白衣素雅 行無(wú)所息
今天，為您介紹的雖不是大人物，沒有驚人的壯舉，也沒有耀眼的光環(huán)，唯有這份對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛和服務(wù)病人的執(zhí)著，在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)，用行動(dòng)詮釋什么是白衣天使的風(fēng)采的她，卻讓人心生敬意！她就是被我院評(píng)為南丁格爾獎(jiǎng)的護(hù)理部主任方紅。
從1988年畢業(yè)后，方主任懷著對(duì)護(hù)理工作的熱愛踏上阜新縣中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理崗位，先后在急診、外科、手術(shù)室、感染科工作，憑著這份熱愛任勞任怨，一步一個(gè)臺(tái)階，積累了扎實(shí)豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，2013年，醫(yī)院開始了二級(jí)甲等醫(yī)院的創(chuàng)建，方主任被選為感染科科長(zhǎng)，面對(duì)艱巨的任務(wù)，她多方取經(jīng)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，一起討論研究，加班加點(diǎn)，沒休一天公休假，一直跟進(jìn)臨床一線檢查和指導(dǎo)。通過(guò)層層把關(guān)，建立了完善的《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》《醫(yī)院感染管理辦法》《中醫(yī)診療器具消毒》等感染管理體系，助力醫(yī)院順利晉升為“二甲”。因工作成績(jī)突出，2016年，她晉升為護(hù)理部主任，方主任就成了全院護(hù)士的貼心人，大家都親切地叫她“方姨”。一些同齡人，也經(jīng)常親昵地喊她“姐”。她總是笑瞇瞇的，沒見她發(fā)過(guò)火，也沒聽她高聲說(shuō)過(guò)話。這大概是從她進(jìn)入護(hù)理崗位，工作性質(zhì)和環(huán)境的影響之下的職業(yè)所需。2018年，方主任當(dāng)選阜新縣人大代表，她深入基層積極開展調(diào)研，聽取群眾心聲，結(jié)合自身專業(yè)知識(shí)積極思考并建言獻(xiàn)策，聚焦醫(yī)院發(fā)展，關(guān)注社會(huì)民生，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“人民選我當(dāng)代表、我當(dāng)代表為人民”的職責(zé)使命。
每家醫(yī)院都一樣，護(hù)士占了一大半。護(hù)理部是全院護(hù)士的大管家，無(wú)論是業(yè)務(wù)上還是生活上、思想上，也不管是護(hù)士長(zhǎng)還是普通護(hù)士、實(shí)習(xí)生，護(hù)理部都有管理責(zé)任。方紅主任又是一個(gè)非常耐心細(xì)致的人，可想而知，她每天需要操心考慮的事有多少。開會(huì)討論、組織培訓(xùn)、考核評(píng)估、巡視臨床、檢查督導(dǎo)，還有各種總結(jié)、上報(bào)材料整理，都是她的日常，雖事務(wù)龐雜，但她卻處理的是井井有條。
為當(dāng)好護(hù)理部的“領(lǐng)頭雁”，她組織各種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，教育護(hù)理人員牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，把對(duì)患者的尊重、理解、信任和人文關(guān)懷體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程，構(gòu)建了良好的護(hù)患關(guān)系。與此同時(shí)，她還不斷改革工作模式，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍內(nèi)涵的建設(shè)。對(duì)新上崗的護(hù)士長(zhǎng)，采取護(hù)理部再培訓(xùn)，如何從管理、素質(zhì)、創(chuàng)新、能力上抓手，使管理技巧、管理能力得到了大幅度提升。
為促進(jìn)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，她把護(hù)士的學(xué)習(xí)、?？谱o(hù)士的培養(yǎng)納入護(hù)理管理相關(guān)制度之中，她制定了切實(shí)可行的護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，并積極改革培訓(xùn)方式。為了把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)，她在執(zhí)行力上狠下功夫，制定護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，她堅(jiān)持每天不定時(shí)深入病房，形成常態(tài)化管理。
疫情期間，她積極響應(yīng)政府號(hào)召，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和部署下，在保證院內(nèi)常規(guī)工作運(yùn)轉(zhuǎn)、疫情防控工作的基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)在“細(xì)”字上下功夫，在“防”字上見成效，從科室護(hù)士長(zhǎng)到護(hù)士，細(xì)化分工，及時(shí)學(xué)習(xí)傳達(dá)新型冠狀病毒肺炎防控方案，全面排查，不留死角，實(shí)時(shí)掌握疫情動(dòng)態(tài)，完善工作制度和流程，細(xì)化各個(gè)環(huán)節(jié)管理，并統(tǒng)籌人力資源，派人馳援西藏、大連、營(yíng)口等地各項(xiàng)支援任務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)筑牢疫情防控屏障。
工作中她是威嚴(yán)的老師，生活中卻是護(hù)士的知心姐妹。因此工作之余她把關(guān)心護(hù)士的生活作為頭等大事，經(jīng)常同護(hù)士們進(jìn)行談心、了解她們的需求。當(dāng)同事之間發(fā)生矛盾時(shí)，她會(huì)主動(dòng)調(diào)解、耐心細(xì)致地開導(dǎo)。她用心、用情走進(jìn)每一位護(hù)士的心中，幫他們解除后顧之憂，使其全心身投入工作中，自覺履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
她說(shuō)，張?jiān)洪L(zhǎng)上任后經(jīng)常強(qiáng)調(diào)中醫(yī)院的護(hù)理管理要發(fā)揮好中醫(yī)特色專業(yè)和人文兩條線并重，因此護(hù)理工作的思維不能再停留于僅滿足于做好發(fā)藥、打針等基礎(chǔ)性工作，而是要立足臨床，推進(jìn)創(chuàng)新；如今中醫(yī)院喜遷新址后各方面有了質(zhì)的飛躍，我們更要努力為廣大的患者朋友提供更加特色、更加周到、更加高效的護(hù)理服務(wù)。她常說(shuō)，護(hù)理部主任這個(gè)職務(wù)代表的不是榮譽(yù)，更多的是一種責(zé)任。這是負(fù)責(zé)全院護(hù)理管理工作的人，是聯(lián)系院領(lǐng)導(dǎo)和全院護(hù)理人員的橋梁和紐帶。既要為院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，也要為護(hù)士姐妹們當(dāng)好主管，更要為全體護(hù)士做好向?qū)А?/span>
如今她雖即將退休，但她和中醫(yī)院護(hù)士姐妹們一樣，心中那團(tuán)火始終都在燃燒。這團(tuán)火，來(lái)自于病人的信任和認(rèn)可，來(lái)自于對(duì)護(hù)士職業(yè)的尊敬，對(duì)護(hù)理事業(yè)的熱愛，她們保持著這種熱愛，也在傳承這種熱愛。
