《民法典》240條規(guī)定，“所有權(quán)人對(duì)自己的不動(dòng)產(chǎn)或者動(dòng)產(chǎn)，依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利?！?/div>
物業(yè)公司采取停用門禁卡、禁止進(jìn)入小區(qū)的方式催交物業(yè)，直接導(dǎo)致業(yè)主回不了家，且影響了業(yè)主使用小區(qū)共有部分，限制了業(yè)主的所有權(quán)和使用權(quán)，是對(duì)業(yè)主就自己房屋依法享有的占有、使用、收益和處分權(quán)利的一種侵犯。其次，業(yè)主不交物業(yè)費(fèi)本質(zhì)上是一種物業(yè)合同糾紛，而不是物權(quán)糾紛，不應(yīng)對(duì)業(yè)主的所有物權(quán)造成影響。
2、采取停電、停水的方式催交物業(yè)費(fèi)。
《民法典》944條明確指出，”物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)?！蓖瑫r(shí)規(guī)定了面對(duì)業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的行為，物業(yè)可以催告其在合理期限內(nèi)支付，合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)可以就此對(duì)業(yè)主提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁，通過(guò)停水、停電來(lái)救濟(jì)物業(yè)權(quán)利的這種方式是被明令禁止的。
回歸本質(zhì)，業(yè)主與物業(yè)之間是物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，一般物業(yè)公司會(huì)代收水、電、供暖費(fèi)，但供水、供電、供暖權(quán)并不屬于物業(yè)，所以物業(yè)也根本無(wú)權(quán)采取停水、停電、停暖等方式來(lái)催繳物業(yè)費(fèi)。
小區(qū)業(yè)主必看：物業(yè)常見(jiàn)5種違法行為，你發(fā)現(xiàn)了嗎？
3、借用工作便利收集、泄露業(yè)主個(gè)人信息。
《民法典》第1038條規(guī)定，“信息處理者不得泄露或者篡改其收集、存儲(chǔ)的個(gè)人信息；未經(jīng)自然人同意，不得向他人非法提供其個(gè)人信息，但是經(jīng)過(guò)加工無(wú)法識(shí)別特定個(gè)人且不能復(fù)原的除外?！?/div>
業(yè)主在物業(yè)公司辦理入住、物業(yè)等相關(guān)手續(xù)時(shí)一般都會(huì)留存很多個(gè)人信息，物業(yè)公司對(duì)于自己所掌握的這些個(gè)人信息負(fù)有妥善保管的義務(wù)，在未經(jīng)業(yè)主同意的情況下，不得隨意泄露、公開，或向他人非法提供。
4、在小區(qū)內(nèi)私自劃定車位，并出租、出售。
《物業(yè)管理?xiàng)l例》第50條第一、第二款規(guī)定：“業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主的共同利益。因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意；物業(yè)服務(wù)企業(yè)確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)的同意?！?/div>
小區(qū)內(nèi)空地屬于小區(qū)公共建筑和共用設(shè)施，是業(yè)主的共有部分，物業(yè)公司無(wú)權(quán)擅自在小區(qū)樓間空地劃出車位出租，除非征得業(yè)主委員會(huì)得同意。同時(shí)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照建筑規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和公用設(shè)施，不得隨意改變用途。
5、隱瞞業(yè)主服務(wù)合同履行及項(xiàng)目收支的具體情況。
《民法典》943條明確：“物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)定期將服務(wù)的事項(xiàng)、負(fù)責(zé)人員、質(zhì)量要求、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、履行情況，以及維修資金使用情況、業(yè)主共有部分的經(jīng)營(yíng)與收益情況等以合理方式向業(yè)主公開并向業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)報(bào)告?！?/div>
這一條款實(shí)際上是對(duì)業(yè)主知情權(quán)的一種確認(rèn)，業(yè)主有權(quán)了解小區(qū)內(nèi)涉及業(yè)主共有權(quán)以及管理權(quán)相關(guān)事項(xiàng)的權(quán)利，是業(yè)主對(duì)共有部分行使的管理權(quán)的一種重要方式。而現(xiàn)實(shí)中很多物業(yè)隱瞞業(yè)主合同服務(wù)履行情況、拒絕公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算、物業(yè)服務(wù)資金收支情況，嚴(yán)重侵害了業(yè)主的知情權(quán)，本質(zhì)上是一種違法行為。
小區(qū)業(yè)主必看：物業(yè)常見(jiàn)5種違法行為，你發(fā)現(xiàn)了嗎？
你了解了嗎？如果您發(fā)現(xiàn)上述行為，可以立即向小區(qū)所在地的物業(yè)行政主管部門投訴、舉報(bào)，及時(shí)維護(hù)自己的權(quán)益！
參考素材：澎湃號(hào)、《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》
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