開春以來,隨著認證需求增加和常規(guī)監(jiān)督檢查的持續(xù),我公司業(yè)務數(shù)量激增,給咨詢部門帶來較大工作壓力,為了有效改善工作方式、提升業(yè)務效能,2024年03月22日下午,我公司召開專項會議,研討新形勢下業(yè)務提質(zhì)增效的方式和方向。
會議開始,公司業(yè)務部門負責人匯報了近階段的主要咨詢業(yè)務開展情況、業(yè)務分布區(qū)域和數(shù)量、主要的問題等;咨詢部門匯報了近段業(yè)務量激增帶來的主要壓力,集中體現(xiàn)的問題在于重合業(yè)務過多帶來的人手問題,公司車輛保障等問題。
隨后大家展開了討論,對問題的解決提出了建設性的意見,主要方式有提升資料的準確性,對區(qū)域重合業(yè)務進行整合處置,公司車輛向咨詢方向傾斜,確保一線用車,確保安全第一!
會議強調(diào),在業(yè)務數(shù)量壓力較大的情況下,要堅持我們做認證服務的初心,不能背離服務質(zhì)量這個宗旨,高效低質(zhì)的服務是對認證行業(yè)的傷害,也是對企業(yè)發(fā)展不負責的表現(xiàn),要求大家一定要持續(xù)保持良好的工作態(tài)度、專業(yè)的工作作風、嚴謹科學的工作理念。公司后勤將調(diào)整工作節(jié)奏,努力支持一下的業(yè)務和咨詢工作!
通過研討,大家各抒己見,集思廣益,發(fā)表了有益的見解,共同確定應對本次咨詢高峰的策略為:提高咨詢資料質(zhì)量、保持專業(yè)嚴謹態(tài)度、提升協(xié)調(diào)調(diào)度效能,確保后勤保障力度,按照這樣的原則,對各部門的工作進行了重新的部署安排,確定了人員職責。
公司負責人進行了總結(jié),對近段大家的工作高度評價,感謝大家對工作的付出,強調(diào)了公司2024年的發(fā)展理念階段為“綜合提升”,要求大家圍繞這一理念,錨定目標,創(chuàng)新工作!
研討會還研究了公司新業(yè)務的開發(fā)流程,對鞏固業(yè)務如16949、能源、信息安全等門類進行了分工調(diào)整。
好的方式要有好的效果,歸根結(jié)底在執(zhí)行,為了更好的服務客戶,要求各部門保持好的做做法,切實提升效能,為公司2024年整體目標的實現(xiàn)而共同努力!
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公司主營業(yè)務:
一、各種體系認證認可,3C認證、3A信用評價咨詢辦理;
二、產(chǎn)品檢測、計量校準、標準制定修訂;
三、兩化融合,知識產(chǎn)權(quán)管理體系,企業(yè)誠信管理體、服務咨詢等各種各類小體系咨詢認證。
公司期待與您的真誠協(xié)作,合力多贏,共同發(fā)展!
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