2024年7月10日，招商銀行合肥分行在中國(guó)科技大學(xué)國(guó)際金融研究院舉辦了一場(chǎng)針對(duì)2024屆校招新員工的商務(wù)禮儀與個(gè)人修養(yǎng)提升培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了東方禮儀研究院合肥分院院長(zhǎng)吳淑娟女士，為新手員工們帶來(lái)了一場(chǎng)精彩紛呈的禮儀盛宴?；顒?dòng)一場(chǎng)近100名金融服務(wù)行業(yè)人員與新員工參加本次培訓(xùn)班。
在金融服務(wù)行業(yè)，專(zhuān)業(yè)的形象與得體的商務(wù)禮儀不僅是服務(wù)客戶的基本要求，更是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為此，招商銀行合肥分行特此舉辦此次培訓(xùn)，希望通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升新入職員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為其職業(yè)生涯的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
吳淑娟院長(zhǎng)在培訓(xùn)中深入淺出地講解了職業(yè)形象塑造、商務(wù)溝通技巧、客戶服務(wù)禮儀、跨文化交際能力等多個(gè)方面的知識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)與新員工的實(shí)際需要定制，確保實(shí)用性與針對(duì)性。并通過(guò)角色扮演、模擬柜臺(tái)服務(wù)等互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓新員工在模擬真實(shí)環(huán)境中學(xué)習(xí)與提升。
本次培訓(xùn)著重于實(shí)際操作技能的培養(yǎng)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景模擬，確保每位新員工都能在實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)風(fēng)采。
通過(guò)本次培訓(xùn)，新員工將能夠深入理解銀行業(yè)務(wù)背后的職業(yè)形象與禮儀要求，掌握在各種工作場(chǎng)合中展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)自我的能力。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融行業(yè)中，招商銀行合肥分行的新員工們將以更加自信和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，迎接挑戰(zhàn)，開(kāi)啟成功的銀行職業(yè)之旅。
編輯：滕斌
