“五一在武漢游玩的這幾天，感觸最深的是武漢是座被低估的城市：春秋時(shí)期，大禹治水、屈子行吟流傳千古；盛唐時(shí)期，黃鶴樓成為中國(guó)最重要的文化標(biāo)志之一，文人墨客留下璀璨詩(shī)篇；明末清初，漢口商貿(mào)繁盛，成為中國(guó)四大名鎮(zhèn)之一；近代，漢口開(kāi)埠，張之洞開(kāi)礦建廠、練新軍、辦學(xué)校、興實(shí)業(yè)，開(kāi)啟湖北近代工業(yè)文明；辛亥革命在武昌打響推翻封建帝制的第一槍?zhuān)淖冎袊?guó)社會(huì)；現(xiàn)代，上演了北伐戰(zhàn)爭(zhēng)、二七罷工、八七會(huì)議、浴血抗日的史詩(shī)?！?月4日，小到中雨下個(gè)不停，游客相對(duì)較少，筆者在園博園遇到來(lái)自四川的游客王先生及其家人，問(wèn)及來(lái)武漢旅游的感受，健談的王先生侃侃而談，“尤其是武漢的志愿者，無(wú)論是在江漢路步行街，還是在東湖、園博園，隨處可見(jiàn)，主動(dòng)熱情引路、介紹景點(diǎn)、小吃特色，真有種賓至如歸之感！”
武漢三鎮(zhèn)，這個(gè)容納千萬(wàn)人居住的大都市，曾經(jīng)有過(guò)與上海并肩、被譽(yù)為“東方芝加哥”之美譽(yù)的巔峰與“臟亂差大縣城”最深的低谷，但在虛空之處，這些年來(lái)交通、綠化等城市建設(shè)令人矚目的同時(shí)，志愿紅更像一張流動(dòng)的名片，一次次刷新了外來(lái)游客的認(rèn)知。
“園博園最吸引我的地方，除了濃縮全球117個(gè)展館，匯聚了上千種中外名優(yōu)花卉外，還有就是志愿者的善行美德，令我們這些外來(lái)客肅然起敬！”隨著王先生的講述，筆者信步來(lái)到了園博園東側(cè)的志愿者應(yīng)急救援服務(wù)隊(duì)醫(yī)務(wù)室。
園博園里的應(yīng)急救援醫(yī)務(wù)室
園博園應(yīng)急救援醫(yī)務(wù)室，就設(shè)在園博園東側(cè)游客服務(wù)中心前臺(tái)后面一側(cè)，面積雖不大，但潔凈整齊，診斷病床、急救箱、聽(tīng)診器、十滴水、蒮香正氣丸、云南白藥等醫(yī)療藥品齊備，工作制度、應(yīng)急救援服務(wù)流程完備。
這個(gè)應(yīng)急救援醫(yī)務(wù)室，正是由東西湖紅十字志愿者協(xié)會(huì)從2022年開(kāi)始，便在此安家為游客提供物件寄存，及時(shí)幫助、救助出現(xiàn)意外事故等服務(wù)。兩年來(lái)，每逢節(jié)假日便安排兩名志愿者輪流12小時(shí)值守，從未間斷。他們紀(jì)律嚴(yán)明，按時(shí)按點(diǎn)簽到，醫(yī)療室臺(tái)賬本上清晰地紀(jì)錄著他們?cè)鴰椭^(guò)的200多名出現(xiàn)意外狀況的游客。
負(fù)責(zé)園博園應(yīng)急救援醫(yī)務(wù)室的志愿者張國(guó)勇，經(jīng)營(yíng)著4家公司。在剛剛開(kāi)啟“五一”小長(zhǎng)假的4月28日，張國(guó)勇就從繁忙的工作中抽出時(shí)間，來(lái)到醫(yī)務(wù)室值守。29日值守的，則是志愿者陳小鵬，30號(hào)值守的是詹濤。5月1號(hào)，園博園迎來(lái)首輪游客高峰，蜂涌而至的人流，人山人海，吳淑蘋(píng)和盧紅梅，吳淑蘋(píng)和盧紅梅忙得不可開(kāi)交，僅是寄存物件便有100余件。