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隨著基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化不斷推進(jìn),基層各項(xiàng)業(yè)務(wù)的深入融合對(duì)新時(shí)代基層網(wǎng)格人員提出了更高的工作要求。在此背景下,切實(shí)提升網(wǎng)格員綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力水平已成為網(wǎng)格隊(duì)伍融入時(shí)代進(jìn)程的重要前提。
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為使網(wǎng)格員更加契合當(dāng)前基層工作需要,近日,羅湖區(qū)東門街道網(wǎng)格工作部在螺嶺社區(qū)新時(shí)代大講堂開展了本年度東門街道網(wǎng)格員綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)。
“這次的課程不僅解答了我日常操作系統(tǒng)時(shí)存在的一些疑問,同時(shí)也讓我學(xué)到了不少與居民溝通的技巧。”剛參加完網(wǎng)格員培訓(xùn)的小高給出了他的課后感想。據(jù)了解,共計(jì)112名東門街道基層網(wǎng)格人員參加了本次培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)為期兩天,共分為四門課程。從采集系統(tǒng)操作指引到溝通禮儀,從網(wǎng)格專業(yè)知識(shí)到編碼崗須知,教學(xué)內(nèi)容涵蓋了當(dāng)下基層網(wǎng)格人員開展工作最需要的幾大塊知識(shí)點(diǎn),做到培訓(xùn)“有針對(duì)性”、“不脫離實(shí)際”。
“選項(xiàng)為手工核查,則進(jìn)入該房屋人口列表頁(yè)面,可對(duì)人口進(jìn)行新增、修改、走訪、注銷?!本W(wǎng)格采集系統(tǒng)操作指引課程的主講唐老師結(jié)合實(shí)際案例和操作演示,詳細(xì)講解了采集系統(tǒng)的功能、操作流程及注意事項(xiàng),將系統(tǒng)使用方法和操作技巧娓娓道來。
近年來,東門街道一直堅(jiān)持積極開展網(wǎng)格員培訓(xùn),將網(wǎng)格員綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)放在重要位置?!熬W(wǎng)格員在社區(qū)治理中發(fā)揮著重要作用,承擔(dān)著重要責(zé)任?!薄伴_展網(wǎng)格員培訓(xùn)不僅對(duì)網(wǎng)格隊(duì)伍本身意義重大,同時(shí)也深刻影響著社區(qū)治理水平。”相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說道。

街道辦、網(wǎng)格工作部領(lǐng)導(dǎo)與大家合影

禮儀老師結(jié)合案例,對(duì)網(wǎng)格員講解了溝通的重要性

市網(wǎng)格辦范仲華老師講解網(wǎng)格相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)

市網(wǎng)格辦采集系統(tǒng)工程師唐美容老師授課