城管的形象不好，在民眾的心目中，城管可用六個(gè)動(dòng)詞高度概括，即：踢（擔(dān)子）、翻（攤位）、踩（菜籃）、拗（桿秤）、搶（物品）、打（小販）。坊間傳說城管、工商、收紅包的庸醫(yī)和上課不傳道課后開小灶的教師為“新四害”，說其危害比傳統(tǒng)“四害”老鼠、蟑螂、蒼蠅、蚊子還要大。
城管在外界的形象不好，對(duì)城管更多的是漫罵和批評(píng)，形容城管的用語大部分是貶義詞。主要原因是各地都發(fā)生了不少城管與商販打斗事件，少數(shù)非主流媒體也在不斷的加大對(duì)城管野蠻執(zhí)法、暴力執(zhí)法的炒作，認(rèn)為商販?zhǔn)侨鮿?shì)群體，同情了商販，痛斥了城管，使得城管的形象越來越糟糕。如果你走在大街小巷，看到整潔寬敞的道路，看到道路兩旁綠樹如蔭的綠化帶，你有沒有想到這是城管的功勞？
商販經(jīng)營(yíng)的地方往往都是人流擁擠的地方，不少商販只顧個(gè)人利益，亂擺攤點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)，使本來就擁擠的道路更加堵塞。
走在被商販們占道經(jīng)營(yíng)的馬路上，你才能體會(huì)到商販們的自私和可恨，你也許會(huì)想到城管的好處，但又有多少人能想到他們工作的艱難？
城管人有幾怕。一怕風(fēng)。怕大風(fēng)卷走了垃圾桶，怕大風(fēng)吹翻了廣告牌，怕大風(fēng)刮倒了路燈桿，怕大風(fēng)掀翻了行道樹，大風(fēng)過后，樹倒了、燈燒了、牌砸了、車翻了、房毀了、橋壞了、電停了、水?dāng)嗔?、甚至人也失蹤了……二怕雨。雨既是好東西，又是搗蛋鬼。我們縣城的排水系統(tǒng)不暢，尤其是老城區(qū)，更是一逢雨天就澇成一片，污水進(jìn)房，臟水上床，市民苦不堪言。三怕熱。炎炎盛夏，太陽無情地發(fā)著它的淫威。樹兒經(jīng)不得曝曬，蔫了；草兒經(jīng)不住曝曬，枯了；花兒經(jīng)不得曝曬，謝了；路燈經(jīng)不得曝曬，曝了；柏油路經(jīng)不得曝曬，裂了；塑料垃圾桶經(jīng)不得曝曬，自燃了……城區(qū)的公用設(shè)施因?yàn)楦邷囟杆倮匣?，因?yàn)檠谉岫焖倨茡p。那些頂著酷暑清掃大街的環(huán)衛(wèi)工人，那些冒著高溫澆筑路面的市政工人，那些肩膀上長(zhǎng)著一溜水泡仍在搶修自來水管的搶修隊(duì)員，那些站在高高的吊車上維修路燈的機(jī)電工人……
民間流傳著有這樣一則經(jīng)典故事。說有位老大爺，早上出來遛彎兒，看見路口賣菜的菜葉扔的滿地，又占道經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致交通堵塞，于是這位老大爺義憤填膺，就給城管打投訴電話，接到電話城管人將菜攤清理了，老大爺很高興，伸出大拇指直夸城管人：＂為民辦實(shí)事?！庇忠惶?，還是這位老大爺，經(jīng)不住老婆嘟囔，就十分不情愿的出來買菜，到小區(qū)十字路口，發(fā)現(xiàn)菜攤沒了，自己得跑到菜市場(chǎng)或者超市去買，于是就破口大罵：“狗日的城管，咋不考慮居民的生活實(shí)際啊，攆走了賣菜的，我這老胳膊老腿的，買個(gè)菜還得跑幾里地，真不方便……”
作為一名城管人，我在這則笑話里聽出了無限的辛酸和無奈，內(nèi)心涌起難以名狀的復(fù)雜情感。是的，城管從誕生的那天起就由于其特殊的行政職能而備受輿論和大眾矚目，動(dòng)輒被罵成是穿制服的土匪，成為民眾情緒的宣泄出口，成為眾矢之的，處境很是尷尬。雖然現(xiàn)在媒體為城管人正名，城管人的處境雖有所改變，但依舊很尷尬。
隨著城管工作的深入開展，城管與小販的關(guān)系已經(jīng)不再像以前那樣劍拔弩張，很多商販也理解城管人的苦衷，大道理都懂，但是當(dāng)牽扯到個(gè)人利益的時(shí)候，很多人就會(huì)喪失立場(chǎng)，這是人性的弱點(diǎn)，當(dāng)城管人不讓其在路邊擺攤，不讓其在路邊停車，不讓其放置落地?zé)粝鋸V告的時(shí)候，你非議城管人甚至憤憤的詛咒城管人，可是你們想一想：他們的工作是不是為了他們個(gè)人利益？假如讓你站在城管人的崗位上，你又會(huì)如何將商販利益和城市的容貌做一個(gè)完美的權(quán)衡？
城管班子帶頭人為應(yīng)對(duì)惡劣天氣夜不能眠，走上街頭查看市容市貌，思考工作策略，街上的數(shù)百名環(huán)衛(wèi)工人都曾與之親切交談；數(shù)九寒天里，執(zhí)法隊(duì)員們凌晨清理早市，凍麻了手腳；炎炎夏日里，正午時(shí)分執(zhí)法隊(duì)員們拿著掃帚簸箕清掃貫穿城市東西南北的主干道，汗水揮灑一路；拆除破損廣告牌匾時(shí)，柔弱的女城管爬上高高的梯子，雙腿絲毫都不打顫……所有這些，城管人沒一個(gè)人喊苦，沒有一個(gè)人叫累。他們說：既然選擇了城管，就已經(jīng)將“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐、特別能奉獻(xiàn)”的四特精神，作為人生的座右銘。用勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木窈驮鷮?shí)的工作作風(fēng)，將責(zé)任裝在心里、扛在了肩上。
作者簡(jiǎn)介：薛宏新 男，中共黨員。曾出版《小河的夢(mèng)》《婆婆是爹》《可勁樂》等個(gè)人文集，作品散見于《人民文學(xué)》《故事會(huì)》《故事世界》《民間文學(xué)》《今古傳奇故事版》《傳奇故事》《古今故事報(bào)》等數(shù)百家報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，現(xiàn)供職于原陽縣城管局，原陽縣樂齡書香團(tuán)成員，原陽縣作家協(xié)會(huì)副主席。
