本網(wǎng)訊(王振磊 伊少軍)在美麗的公主嶺土地上，有這樣一家企業(yè)，以其深厚的文化底蘊(yùn)和專業(yè)精神，默默守護(hù)著百姓的健康。這里是吉林省新藥特藥連鎖有限公司，一個(gè)以“敬佑生命，呵護(hù)健康”為己任的地方。多年來，吉林省新藥特藥連鎖有限公司高度重視人才培養(yǎng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮商學(xué)院的作用，強(qiáng)化培訓(xùn)，提升技能，為百姓健康保駕護(hù)航。 吉林省新藥特藥連鎖有限公司創(chuàng)建于1995年10月，近30年來，始終堅(jiān)持“敬佑生命，呵護(hù)健康；奉獻(xiàn)愛心，回報(bào)社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，始終堅(jiān)持“守護(hù)健康，便民利民”的經(jīng)營(yíng)理念。在經(jīng)營(yíng)中，逐漸摸索出一條醫(yī)藥結(jié)合，連鎖經(jīng)營(yíng)的便民之路。把“規(guī)范化、專業(yè)化、親情化”作為企業(yè)服務(wù)社會(huì)的準(zhǔn)則，把“以優(yōu)惠的價(jià)格讓利于民，以優(yōu)質(zhì)的藥品取信于民，以優(yōu)良的服務(wù)方便于民”作為企業(yè)發(fā)展管理的核心，為百姓健康保駕護(hù)航。先后被省物價(jià)局、省工商局、省人力資源社會(huì)保障廳、省總工會(huì)、團(tuán)省委、公主嶺市委市政府等部門命名和評(píng)為全省優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)、全省顧客滿意放心藥店、全省消費(fèi)者滿意單位、全省價(jià)格誠(chéng)信單位、全省明碼標(biāo)價(jià)示范單位、全省青年文明號(hào)及長(zhǎng)春市委組織部“五星級(jí)非公企業(yè)黨組織”等榮譽(yù)稱號(hào)。
在這里我們看到的是一個(gè)個(gè)忙碌的身影，他們是吉林省新藥特藥連鎖有限公司商學(xué)院的學(xué)員，正在接受著專業(yè)的培訓(xùn)。商學(xué)院成立以來，公司從員工中選拔最優(yōu)秀人才擔(dān)任商學(xué)院院長(zhǎng)和培訓(xùn)教師，為公司培養(yǎng)優(yōu)秀、精干、團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)。
“為了更好地服務(wù)顧客，服務(wù)百姓，我們公司于2017年8月成立了商學(xué)院，主要是對(duì)全體職工進(jìn)行技能培訓(xùn)，通過開展專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，有效解決了顧客的實(shí)際問題?！奔质⌒滤幪厮庍B鎖有限公司副總經(jīng)理、商學(xué)院院長(zhǎng)王英利介紹了商學(xué)院培訓(xùn)情況。
該商學(xué)院針對(duì)不同的人員進(jìn)行分班管理，專門老師帶教跟蹤。根據(jù)新員工、老員工、中藥專員等進(jìn)行分班管理學(xué)習(xí)，每個(gè)月通過線上和線下的培訓(xùn)和考試，提升專業(yè)能力和素質(zhì)，為公司培養(yǎng)了一批又一批的人才，商學(xué)院的帶教學(xué)習(xí)也助力了員工考取執(zhí)業(yè)藥師，店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)也是通過商學(xué)院的帶教指導(dǎo)。
王英利經(jīng)常說：“我們要以專業(yè)化服務(wù)為主，以顧客療效放在首位，專業(yè)的人干專業(yè)的事，我們要強(qiáng)化專業(yè)，而且要認(rèn)真負(fù)責(zé)，因?yàn)槲覀兪轻t(yī)藥人，要保障用藥人的安全?！?/span>
新藥特藥瀾洋豪庭分店的李偉，今年41歲，她大學(xué)畢業(yè)后就一直在藥店一線工作。她于2016年和2017年分別考取了執(zhí)業(yè)中藥師和執(zhí)業(yè)西藥師資格證。作為門店質(zhì)量負(fù)責(zé)人，她對(duì)藥品的質(zhì)量層層把關(guān)，從來貨驗(yàn)收到儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。她說：“身為一名駐店執(zhí)業(yè)藥師，絕不能辜負(fù)企業(yè)和顧客的信任。必須為企業(yè)為顧客把好藥品質(zhì)量關(guān)，為顧客安全用藥、合理用藥負(fù)責(zé)，保證顧客在新藥特藥買到放心藥?！?/span>
榮譽(yù)墻上，金光閃閃的獎(jiǎng)杯見證了他們的努力與成就。助理醫(yī)師、執(zhí)業(yè)中藥師王英利，一位在第四屆中國(guó)藥店·仲景宛西制藥比賽中榮獲高階組第一名的選手，他的成功，是團(tuán)隊(duì)協(xié)作、個(gè)人奮斗的結(jié)果，更是企業(yè)文化培養(yǎng)的碩果。
近日，吉林省新藥特藥連鎖有限公司選手除了王英利獲得第四屆中國(guó)藥店·仲景宛西制藥“仲景三分鐘講透經(jīng)典”高階組第一名外，選手蔡銀月和李玲也順利進(jìn)入進(jìn)階組并取得優(yōu)異的成績(jī)。此外，近年來，董國(guó)芬和王英利曾獲得過鉆石主播的榮譽(yù)；胡小晶獲得過金牌店長(zhǎng)榮譽(yù)；董國(guó)芬、蔡銀月和于丹進(jìn)入了昆中藥的總決賽。
吉林省新藥特藥連鎖有限公司副總經(jīng)理、商學(xué)院院長(zhǎng)王英利說：“我們之所以能取得這么多優(yōu)異的成績(jī)，都是企業(yè)栽培，領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)，有良好的平臺(tái)才有這樣的機(jī)會(huì)，我作為一名商學(xué)院的老師，一直毫無保留并且真心希望每個(gè)家人成長(zhǎng)，同時(shí)也不敢停歇學(xué)習(xí)的腳步，要引領(lǐng)更多的團(tuán)隊(duì)伙伴們持續(xù)學(xué)習(xí)、提升專業(yè)，這樣才能更好地服務(wù)好我們的顧客！”
新藥特藥連鎖有限公司如同一棵茁壯成長(zhǎng)的大樹，根系深深扎進(jìn)嶺城的每一片土地，枝葉茂盛覆蓋城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落。近30年的風(fēng)雨兼程，它已從一株幼苗成長(zhǎng)為一棵參天大樹，基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布每一個(gè)角落。1家醫(yī)院、54家門店、3家綜合門診部、22家診所，這不僅僅是數(shù)字的堆砌，它們是公司服務(wù)承諾的具體體現(xiàn)，是醫(yī)藥結(jié)合連鎖企業(yè)的生動(dòng)實(shí)踐。在這里，新藥特藥連鎖有限公司創(chuàng)造了一種全新的服務(wù)模式——醫(yī)中有藥，藥中有醫(yī)，打破了傳統(tǒng)就醫(yī)的藩籬，讓每一位踏入這里的患者都能享受到前所未有的便捷。走進(jìn)“新藥特藥”的任何一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，每一次微笑服務(wù)，每一次細(xì)心問診，都是對(duì)患者健康的守護(hù)，對(duì)生命的尊重。他們讓你感受到的是周到的服務(wù)，是貼心的關(guān)懷，讓您無憂于多花費(fèi)，讓您不擔(dān)心治療的準(zhǔn)確性。
