截止到2021年07月份，全國組織持有的有效證書已經(jīng)到超過了280萬張，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到認(rèn)證對企業(yè)的幫助和作用。在實(shí)際的工作之中也發(fā)現(xiàn)，重視體系建設(shè)，切實(shí)運(yùn)行體系的企業(yè)在不長的時(shí)間內(nèi)，就取得了長足的進(jìn)步和發(fā)展，其實(shí)企業(yè)的整體水平和素質(zhì)素養(yǎng)，體現(xiàn)在對體系的重視程度上，但是不僅僅如此，因?yàn)槠髽I(yè)的管理水平是一個(gè)有機(jī)的整體，還包括了企業(yè)整體管理的嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)，這就是企業(yè)長足發(fā)展的動(dòng)力。
那么，一般的體系都是每年監(jiān)督審核，每三年進(jìn)行換證審核，所以迎接審核是企業(yè)的一個(gè)常規(guī)任務(wù)。企業(yè)應(yīng)該以什么心態(tài)來迎接審核。筆者今天就這一問題進(jìn)行探討。
第一：日常方面，應(yīng)保持體系的正常運(yùn)行，日常運(yùn)行包括文件更新管理、日常的檢查、生產(chǎn)和質(zhì)檢的制度和記錄、環(huán)境安全變更和運(yùn)行記錄等。這些在體系運(yùn)行之初就已經(jīng)初步建立，日常關(guān)注的就是變更和記錄的維持，把體系運(yùn)行工作融入日常工作之中，日常工作的內(nèi)容也可以作為體系運(yùn)行的證據(jù)。比如管理評審在實(shí)際工作之中體現(xiàn)形式就可以有年終總結(jié)會(huì)等。
第二：監(jiān)督或者再認(rèn)證審核的前一個(gè)月，應(yīng)對文件進(jìn)行梳理，準(zhǔn)備相應(yīng)的記錄材料，包括計(jì)量器具和安全器具的檢驗(yàn)檢定，環(huán)境監(jiān)測、職業(yè)危害因素檢測、職業(yè)病體檢等，另外，還要關(guān)注本公司審核范圍有無變更，組織機(jī)構(gòu)變動(dòng)情況。另外，適時(shí)進(jìn)行內(nèi)審和管理評審，在內(nèi)部對體系的有效性進(jìn)行評估。
第三：一般在企業(yè)接到通知之后，應(yīng)提前聯(lián)系認(rèn)證機(jī)構(gòu)，提交最新的管理手冊，組織機(jī)構(gòu)、職能分配等資料，以便機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核策劃，也便于審核老師編制審核計(jì)劃等。在審核即將到來的前三天，應(yīng)聯(lián)系審核組長，確定審核組的行程，確保審核進(jìn)行的相關(guān)資源。
第四：當(dāng)前的體系審核，一般三年為一個(gè)周期，所以在確定審核機(jī)構(gòu)的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎，合規(guī)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)一般價(jià)格不會(huì)低的離譜，一方面是價(jià)格因素，另外就是在審核的時(shí)候關(guān)注審核員的素質(zhì)能力，正規(guī)機(jī)構(gòu)的審核員，一般具有專業(yè)性，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、審核過程就事論事、公平公正、善于溝通、尊重他人、自尊自愛的特點(diǎn),反之，考慮不全面，審核、溝通能力相對差的審核員，一方面體現(xiàn)了個(gè)人的素質(zhì)水平，另外也反映了機(jī)構(gòu)存在的一些管理問題。審核員的能力和水平還體現(xiàn)在能不能給組織有益的建議和幫助，就是業(yè)內(nèi)俗稱的增值服務(wù)，這個(gè)相對審核本身來說也是很重要的，相比較而言，更能體現(xiàn)審核的價(jià)值，更能促進(jìn)企業(yè)對認(rèn)證的認(rèn)識(shí)，更好的體現(xiàn)認(rèn)證的作用和意義。
目前國家對認(rèn)證的監(jiān)管也是呈現(xiàn)出常態(tài)化、隨機(jī)化的特點(diǎn)，所以許多機(jī)構(gòu)弄虛作假，以超成本的低價(jià)格進(jìn)入認(rèn)證市場，最終機(jī)構(gòu)被處置甚至取締，嚴(yán)重影響了獲證企業(yè)的利益、嚴(yán)重?fù)p壞了認(rèn)證行業(yè)的嚴(yán)肅性公平公正性。
總之，作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，不僅認(rèn)證做的好，其他方面也是優(yōu)秀的，一個(gè)企業(yè)一個(gè)組織也是有性格的，認(rèn)真做認(rèn)證只是企業(yè)整體能力和水平的一個(gè)體現(xiàn)。窺一斑而知全豹，不重視體系的實(shí)際運(yùn)行，往往也代表著企業(yè)實(shí)際管理水平。
以上，筆者對接審做了一些提示和分析，希望對企業(yè)的認(rèn)證工作有所幫助，也希望拋磚引玉，大家共同討論，更好的發(fā)揮體系認(rèn)證對企業(yè)組織的實(shí)際作用，提升企業(yè)的管理，樹立企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展！
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