在河南省長葛市，有一位青年先鋒人物，領(lǐng)導他的企業(yè)在行業(yè)競爭中，從路邊幾百平方米的露天小廠一躍成為本地區(qū)再生金屬制品行業(yè)的旗幟。目前，公司擁有占地面積50畝，職工70人，年銷售額達3.1億元。企業(yè)先后獲長葛市誠信企業(yè)、先進企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)。這家企業(yè)就是長葛市佳融金屬制品公司，尚海鵬就是長葛市佳融金屬制品公司的總經(jīng)理。
尚海鵬今年38歲，出生于長葛市大周鎮(zhèn)新尚莊村。尚海鵬心里清楚，家鄉(xiāng)大周鎮(zhèn)是長江以北最大的廢舊金屬集散地，年吞吐各種有色金屬300多萬噸，交易額40億元，贏得了全國“有色金屬之鄉(xiāng)”美譽。尚海鵬從小一邊在校讀書，一邊耳濡目染、潛移默化地接受父輩經(jīng)營有色金屬環(huán)境的熏陶。這在他幼小天真的心靈里強烈地感到做大企業(yè)的重要意義，他暗下決心要繼承祖輩事業(yè)，發(fā)奮鉆研再生金屬知識，努力實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品由粗放型向集約型、由個體經(jīng)營向企業(yè)集團、由初級加工向精深加工、由傳統(tǒng)工藝向高新技術(shù)、由忽視品牌向品牌帶動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的奮斗目標。
2004年，尚海鵬高中畢業(yè)后，毅然決定返鄉(xiāng)從事有色金屬回收工作。在做有色金屬購銷業(yè)務的日子里，尚海鵬可以說吃盡了苦頭，嘗盡了辛酸，但歷經(jīng)千辛萬苦付出了心血和汗水后，他以自己的堅毅與拼搏、深邃與智慧、穆靜與穩(wěn)健獲得驕人的購銷業(yè)績，從此也奠定了事業(yè)發(fā)展的根基。
志向遠大的尚海鵬，認準了這條路，并大步向前邁進。
2012年底，尚海鵬經(jīng)過考察認為，大周不銹鋼原材料充足，開展不銹鋼深加工是朝陽產(chǎn)業(yè)?？礈柿司鸵蟾伞?013年春，他和20名合伙人組建的長葛佳融金屬制品有限公司掛牌運行了。
辦廠是艱辛的。為了使工廠盡快投產(chǎn)運行，早出效益，海鵬帶領(lǐng)伙伴，從建廠房、購設備、技術(shù)指導到質(zhì)量把關(guān)，從進原材料、加工生產(chǎn)到銷售，他不顧勞累四處奔波，足跡留在四方，汗水撒遍了廠區(qū)。在他的帶領(lǐng)下，公司業(yè)務不斷擴大，加工生產(chǎn)的不銹鋼板材俏銷陜西、天津、山東等十多個省市，深受用戶好評。
然而，尚海鵬并沒有被已有的成績所陶醉，而是激流勇進，他和伙伴們要使自己的事業(yè)進入新的境界。他根據(jù)市場對較薄規(guī)格不銹鋼帶需求量日益增多的情況，抓住機遇，在現(xiàn)有兩條冷軋生產(chǎn)線的基礎上，投資300萬元，利用廠房內(nèi)剩余空間，新增兩條冷軋生產(chǎn)線及配套設備，并對退火生產(chǎn)線進行升級改造。提出了“質(zhì)量為先，信譽為重，管理為本，服務為誠”的企業(yè)理念，擬定了新的奮斗目標，朝著建設現(xiàn)代化企業(yè)的目標闊步前進。
質(zhì)量興企 以牌興企
尚海鵬從辦廠的第一天起，就在腦子里構(gòu)筑起名牌戰(zhàn)略的藍圖。他認為，市場經(jīng)濟只有競爭才能求生存、求發(fā)展，而要求生存、求發(fā)展就得有自己的名牌戰(zhàn)略。名牌產(chǎn)品是企業(yè)進軍市場的精銳部隊?？傮w發(fā)展戰(zhàn)略確立后，他努力在產(chǎn)品設計、商標沒計、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場開拓、員工素質(zhì)、質(zhì)量管理等方面抓落實，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的高質(zhì)量、高品味、高檔次、高效益。如在產(chǎn)品的戰(zhàn)略上，他走南闖北，考察數(shù)家不銹鋼制品企業(yè)和客戶，在廣泛聽取用戶意見的基礎上，購進了2臺AGC全自動軋機，4臺光亮退火爐，退火爐一改傳統(tǒng)以燒煤燒炭的模式進行，采用天然氣等清潔能源。并集各家之長，采取國家最新標準，精心設計制造出201、304等不銹鋼冷軋鋼帶(寬度: 485mm–680mm，厚度: 0.18mm–2.5mm，各種硬度:軟半硬中硬高硬態(tài)料)產(chǎn)品。在質(zhì)量戰(zhàn)略上，制訂了高于部頒標準的內(nèi)控質(zhì)量標準，嚴格按照質(zhì)量標準組織生產(chǎn)。在商標和廠名戰(zhàn)略上，為了提高“佳融”牌子的知名度，他和創(chuàng)業(yè)伙伴一方面穩(wěn)定質(zhì)量，搞好服務，擴大市場占有率，一方面加大宣傳，使企業(yè)的知名度越來越高。
