2月8日下午，待在家里的我忽然聽到門外有人敲門，叫著說：“林老師在家嗎？我來了”，我打開家門一看，原來是中國電信積玉橋營業(yè)廳的店長雷丹。她提著一袋米，一壺食用油，一袋香腸走進了我家。“林老師，過年了，我來看看您，給您拜年了”。聽到雷店長親切的話語，看見她給我送來的節(jié)日物資，我心里特別的感激。
雷丹是原中國電信八大家營業(yè)廳的店長。多年前，我是坐著輪椅在營業(yè)廳辦理寬帶手機業(yè)務(wù)時，接受過她熱情周到服務(wù)而相識的。她見我身體重殘，又得知我是一人獨居，并把我作為她的困難客戶進行幫助，在工作之余，她總忘不了給我打個電話問寒問暖，還自費給我購買手機貼膜等物品，平時我也經(jīng)常親眼目睹了她對老年人、殘疾人等困難客戶熱情、耐心、貼心服務(wù)的場景，令我十分的感動和敬佩。2021年因工作需要，她調(diào)往了積玉橋營業(yè)廳任店長。3年多來，她雖然工作變動，但她對在八大家營業(yè)廳工作期間結(jié)識的困難客戶和服務(wù)對象卻一直牽掛于心。她平時工作特別的繁忙，雖然我與她見面的機會不多，但她卻經(jīng)常給我發(fā)微信或打電話詢問我的生活近況和身體健康狀況，逢年過節(jié)也會抽空來看看我，讓我感受到她就像我的親人。
8日下午，當(dāng)她提著節(jié)日物資到家里來看望我時，令我非常的感動。因為我與雷店長非親非故，但她作為一個店長卻如此的把殘疾客戶視為親人，牽掛于心，把心中的愛毫無保留的送進了殘疾人的心中，使我感受到她不是親人勝是親人。在此，我特向雷店長表示萬分的感謝！
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