都市頭條長春頭條總4870期
社區(qū)是和諧社會的窗口
作者/侯園圓
我是桃源街道桃源社區(qū)0103020402網格長侯園圓，中共黨員。所管轄區(qū)是桃源春曉小區(qū)6、7、8、9、10棟，共計330戶。我擔任網格長工作已有3年整，在我的心里，居民無小事，凡是我轄區(qū)內居民找我辦事，我都會第一時間幫助解決。“微笑在臉，服務在心”是我的服務宣言，我覺得居民找到我，那就是對我的充分信任，不管什么問題，我都要盡心盡力地幫助居民解決，這樣我才能對得起我的崗位職責！
社區(qū)是和諧社會的窗口， 我們網格長就是這個窗口的守護者，也是社區(qū)居民的貼心人。更像居民的大家長，維護社區(qū)良好的生活秩序，創(chuàng)造一個安居樂業(yè)的和諧社區(qū)，是我們責無旁貸的責任與義務。
一個精神疾病患者的困擾
王林慶是我轄區(qū)患有精神疾病的居民，也是我轄區(qū)低保戶，王林慶因三年前，情緒容易波動，在家里經常開燃氣，在枕頭下面藏菜刀，嚴重時對兒子無緣無故的打罵，對妻子實施家暴，因此被送到民安醫(yī)院進行治療。8月28日下午17點王林慶的妻子趙君波找到我，她情緒非常激動，含著眼淚說兩個月前王林慶因腹部鞘膜積液手術，看他可憐，于心不忍就把他接回家中療養(yǎng)，但是沒想到王林慶這兩天情緒波動這么大，經常大半夜在屋子里面走來走去不睡覺，動不動就對她和兒子大喊大叫，趁她不注意還往外面跑，跑出去都要十幾個小時才能回來，真怕他在外面惹事闖禍，給鄰居也造成很緊張的擔憂。
趙君波看到王林慶這些舉動就非常擔憂，令她想起三年前王林慶的一系列表現(xiàn)，讓她恐懼，讓她害怕，她試圖把王林慶哄騙回醫(yī)院，但是每次都是在出租車上下車就跑了，試了多次都失敗，無奈之下只好向我求助。
多方配合妥善安排
居民的事必須第一時間安排。 我在得知王林慶這個情況那天，正趕上孩子放學需要我去學校接，可是居民的事又迫在眉睫，我就毫不猶豫地把接孩子的事安排出去了，立馬投入緊急救助。我將事情的經過反饋給書記趙政凱，隨后聯(lián)系轄區(qū)內桃源路派出所，為了確保王林慶能夠得到妥善的治療和照顧，防止他惹事闖禍，維護轄區(qū)群眾生活穩(wěn)定的秩序，我?guī)ьI桃源路派出所民警第一時間趕到王林慶家中，與王林慶的家屬進行交談和安慰。通過溝通，在家屬趙君波的強烈要求下，將王林慶送到綠園區(qū)民安醫(yī)院接受治療。
社區(qū)伸援手解決大問題
對于孤兒寡母的趙君波來說，社區(qū)為她解決了大問題，而且是她自己力不從心的大難題，幾次嘗試讓她心力憔悴。那天，她含淚感激地對我說道：“我這幾年心里就沒安生過，總是想著他一個人在醫(yī)院也很可憐，總覺著他的病可能好了，沒成想一次次都是這樣，這次我就狠心讓他好好在醫(yī)院接受治療了，這幾年也給你添了不少麻煩，謝謝你園圓，你總是設身處地的為我著想，感謝你一次又一次的伸出援助之手幫我解決難題，謝謝你！”
持之以恒做好每一件事
趙君波家的事，只是冰山一角，社區(qū)的工作是一個萬物巨細的工作，我們只能更加努力去做好每一件事情，讓居民都安居樂業(yè)，享受美好的生活。
在社區(qū)工作，就意味著居民的衣食住行都在我們的監(jiān)管的范圍之內，今天他家漏水了，明天他家停電了，后天他家沒米了（孤寡老人的求助），都會找到社區(qū)解決。而我們網格長，就是和諧社區(qū)窗口的守護神，我們要用全部的精力和愛心去溫暖每一個人。
在今后的工作中，我會更加努力地全心全意為居民服務“居民的事無小事，居民的事情放心中?！蔽覜]有令人刮目相看的特殊才能，但是我會用一顆博愛的心，去溫暖一個又一個需要我?guī)椭娜?；我也沒有驚天動地的壯舉，但是我會用我點點滴滴的實際行動，服務他人。我會用我的責任和擔當，使自己在社會基層治理的先鋒模范作用進一步彰顯。做一個合格的和諧社區(qū)網格長，為人民服務是我們的天職與義務。
作者簡介/侯園圓出生于1984年4月，2020年1月17日加入桃源街道桃源社區(qū) ，中共黨員 ，桃源社區(qū)兩委委員，擔任桃源社區(qū)網格長，在2021年幸福南關社區(qū)幸福之星評選活動， 被評為幸福南關“社區(qū)之星最美網格長”。
