德國所有供3歲以下兒童食用的產(chǎn)品不得含有任何人工添加劑，必須是天然的；所有奶粉被列為藥品監(jiān)管；所有母嬰產(chǎn)品只允許在藥店出售，不允許在超市出售；所有巧克力都被規(guī)定要使用天然可可脂作為原料加工生產(chǎn)；所有保健護膚品牌都必須要有自己的實驗室和植物種植園，以保證取材于天然有機品質(zhì)。
德國人生產(chǎn)的非工業(yè)用途的化學產(chǎn)品，例如清潔劑、洗手液、洗潔精，除了有清潔殺菌的功效以外，絕大多數(shù)采用了生物降解技術，也就是靠微生物分解其中的化學成份，來將化學對人體的傷害減少到最小程度。
德國人生產(chǎn)的煨湯用的鍋，完全是鋼鐵鑄造的，沉重得連男人都有點端不動，那鍋蓋內(nèi)側(cè)有奇特的花紋，我問一位德國的銷售商：“搞這些花紋干嘛？”
他說：“它蓋上去后，水蒸氣就能上下自然循環(huán)，不易燒干，這是一種技術。”德國的鍋具，蓋上去個個嚴絲合縫，說三分鐘開鍋就三分鐘開鍋，能為你省下不少煤氣費。
德國人生產(chǎn)的一口鍋，可以用上100年，因此很多德國人用的都是奶奶傳下來的鍋。對德國人來說，任何一樣廚具，一輩子只需要買一次，不需要買第二次，因為你一輩子也用不壞它。
我也曾問過一位德國的企業(yè)家，為什么德國的產(chǎn)品動不動就“能用100年”呢？
他這樣回答道：一個原因是，我們德國沒有資源，幾乎所有重要的工業(yè)原材料都是靠國外進口來的，所以必須物盡其用，盡量延長使用期，這才是對原材料最大的節(jié)約。
另外一個原因是，我們德國人認為，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，主要體現(xiàn)在是否‘經(jīng)久耐用’上。
這種精神同樣體現(xiàn)在工作態(tài)度上，同樣是機房排線，國人和德國人工作環(huán)境呈現(xiàn)差異巨大：同樣是機房排線，國內(nèi)和德國人工作對比，德國人排線永遠都那么整齊，所有電纜都該看起來如這般美妙。
所以越高的樓房， 周邊留有的空地就越大。這就叫“探求事物的本質(zhì)，確定長期的戰(zhàn)略”。德國人建房子時，是一定要考慮到當它倒下來時會發(fā)生什么事情的。
絕大多數(shù)的德國人都生活在5萬人、10萬人、15萬人、20萬人的中小城市里，連50萬人口的城市，德國人都覺得太大了。
在德國，沒有哪家企業(yè)是一夜暴富，迅速成為全球焦點的。他們專注于某個領域、某項產(chǎn)品的“小公司”、“慢公司”，但極少有“差公司”，絕沒有“假公司”。
它們大多是擁有百年以上經(jīng)歷、高度注重產(chǎn)品質(zhì)量和價值的世界著名公司，也被稱之為“隱形冠軍”。
德國有家葡萄酒作坊，快400年了。二戰(zhàn)中很偶然留下來的，很幸運沒被美國飛機炸到；德國的馬牌輪胎公司是1871年成立的，現(xiàn)在我國幾乎每個地級市都有它的分店；德國的阿迪達斯公司是1920年創(chuàng)辦的，至今也有94年以上的歷史了。
但是，德國的產(chǎn)品不打價格戰(zhàn)，不與同行競爭。一是由于有行業(yè)保護，二是由于價格并非決定一切，打價格戰(zhàn)可能會讓整個行業(yè)都陷入惡性循環(huán)。
我曾在柏林與一家菲仕樂鍋具店的經(jīng)理聊過天，我說：“你們德國人造的鍋可以用上100年，因此每賣出一口，實際上也就丟失了一位顧客，以后人家不用找你了。你看人家日本人造的鍋，用20年就到頭了，顧客每20年就得再找他一次。仔細想一想，你們劃得來嗎？你們?yōu)槭裁匆褨|西搞得那么結(jié)實呢？把它的使用期搞短一點，你們不是可以賺更多的錢嗎？”
這位經(jīng)理這樣回答我：“哪里的話，所有買了我們鍋的人都不用再買第二次，這就會有口皆碑，就會招來更多的人來買我們的鍋，我們現(xiàn)在忙都忙不過來呢！我們這家廚具廠，是二戰(zhàn)后從過去的兵工廠轉(zhuǎn)產(chǎn)過來的，前后也不過幾十年時間，就賣出1億多口鍋了，你知道這個世界有多少人口嗎？快80億了，還有70多億人口的大市場在等著我們呢！”
你看，德國人的想法不一樣，他們營銷戰(zhàn)略的路數(shù)也與眾不同，一筆生意，在你身上一輩子就做一次，讓你說他的東西好，這就會感染到另外一個人，這個人再去做他的顧客，然后再感染第三個人，人家干的是這個事。
