盛夏的火熱 擋不住熱情的服務(wù)
——記六汪公交775路司機(jī)王德福
“既然選擇了公交事業(yè),就要用心做好服務(wù)”,這是青島城運(yùn)集團(tuán)公交775路司機(jī)王德福常掛在嘴邊的暖心話。
他平常確實(shí)做到了干一行愛一行,助人為樂見義勇為總是做了若干卻很少提及。那次冒著生命危險撲滅變壓器電火,若不是有澎湃新聞網(wǎng)的記者路過此地加以報道,他也只是跟站領(lǐng)導(dǎo)匯報一下滅火器利用的事實(shí)。
2024年6月的一天,有一名乘客上車突犯急性膽道結(jié)石,疼痛不已,王德福師傅見狀告知其他乘客保證安全,加速直奔醫(yī)院而誤闖了限速拍照關(guān)卡,為急救那名乘客爭取了寶貴的時間,事后公交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)同公安交警部門為他消除了扣分并表揚(yáng)了他的果斷行為,為公交人贏得了好的口碑,同時也得到了乘客家屬的真誠的感謝。
最近,司機(jī)王德福師傅被評為青島城運(yùn)控股集團(tuán)2024年度七月份“聚焦服務(wù)城運(yùn)之星”,這是他應(yīng)該獲得榮譽(yù),也是他公交生活的平常點(diǎn)滴。
供稿:賈永明
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