匠心打造 深耕品質(zhì)
千里之行，始于足下。尚海鵬從創(chuàng)業(yè)之初，就把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)的生命，把“產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷，售后服務零抱怨”作為質(zhì)量、服務指標，用信譽樹立形象，靠信譽贏得客戶。他首先為保優(yōu)質(zhì)創(chuàng)名牌，在開始建廠時就投資新上了國際最先進的生產(chǎn)設備、檢測設備，建成了一流的冷軋不繡鋼帶生產(chǎn)線。不惜重金從大專院校、科研單位聘請高級工程師負責廠里的技術(shù)設計工作，聘請專家到企業(yè)授課指導，制定了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《質(zhì)量記錄表格》，按照ⅠSO9001一2000國際質(zhì)量體系認證標準要求，嚴格操作。并在全體員工中開展了質(zhì)量意識教育。一月一次領(lǐng)導班子會，一次科室負責人會，一月一次職工大會，半年一次客戶座談會，使質(zhì)量問題“年年講，月月講，天天講”，時刻讓人們警醒:“質(zhì)量在我們心中”、“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，公司成立了質(zhì)量領(lǐng)導小組，實施管理創(chuàng)新，產(chǎn)品創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，管理人員末位淘汰，職工優(yōu)化組合，干部竟聘上崗，任期考核。把質(zhì)量與經(jīng)理、車間負責人和職工收入掛起鉤來，并建立了嚴格的質(zhì)量檢查制度，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。質(zhì)量管理的關(guān)鍵是“嚴”和“實”。在生產(chǎn)中，嚴格執(zhí)行國家標準，并從原材料入庫，層層把關(guān)，建立了從物資管理、現(xiàn)場管理到工藝管理等質(zhì)量保證體系，實行上下道工序質(zhì)量索賠制。先進、嚴格的管理，保證了產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。所生產(chǎn)的不同型號、不同規(guī)格的不銹鋼帶產(chǎn)品，產(chǎn)銷量居同行業(yè)之首，并以技術(shù)力量雄厚、檢測手段完善、質(zhì)量穩(wěn)定可靠，產(chǎn)品暢銷我國十多個省市和地區(qū)，受到了客戶的高度贊譽。
誠信經(jīng)營 優(yōu)質(zhì)服務
從一個家庭作坊式的小企業(yè)，發(fā)展到一家擁有標準化廠房、先進生產(chǎn)設備的現(xiàn)代化企業(yè)，除了依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，還要依靠企業(yè)誠信帶來的口碑。10年來，尚海鵬堅持“誠信經(jīng)營，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念，以誠相待、務實求信，以最優(yōu)的產(chǎn)品質(zhì)量，使客戶獲得最好的經(jīng)濟效益；以最佳的服務態(tài)度，滿足客戶的要求的經(jīng)營方針，全公司職工也以此作為社會主義市場經(jīng)濟條件下必須遵循的道德準則。尚海鵬常說，我們搞經(jīng)營靠的是朋友，講的是信用；要以誠待顧客，要向?qū)嵰袌?。為了信譽，海鵬就是在企業(yè)剛起步的困難時期，對借款也是提前歸還，對供原材料的廠家和個人，他總是按時付款，從來不拖不欠。對凡是與公司有供銷合同的單位和個人，即使公司虧損也要堅決執(zhí)行到底。10年來，他多次赴全國各地考察市場，洽談業(yè)務，始終堅持誠實守信、互惠互利、公平交易的原則，每次都滿載而歸。尚海鵬誠實的態(tài)度，贏得了不少客戶的信賴。
幾年來，面對不斷變化的市場形勢，海鵬始終牢記“用戶是永遠上帝”。堅持“秉承全心全意、盡善盡美，為客戶想到每一個細節(jié)”的服務宗旨，他時刻要求職工牢固樹立靠服務爭陣地，靠服務占市場，靠服務創(chuàng)效益，靠服務求發(fā)展的觀念，堅定不移的開展全方位、多層次的服務工作。他除積極參加全國不銹鋼行業(yè)產(chǎn)品市場信息交流會、博覽會外，堅持經(jīng)常走訪用戶，了解需求，掌握行情?？蛻魜砉荆艹怨茏?，熱情服務，積極幫助客戶解決各種困難，用良好的服務質(zhì)量鑄造了信譽品牌。
以人為本 建精英團隊
