5月7日，在汝陽縣蔡店鄉(xiāng)市場監(jiān)管所，前來辦理營業(yè)執(zhí)照申請、注銷業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕。剛剛辦理完養(yǎng)殖廠營業(yè)執(zhí)照注銷業(yè)務(wù)的個(gè)體工商戶楊宏平很滿意：“業(yè)務(wù)不到10分鐘就辦理好了，工作人員講解得很詳細(xì)，服務(wù)也周到?！?/p>
除優(yōu)化審批服務(wù)外，該所還著力提升服務(wù)質(zhì)量，始終站在辦事群眾角度看問題、想辦法、抓改革，從“小”事著手，在“實(shí)”處發(fā)力，讓服務(wù)更高效，更溫暖。
當(dāng)天，正在自家服裝店理貨、招攬顧客的郭靜靜收到了她申請的營業(yè)執(zhí)照。
“我的服裝店剛開起來，一個(gè)人實(shí)在忙不過來，還沒顧上去取我的營業(yè)執(zhí)照，工作人員就給我送到店里，真貼心?！惫o靜喜出望外，連連道謝。營業(yè)執(zhí)照送達(dá)后，工作人員還不忘貼心叮囑她要將執(zhí)照獨(dú)立懸掛于店里顯眼位置，并定期做年檢。
優(yōu)化服務(wù)效能是蔡店鄉(xiāng)市場監(jiān)管所深化“放管服”改革的一個(gè)縮影。近年來，該所還不斷創(chuàng)新工作思路，廣泛宣傳市場主體登記的各項(xiàng)政策，提高群眾的知曉度，實(shí)現(xiàn)應(yīng)辦盡辦、能辦盡辦；規(guī)范日常監(jiān)管，努力營造審批事項(xiàng)更少、辦事效率更高、投資環(huán)境更優(yōu)、企業(yè)獲得感更強(qiáng)的市場環(huán)境。
“今年以來，蔡店鄉(xiāng)市場監(jiān)管所堅(jiān)持‘立馬辦，坐等取’的辦事理念，截至目前，已辦理證照200余件。針對不能當(dāng)天辦理成功的，采取工作人員上門送件服務(wù)。通過工作理念的轉(zhuǎn)變，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好保障?！辈痰赅l(xiāng)市場監(jiān)管所所長張躍峰表示。
