與茶結緣 茶香飄萬家
一一記長春市清水蓮茶社總經理蔣秀枝的業(yè)績。
王 洪 志
茶,是人們生活的剛需品;是社會交往,親朋好友歡聚離不開的飲品。飄起的茶香,抒發(fā)著感慨情懷。古往今來,飲茶品茶,演繹很多傳奇的故事。在經濟飛速發(fā)展的新時代,工作在神州各地的茶商,用行動真誠地為客戶服務,深受歡迎。
長春清水蓮茶社總經理蔣秀枝就是其中的一位。她銳意進取、胸懷大志,以矢志不渝的行動,踐行中華文化的自信,結合古琴古箏民樂傳播茶文化,義無返顧地走出一條城市反哺農村、帶動茶鄉(xiāng)鄉(xiāng)村振興之路。
與茶結緣 勵志創(chuàng)業(yè)
蔣秀枝,1983年出生在福建省泉州市安溪縣龍涓鄉(xiāng)一個貧窮的茶山村。從懂事開始,就與茶葉結下了不解之緣。她的故鄉(xiāng),世代產茶賣茶,以茶為生,歷史悠久。她從童年開始,就跟隨父母到茶林去參加勞動, 和大人一起采茶、 制茶,對茶的生產過程、 種類,有了詳細的了解。每當她看到茶林一年四季多姿多彩的風光,心里就產生深深愛戀之情。
隨著年齡的增長,她通過讀書學到更多的茶知識,對茶葉功能作用、市場需求有了更深的了解。家鄉(xiāng)的山山水水伴隨她成長;祖祖輩輩經營茶葉的歷史深深地影響著她;改革開放市場經濟的大潮沖擊著她;如何將家鄉(xiāng)產茶的優(yōu)勢發(fā)揮出來,將茶文化傳播出去,并帶動茶鄉(xiāng)經濟發(fā)展?這些要實現(xiàn)的目標吸引著她。當她剛剛跨進青春的年輪,大專畢業(yè),便下決心,一生要獻給故鄉(xiāng)的茶林,獻給茶葉事業(yè),為振興傳統(tǒng)的茶文化增光添彩。
2009年,她跨越數千公里,來到長春創(chuàng)業(yè)發(fā)展。成為她出征營銷茶葉的新起點。
苦練本領 真誠服務
萬事開頭難,創(chuàng)業(yè)之初,困難重重。蔣秀枝剛來長春,由于家庭困難,在綠園區(qū)一商場租了一個僅30平方米的攤鋪開始創(chuàng)業(yè)。她了解到在長春市做茶葉營銷的企業(yè)就一千多家,從福建家鄉(xiāng)來長春創(chuàng)業(yè)的企業(yè)就二百多戶,競爭非常激烈。
如何打開局面?如何能達到穩(wěn)健發(fā)展?她苦苦的思索著。為了解市場,她不辭辛苦,騎著自行車,乘坐公交車到長春各區(qū)經營茶葉的單位走訪、查閱資料,了解茶葉功能和發(fā)展史,通過網絡媒體咨詢用戶等多種渠道了解用戶對產品的需求。從而明晰思路,制定發(fā)展規(guī)劃。從三個方面下功夫用氣力:
一是充分發(fā)揮自己家有一百多畝茶園的優(yōu)勢,從源頭上把住質量關。從茶樹生長到茶品加工儲藏,走向市場的全過程,強化質量管理,做到道道工序有標準,生產加工經營的鐵觀音、大紅袍、烏龍茶、綠茶、紅茶、普洱、白茶、黃茶等六大茶類都達到色正、味香、量足。二是發(fā)揮自己愛好文藝的專長,把掌握的彈奏古箏古琴的技能,與傳統(tǒng)的茶文化相結合,闖出一條用戶喜聞樂見的新途徑。她不定期的舉辦茶藝表演,靚麗展示、現(xiàn)場演繹,讓前來品茶的用戶在味覺嗅覺上領略到茶韻茶香的愉悅,同時感受在聽覺上的音樂美和美妙的品茶意境,給她的品牌茶增加附加值。三是發(fā)揮熱心服務的本領及“三人行必有我?guī)煛钡睦砟钆c用戶交朋友。視用戶為上帝,每當用戶來到店里,做到:來有應聲、問有答聲、走有送聲。詳細介紹茶品的功能功效,不斷地鞏固老客戶、發(fā)展新客戶。走出去、請進來,征求客戶意見,滾雪球一樣擴大客戶隊伍。在三年多的抗疫防疫中,她積極按照黨和政府的要求,堅持疫情防控和發(fā)展生產兩不誤,做到線上線下相結合,真誠服務用戶。
以德為基 奉獻社會
蔣秀枝從小受到了良好的教育,父母的言傳身帶,老師的引導教學,閱讀各種書刊,對傳統(tǒng)文化有了深刻了解,中華民族傳統(tǒng)美德銘刻在心。當她立志一生從事經營茶葉事業(yè)時,便下決心以德為基,苦練駕馭茶藝本領,用茶文化去奉獻社會,奉獻茶藝事業(yè)。
功夫不負有心人。他操作的古箏,古琴水平達到了一定的高度,拿到了古琴+級證書,被評為國家級茶藝師、國家級評茶師。她用學到的本領,熱心投入公益事業(yè)。堅持多年為高校大學生普及茶藝、茶道,義務為機關、企業(yè)、商協(xié)會、居民小區(qū)、敬老院籌辦大型活動,一邊彈奏古箏古琴,一邊進行茶藝表演,深受歡迎。
她在創(chuàng)業(yè)路上,一步一個新臺階,一年一個新里程。她在走向成功的途中,時刻不忘家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親。心里總在想:全國正在實施脫貧改堅戰(zhàn)略,我也要為家鄉(xiāng)脫貧盡微薄之力。多年來,她為一個村三十多戶茶農尋找產品銷售渠道、拓展市場,深得鄉(xiāng)親們的尊重。
為傳播茶藝表演,她從2014年至2019年先后為長春大學、長春工業(yè)大學、長春理工大學等高等院校義務培訓貧困大學生近五十人。多年來,她積極參加扶貧助學、抗震救災、抗擊疫情的行動,捐款捐物、奉獻愛心,受到好評。
蔣秀枝在經營茶葉的創(chuàng)業(yè)實踐中,走出了一條特色的發(fā)展之路,企業(yè)規(guī)模逐漸壯大、碩果累累,2020年光榮地加入中國共產黨,成為一名預備黨員,年輕貌美的她,更加靚麗多彩,得到了社會廣泛贊譽。
在遇到疫情長時間的沖擊下,面對重重困難,蔣秀枝堅定信心、樂觀應對。根據變化的形勢,不斷調整發(fā)展戰(zhàn)略,千方百計熱心服務客戶,線上線下相結合,并自愿報名,做社區(qū)志愿者,身著大白抗擊疫情,為百姓服務。用真誠鞏固老客戶,以優(yōu)勢吸引新客戶。順應客戶需求心理,細心周到的服務,客戶越來越多。
面對新時代,在振興吉林、發(fā)展吉林的征途上,更是信心百倍。她率領員工走在創(chuàng)業(yè)路上,不斷獲得新成果,企業(yè)呈現(xiàn)健康發(fā)展的勢頭。