尚海鵬在實踐中認識到，一個優(yōu)秀的企業(yè)，必然有一支優(yōu)秀的人才團隊。毫不夸張地說，人力資源不僅是企業(yè)的第一資源，更是其競爭之本、創(chuàng)新之源、經(jīng)營之要，是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本因素。為此，10年來，他始終將人才團隊建設作為戰(zhàn)略性任務貫穿于改革發(fā)展和經(jīng)營管理的全過程，緊緊抓住吸引、培養(yǎng)、留住、用好人才的四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進的方式，吸納、凝聚了一大批優(yōu)秀的專業(yè)人才。成為公司發(fā)展不可缺少的中堅力量。同時，尚海鵬始終堅持正確的用人導向，不搞任人唯親和論資排輩，給想干事的以機會、能干事的以舞臺、干成事的以重任。該公司一共5名工作人員，而且都有另一重身份——股東。尚海鵬和股東們商量，不管股份占比大小，年齡大小，任何職位都采用擇優(yōu)競選的形式，有能力就勝任，否則一切免談。尚海鵬還積極倡導“德才兼?zhèn)?，人盡其才”和“尊重、關(guān)愛、分享”的人本理念，著力打造用事業(yè)造就人才、用環(huán)境集聚人才、用機制激勵人才、用制度保障人才、用文化凝聚人才的環(huán)境。并鼓勵職工提出合理化建議，重獎提建議被采納者。這一舉措，使職工們感到自己的價值能得到企業(yè)的尊重和承認，主人翁意識大大增強。尚海鵬前瞻性的選拔、培養(yǎng)人才戰(zhàn)略，有力的推動了公司的快速發(fā)展。
關(guān)愛員工 營造溫暖大家庭
尚海鵬心里清楚，佳融金屬制品公司有70名員工，代表著70個家庭，他們背后還有父母妻兒幾百人。作為公司當家人，他對這些員工喜怒哀樂、各種訴求、成長發(fā)展不能不時刻關(guān)注。對他們的工作是否安全、安心，不能不如履薄冰，時刻掛記在心。為此，他堅持“以人為本、以德治企”的管理理念，提出“員工為企業(yè)添磚加瓦，企業(yè)為員工遮風避雨”的格言，把尊重職工、關(guān)心職工放在第一位，企業(yè)定期召開職工會，讓大家暢所欲言，獻計獻策，對職工的合理化建議，他積極采納，并注意把細致入微的人文關(guān)懷納入工作機制，員工有困惑、有困難、有要求，就有企業(yè)的幫助；員工生病、家里有紅白喜事、天災人禍，就有企業(yè)的問候；新人入職、工作調(diào)動、表彰處罰、年度總結(jié)，企業(yè)都一一相談。職工工資，他從不拖欠。為方便職工生活，公司建了職工食堂、職工宿舍，一年還為職工發(fā)兩套工作服。真誠的關(guān)愛換來員工真誠的回報，公司員工們在這里處處感到大家庭的溫暖，大家在自己平凡崗位上辛勤工作，默默奉獻，想方設法為企業(yè)贏榮譽，創(chuàng)效益。
投身公益 全力回報社會
生活的磨礪、創(chuàng)業(yè)的艱辛讓尚海鵬感悟到，人生的價值不在于自己掙多少錢，而在于為他人作多少事，為社會作多少貢獻。作為在改革開放中成長起來的青年企業(yè)家，尚海鵬一直懷揣感恩，致富思源，努力回報社會。10年來，他將回報社會的經(jīng)營理念作為企業(yè)發(fā)展的頭等大事。常常獻愛心，做善事，幫助需要幫助的人。他和伙伴除踴躍向國家交納稅金，積極安排農(nóng)村剩余勞動力、城市下崗職工和貧困戶子女進公司務工外，今年該鎮(zhèn)金秋助學，他捐資1萬元，村里鄉(xiāng)賢會成立，他捐資2萬元，還捐資支持鎮(zhèn)村修路、辦學、興辦文化福利事業(yè)、抗震救災、抗洪搶險、阻擊新冠疫情、扶持貧困戶，做了很多造福桑梓的好事。受到了社會各界的廣泛好評和贊譽。他先后被評為大周鎮(zhèn)先進工作者、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今年5月，被共青團長葛市委、長葛青年聯(lián)合會評為“長葛青年先鋒人物”。
面對閃光的腳印，鑄就的豐碑,尚海鵬沒有陶醉。如今伴隨國際一體化的浪潮，放眼不銹鋼制品行業(yè)的風起云涌、蓬勃發(fā)展，“佳融”面對的將是一個前所未有的發(fā)展空間，一個更大的市場機遇。為了使企業(yè)有發(fā)展后勁，增強在市場競爭的實力。最近，他和伙伴們又構(gòu)畫了企業(yè)新的發(fā)展藍圖，提出了更高的創(chuàng)業(yè)奮斗目標。他決心以市場為導向，以科學技術(shù)為支撐，以創(chuàng)新為源動力，以全球化為視野，以社會和經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展為目標，帶領(lǐng)全體員工以不懈的拼搏進取，為把佳融金屬制品有限公司打造成不銹鋼制品行業(yè)的巨人，全面服務于社會，實現(xiàn)企業(yè)新超越而努力奮斗。（趙鐵丹 唐小勇）
