上訪，是民眾表達(dá)訴求的一種方式，是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門反映情況、提出建議、意見或者投訴請(qǐng)求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。
今天（4月8日）上午，我搭乘地鐵12號(hào)線至靈芝站換乘5號(hào)線到了寶安中心站，從E出口步行兩三百米，第一次來到了寶安區(qū)委、區(qū)政府大樓側(cè)門，正準(zhǔn)備拿出證件、登記進(jìn)入之時(shí)，安保人員聽說我給區(qū)長(zhǎng)寫信之事，便要求我從大樓外圍欄繞過去直接到寶安區(qū)來訪接待大廳，我只好聽話照做，步行了八九百米，來到了這里。
進(jìn)門，接受查證、安檢、刷臉，在大廳里開始問詢：“你有什么事，此前去過所在社區(qū)、街道辦反映了沒有？”
我回答：“沒去，因?yàn)榇耸虏簧婕斑@兩級(jí)組織的職責(zé)范圍。”
“那你想要找誰呢？”
“我已寫了一封不到500字的電子信件給區(qū)長(zhǎng)，能否請(qǐng)你們代我發(fā)送一下，希望相關(guān)部門對(duì)此事給予處理?！?/span>
坐在電腦桌前的安保人員答曰：“我們也不會(huì)發(fā)！”
我只好一邊將手機(jī)打開遞過去，一邊認(rèn)真地說：“那請(qǐng)你們先看一下我寫的內(nèi)容總算可以吧?！?/span>
他倆旋即通過電話告知，一位穿著印有“信訪”字樣馬甲的男性工作人員從里間走出來，看了我手機(jī)上所寫的全部?jī)?nèi)容后，用自己的手機(jī)拍下來了。接著，他把我領(lǐng)進(jìn)了另一辦公室，拿出了一張附有來訪人員圖像的表格，囑我按照程序及要求填寫好，譬如本人的基本情況、反映問題及訴求，等等。
事情原來是這樣的。今年3月29日，我偶爾瀏覽到“深圳市公共交通管理局”公眾號(hào)，并發(fā)現(xiàn)了南山、龍華、坪山、光明等區(qū)部分公交線路于4月1日起調(diào)整運(yùn)營(yíng)的信息。
老夫我由此猜想，寶安區(qū)的部分公交線路調(diào)整是否會(huì)安排在下一批次呢？此前，我也已觀察到福永街道懷德社區(qū)永福苑小區(qū)旁邊的公交站，B875路公交只經(jīng)過不?？?，致使該小區(qū)內(nèi)150多名中小學(xué)生無法搭乘這條線路的公交到咸田二區(qū)站，再去“新安第二外國(guó)語學(xué)校”上學(xué)。
今天恰逢周一，我便起了個(gè)大早，打開電腦，遂給寶安區(qū)的“區(qū)長(zhǎng)信箱”寫了一封電子郵件。不知何故，信件總是發(fā)送不成功。怎么辦呢？我突發(fā)奇想：乘坐地鐵去一趟寶安區(qū)委、區(qū)政府大樓，專程請(qǐng)教一下寶安區(qū)網(wǎng)信辦的工作人員。
不料，大樓門衛(wèi)一聽我給區(qū)長(zhǎng)寫了信，便硬生生地要我徒步數(shù)百米需前往“來訪接待廳”。
……
在返回途中，我手機(jī)收到了【政務(wù)短信平臺(tái)】告知：您2024年4月8日反映的信訪事項(xiàng)已被寶安區(qū)信訪局登記，根據(jù)《信訪工作條列》有關(guān)規(guī)定，將在15天內(nèi)決定是否受理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理。
后續(xù)情況如何，我等拭目以待！
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