5月12日上午,為迎接第33個全國“助殘日”的到來,中國電信八大家營業(yè)廳開展了助殘愛心活動。上午10點,八大家營業(yè)廳的總監(jiān)李龍、店長王娟帶領志愿者楊幼妮、高麗華帶著酸奶、每日堅果等慰問物資走進了我家,并送給了我500元的慰問金,令我十分的感動。

我與八大家營業(yè)廳領導和工作人員非親非故,只是2018年我作為一名坐輪椅的重殘人,來到營業(yè)廳辦理手機套餐時,得到營業(yè)廳工作人員的熱情服務而受到感動與他們相識的。當他們得知我是一名行動困難,獨居無助的重殘人后,并一直把我當做他們幫助的服務對象,每年營業(yè)廳的工作人員都會上門為我辦理手機套餐,繳費、貼膜,咨詢,慰問等服務,幾年來,雖然他們的領導和工作人員換了一茬又一茬,但這些暖心的服務他們從來沒有間斷過。
在今天的慰問活動現(xiàn)場,營業(yè)廳的領導和志愿者與我熱情的聊天,了解我的生活近況,詢問我還有什么服務需求。當?shù)弥沂謾C套餐中多了一份彩鈴費用時,營業(yè)廳的志愿者高麗華立即與電信總臺取得聯(lián)系,及時為我撤掉了這筆費用,令我十分的感激。

據(jù)營業(yè)廳總監(jiān)李龍介紹,在迎接“助殘日”活動期間,我們不僅開展了助殘慰問活動,也開展了殘疾人綠色通道,手機防騙知識等特色服務。今后,這樣的服務我們會一直堅持下去,力爭為殘疾人辦好事,服好務,為進一步提升他們的幸福感作出我們的貢獻!

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