漸忙不過來，常常感到莫名的焦慮，總是怕讓他們久等，巴不得自己能“分身”。大多數(shù)來辦事的男同志都屬于“煙民”一族的，雖然墻上顯眼處貼了“請(qǐng)勿抽煙”的提示牌，他們一來不管熟不不熟悉，總是習(xí)慣地不忘先遞根煙來，只可惜，碰到偏偏我又是個(gè)“榆木腦殼”，天生患了“恐煙癥”的主，對(duì)此一概揮揮手示意加婉言謝絕，而囿于拿出來的東西就不便收回的“老規(guī)矩”，他們之中大多數(shù)還是把煙默默地留在我辦公桌上或者柜臺(tái)上，其中不乏名牌煙、外煙，經(jīng)常下午“收工”時(shí)，收起的“萬國(guó)”產(chǎn)散煙就能裝滿一整包的。
直到2012年8月一天上午，我迫于情面接受了一位老人再三遞來的煙，并當(dāng)著他面“順從”地抽了起來，看到老人臉上頓時(shí)露出滿意和質(zhì)樸憨厚的笑靨，那一瞬間，煙里散發(fā)的火光伴著老人的笑容觸動(dòng)了我的心弦……當(dāng)時(shí)，我正低頭整理桌子上的材料準(zhǔn)備下班，柜臺(tái)外突然傳來一個(gè)怯生生的聲音：“同志，你是要下班了嗎？”我抬頭一看，站著一位年近七旬、衣著雖然略顯破舊、卻是樸素得體的男人，一看就知是位地道的農(nóng)民。聽到我回應(yīng)后，他開始從衣服袋里掏東西，首先掏出自己備用的一個(gè)土煙包，接著又抖抖索索地翻出了一包未拆開的硬殼翻蓋白鯊煙，盡管平時(shí)不抽煙，但我知道這種煙要5元錢一包買到，只見他當(dāng)面拆開，從中抽出一支遞給我。我連忙擺手推辭，并解釋說自己不抽煙，他愣了一下，然后一邊遞過身份證，一邊自我介紹：自己叫李*倫，是溫泉鎮(zhèn)金星村墩背組人，平時(shí)沒出過遠(yuǎn)門，遠(yuǎn)嫁在香港的兩個(gè)女兒，這幾年經(jīng)濟(jì)條件好了，內(nèi)地辦理往來港澳通行證也很方便，便雙雙多次催促他辦好港澳通行證，不用他出一分錢的費(fèi)用，盡快來香港團(tuán)聚、港澳旅游，開開眼界。他家那里一帶我很熟的，離這里至少有10多里路。本可以讓下午再來，但他來一趟不易，我不及多想，重新啟動(dòng)了電腦，引導(dǎo)他填表，復(fù)印好戶口身份證等，迅速錄好資料。也許是為了感謝我延期下班為他辦事，他再次拔煙遞來，我仍擺了擺手，這時(shí)，他督見前面柜臺(tái)上靜靜躺著一支“中華”牌香煙，臉上明顯閃過了一絲尷尬的神色，但還是把他那支煙放我前面。那我的心陡然掠過一絲不安，莫非他以為我嫌他的煙“唆”（差）才推辭的吧？當(dāng)告訴他事辦妥時(shí)，只見他滿臉堆笑，習(xí)慣地第三次遞過一支煙來，一再說：“你辛苦了，抽一根吧”。面對(duì)老人誠(chéng)懇的眼神，我感到心靈受到了“譴責(zé)”，委實(shí)難以推掉這份盛情，只好禮貌地接了過來，順著他遞來的火將煙點(diǎn)亮，并索性“借花獻(xiàn)佛”，拿起桌上的那根煙“回敬”過去，他接過煙有點(diǎn)受寵若驚，將煙點(diǎn)燃，兩個(gè)“煙友”頓時(shí)讓狹小的窗口煙霧繚繞，他滿心誠(chéng)悅地夸我是個(gè)好干部，肯幫忙，下次上街，一定帶個(gè)自己種在土里的西瓜，讓我嘗嘗……他的誠(chéng)懇讓我不禁“觸景生情”起來：我經(jīng)常嘴里講、本子上寫或者文字發(fā)表的“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”、“為民服務(wù)是我工作職責(zé)”、“做忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)暮妹窬薄ⅰ叭罕姲参o小事，細(xì)微之處見真情”等感言、語句，具體行動(dòng)上是否時(shí)刻都做到了？我做的不過是一些讓群眾暖心的事，舉手之勞的蕞爾小事，而正是這樣，不斷拉近了警民之間的距離，贏來了群眾的贊譽(yù)。原先見煙就煩的我，突然明白到：他遞來的煙，不僅是一種交際禮儀，一種淳樸的心意，更是一種拉近心靈距離的希冀，一種與生俱來很重的人情味，他們期望著通過這種方式，把事辦順辦好，而我在不經(jīng)意揮手之間、冷然拒絕之時(shí)，卻傷害了他們的感情，讓他們感覺到我離他們很遠(yuǎn)、不是“一路人”。從此，我也更深刻地領(lǐng)會(huì)到，一根香煙背后的“江湖”水很深。甚至有次突發(fā)奇想：以后為了更好地接近群眾，我干脆也做個(gè)“煙民”，增強(qiáng)彼此感情；即使不抽，也要身上帶著，當(dāng)群眾熱情地遞來煙時(shí)，也要誠(chéng)懇地接下這份樸實(shí)的心意。現(xiàn)在我雖早已離開了熟悉的窗口崗位，轉(zhuǎn)身投入到鄉(xiāng)村振興大隊(duì)伍中，但不管做哪行事，不管角色如何轉(zhuǎn)換，那個(gè)老人敬遞來的香煙在時(shí)刻提醒我：任何時(shí)候都要善待前來辦事的群眾，無論對(duì)方貴與賤；任何時(shí)候都要履行好本職工作，無論自己職位高與低；任何時(shí)候都要善于發(fā)現(xiàn)生活中的真、善、美，無論自己身在順與逆之境。
作者：劉遠(yuǎn)德（作者簡(jiǎn)介：劉遠(yuǎn)德，男，江西宜春人，大學(xué)學(xué)歷，曾擔(dān)任國(guó)營(yíng)長(zhǎng)林機(jī)械廠子弟學(xué)校教師，現(xiàn)為銅鼓縣公安局一級(jí)警長(zhǎng)、縣融媒體中心特約通訊員、縣作協(xié)會(huì)員、縣微愛公益志愿者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等）
