鶴壁市財(cái)政局持續(xù)深化服務(wù)型行政執(zhí)法，助力政府采購營商環(huán)境再提升。日前，河南省法治政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室公布了全省推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)突出單位和個(gè)人名單，鶴壁市財(cái)政局獲得“全省推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)突出單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
“一個(gè)地方的營商環(huán)境好不好，企業(yè)人員最有發(fā)言權(quán)。我們參加鶴壁市的政府采購不用繳納履約保證金、投標(biāo)保證金等費(fèi)用，還能免費(fèi)領(lǐng)取電子采購文件，財(cái)政人員為我們?cè)敿?xì)解答各種政策疑問，服務(wù)周到又細(xì)致?！碑?dāng)天，提起該市的營商環(huán)境，鄭州利生科教設(shè)備有限公司營銷副總經(jīng)理郭子強(qiáng)不禁豎起大拇指。他說，為優(yōu)化營商環(huán)境、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，鶴壁財(cái)政部門在優(yōu)化服務(wù)和加強(qiáng)管理等方面多措并舉，執(zhí)法環(huán)境公平公正，讓更多企業(yè)積極參與到了政府采購活動(dòng)中。
郭先生感受到的這些變化，只是鶴壁市財(cái)政部門開展服務(wù)型行政執(zhí)法、優(yōu)化營商環(huán)境的一個(gè)縮影。
近年來，該局聚焦法治財(cái)政建設(shè)，結(jié)合財(cái)政部門職責(zé)，積極探索實(shí)踐服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)，制定出臺(tái)了《鶴壁市財(cái)政局深化服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)實(shí)施方案》《鶴壁市財(cái)政局服務(wù)型行政執(zhí)法“微宣講、走基層”活動(dòng)實(shí)施方案》《鶴壁市財(cái)政局關(guān)于做好全市財(cái)政系統(tǒng)服務(wù)型行政執(zhí)法和執(zhí)法人員能力提升工作的通知》等工作方案，通過建章立制，創(chuàng)新完善服務(wù)型行政執(zhí)法體制機(jī)制，同步強(qiáng)化法治培訓(xùn)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，抓好執(zhí)法人員培訓(xùn)、規(guī)范執(zhí)法程序、提升執(zhí)法能力，高質(zhì)量推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法工作。
該局還聚焦人民群眾反映的辦事難、辦事慢、辦事繁等問題，優(yōu)化行政執(zhí)法流程，推進(jìn)線上線下融合，積極探索運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新執(zhí)法模式。政府采購更是開啟“云辦案”服務(wù)，在征得當(dāng)事人同意的前提下，通過網(wǎng)絡(luò)視頻、微信、電子郵箱等網(wǎng)上通信模式進(jìn)行案件調(diào)查、質(zhì)證和詢問，實(shí)現(xiàn)案件當(dāng)事人“零接觸”，降低了企業(yè)維權(quán)和行政執(zhí)法成本，提升了企業(yè)滿意度和行政執(zhí)法效率。
該局積極創(chuàng)新服務(wù)舉措，以“互聯(lián)網(wǎng)+行政執(zhí)法”的方式，讓數(shù)據(jù)多跑路，“減證便民”，讓群眾少跑腿。嚴(yán)格“首問責(zé)任制”“限時(shí)辦結(jié)制”“社會(huì)服務(wù)承諾”等制度的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程“零差錯(cuò)”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)方式“零距離”。鶴壁財(cái)政部門積極加強(qiáng)行政指導(dǎo)，主動(dòng)探索推行“三個(gè)融入”，即將行政調(diào)解融入“重大執(zhí)法決定”“日常監(jiān)管和執(zhí)法過程”“受理舉報(bào)投訴”，建立行政調(diào)解告知引導(dǎo)制度，切實(shí)做到關(guān)口前移、研判在前，有效避免違法現(xiàn)象發(fā)生，助力營商環(huán)境“優(yōu)”無止境。