5月2日，天氣晴氣，游客增多，值守的張國(guó)勇與李瑞俊正忙碌著，一位媽媽卻抱著一個(gè)啼哭不止的3歲小孩前來(lái)醫(yī)務(wù)室求助，張國(guó)勇抱過(guò)孩子發(fā)現(xiàn)身體發(fā)燙，一量體溫，居然發(fā)燒到38.4攝氏度，連忙建議家長(zhǎng)帶孩子回去多喝開(kāi)水，注意觀察。還有一位媽媽帶兩個(gè)小孩被游客騎車(chē)撞傷，張國(guó)勇及時(shí)檢查，幸無(wú)大礙，化解一場(chǎng)矛盾。5月3號(hào)，天氣突變，下起了小雨，游客有所減少，值守的王紅和袁艷，直到游客平安離園才下班；5月4日，張國(guó)勇再次與優(yōu)秀志愿者周芬同時(shí)值守，前來(lái)體驗(yàn)的筆者，問(wèn)及身為4家公司老總的張國(guó)勇，是如何平衡管理公司及做志愿者的時(shí)間，他說(shuō)：“錢(qián)是掙不完的，但抱著用人不疑的原則，通過(guò)線上管理，我不必天天去公司。做公益，正是繁華退盡，體驗(yàn)平凡而非凡的美好時(shí)刻，讓自己回歸本心，回歸自然與平淡，更加心平氣和地看待商業(yè)上的事情，理智經(jīng)營(yíng)?！彼硎?，東西湖紅十字志愿者協(xié)會(huì)的老會(huì)長(zhǎng)胡運(yùn)華、現(xiàn)任會(huì)長(zhǎng)吳桂芝，還有副會(huì)長(zhǎng)張紅青等諸多志愿兄弟姐妹，給予了他大力支持，他唯有堅(jiān)守好這塊志愿者“陣地”，才對(duì)得起大家的幫助。他說(shuō)5月5日，優(yōu)秀志愿者劉彥彬和游紅霞會(huì)站好五一期間最后一班崗。
志愿紅，是園博園一道獨(dú)特的風(fēng)景
“在今年，我們園博園推出了世界花園大會(huì)，融合了‘會(huì)+展＋花園展’模式的國(guó)際性綜合花展。2018年以來(lái)，花展吸引了來(lái)自荷蘭、英國(guó)等20多個(gè)國(guó)家的600余家園藝企業(yè)參與，不僅是舉辦地花卉產(chǎn)業(yè)的展示盛會(huì)，也是市民游客的賞花盛會(huì)。今年的世界花園大會(huì)武漢會(huì)場(chǎng)，是該花展首次在華中地區(qū)設(shè)立會(huì)場(chǎng)。武漢會(huì)場(chǎng)重點(diǎn)布置園博園、沙湖公園兩大展區(qū)，展示國(guó)內(nèi)外新優(yōu)花卉千余種，同時(shí)舉辦豐富多彩的園藝及文化活動(dòng)，彰顯‘濕地花城 百卉溢彩’的獨(dú)特魅力?！眻@博園長(zhǎng)江文明館品質(zhì)管理部長(zhǎng)，湖北省研學(xué)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)楊夕由衷地說(shuō)，“近年來(lái)，園博園的名氣大增，高峰時(shí)期游客日均達(dá)到6萬(wàn)以上。人多碰著磕著在所難避，是應(yīng)急救援醫(yī)務(wù)室的志愿者們無(wú)私的奉獻(xiàn)，及時(shí)伸出的援手，增添了游客的好感與信任度！今年五一，還有不少市民集體呼吁：武漢本地人乖乖呆在家，把景把車(chē)把路都留給遠(yuǎn)道而來(lái)旅游的客人。今年的游客，普遍感覺(jué)武漢的綠化、宣傳比之前做得好些。尤其是志愿者熱情的服務(wù)，引來(lái)眾多游客！”（方苑 李靜）
