記者：王海濤
群眾贈(zèng)旗表謝意“太感謝你們了！感謝你們耐心、細(xì)心、高效的服務(wù)，讓我女兒幾天就拿到新的身份證?！?1月13日上午，家住貴州省三穗縣文筆街道的袁女士將一面繡有“熱情服務(wù)效率高 為民排憂暖人心”的錦旗，送到三穗縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口，對(duì)民警熱忱服務(wù)表示感謝。
據(jù)了解，袁女士的孩子是高三學(xué)生，因填報(bào)高考相關(guān)資料時(shí)間截止11月10日，袁女士11月6日才申報(bào)辦理身份證，只有四天時(shí)間填報(bào)時(shí)間就結(jié)束，而正常辦理身份證要15至20個(gè)工作日才能到辦理點(diǎn)拿到，政務(wù)服務(wù)中心公安服務(wù)窗口民警了解情況后，考慮到考生實(shí)際情況，積極對(duì)接制證、出證、預(yù)約等各個(gè)環(huán)節(jié)，給她辦理“高考加急”。僅僅三天，身份證辦理成功，為省去郵寄環(huán)節(jié)，袁女士自己乘車到貴陽，拿到了孩子的身份證，趕上了填報(bào)時(shí)間。
“意外收到群眾送來的錦旗，內(nèi)心感到非常的高興，感謝人民群眾對(duì)我們工作的認(rèn)可，我們宗旨就是為人民服務(wù)，急群眾之所急，想群眾之所想。今后，也將一如既往地為群眾服好務(wù)。”民警陳永紅如是說。
今年以來，三穗公安聚焦優(yōu)化營商環(huán)境，緊盯民生實(shí)事解民憂，積極回應(yīng)人民群眾的新期待、新期望，優(yōu)化為民服務(wù)新舉措，落實(shí)“365X24小時(shí)”全天候服務(wù)，將“一件事一次辦“落到實(shí)處。業(yè)務(wù)辦理窗口力推集成化辦理服務(wù)，提高出生入戶、戶籍注銷以及戶籍遷移等137項(xiàng)戶籍事項(xiàng)的辦事效率，減少群眾來回跑次數(shù)，切實(shí)提升群眾辦事便捷度，真正讓群眾感受到公安“放管服”改革帶來的實(shí)實(shí)在在的便利。（圖文:吳芳秋）
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