大愛(ài)無(wú)垠，如暖陽(yáng)普灑，溫暖人心；春華秋實(shí)，似碩果累累，滿載收獲。在這金秋九月，歲物豐成之際，2024 年 9 月 20 日，中共吉林省委、吉林省人民政府于吉林省賓館隆重舉行吉林省勞動(dòng)模范表彰大會(huì)。在這場(chǎng)盛會(huì)中，一位 90 后的年輕勞動(dòng)者，光榮地當(dāng)選為吉林省勞動(dòng)模范。親臨表彰大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的他，內(nèi)心洋溢著無(wú)比的喜悅與幸福，激動(dòng)之情難以言表，信心更是倍增。
青春因奮斗而美麗，人生因奉獻(xiàn)而良善。正值風(fēng)華正茂的他，自入職以來(lái)，已然走過(guò)十個(gè)春秋。在這漫長(zhǎng)的歲月里，他始終堅(jiān)守崗位，熱心服務(wù)乘客；在三載抗疫征程中，勇毅逆行，志愿付出；心懷大愛(ài)，執(zhí)著于公益事業(yè)，奉獻(xiàn)愛(ài)心；刻苦鉆研，圍繞運(yùn)營(yíng)不斷創(chuàng)新創(chuàng)造，成績(jī)斐然，備受贊譽(yù)。近年來(lái)，他先后榮獲“拾金不昧好青年”“長(zhǎng)春工匠”“長(zhǎng)春市安全生產(chǎn)衛(wèi)士標(biāo)兵”“長(zhǎng)春市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄伴L(zhǎng)春市勞動(dòng)模范”“吉林省優(yōu)秀志愿者”“吉林省道路運(yùn)輸行業(yè)優(yōu)秀駕駛員”以及“吉林省勞動(dòng)模范”等多項(xiàng)殊榮。這接踵而至的榮譽(yù)，見(jiàn)證了他成長(zhǎng)為新時(shí)代新征程中一名共產(chǎn)黨員、勞動(dòng)模范、優(yōu)秀志愿者的追夢(mèng)奮進(jìn)之路，也生動(dòng)地展現(xiàn)了他愛(ài)崗敬業(yè)、執(zhí)著公益、踐行匠心追夢(mèng)的光輝歷程與真實(shí)寫照。他，就是長(zhǎng)春公交集團(tuán)西昌汽車公司 119 路聶永軍車隊(duì)五星級(jí)駕駛員劉真寶。
愛(ài)崗敬業(yè)，追求卓越，心系乘客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年 32 歲的劉真寶，曾是優(yōu)秀的人民解放軍隊(duì)伍中的一員。退伍后，他初心不改，換裝不換志，在公交之路上綻放光彩。他全身心地投入到新的為人民服務(wù)崗位，在基層一線公交駕駛員崗位上，默默耕耘了十個(gè)春夏秋冬。劉真寶最真實(shí)的特點(diǎn)是愛(ài)崗敬業(yè)，最寶貴的品質(zhì)是真誠(chéng)服務(wù)，最難得的舉動(dòng)是志愿奉獻(xiàn)。多年來(lái)，他以全國(guó)勞動(dòng)模范、感動(dòng)中國(guó)交通年度人物聶永軍為榜樣，以十米公交車為舞臺(tái)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以助推長(zhǎng)春公交事業(yè)發(fā)展為夢(mèng)想，不舍晝夜，從點(diǎn)滴做起，勤奮學(xué)習(xí)，鉆研探索。在十米公交車廂內(nèi)、119 路公交車運(yùn)營(yíng)線路上、平凡的公交駕駛員崗位上，他篤行追夢(mèng)，演繹了無(wú)數(shù)真實(shí)、生動(dòng)而感人的美好故事，打造了文明優(yōu)秀的公交窗口形象，做到了“四個(gè)一”。
一、扎根基層，營(yíng)造溫馨家園
不負(fù)韶華，熱愛(ài)崗位；只爭(zhēng)朝夕，敬重事業(yè)。劉真寶對(duì)本職崗位充滿熱愛(ài)，始終扎根堅(jiān)守在城市公交車駕駛員一線崗位。每天清晨五六點(diǎn)鐘，他便出車，直至晚上九十點(diǎn)鐘才歸家。他的大部分時(shí)間都在公交車上度過(guò)，即使節(jié)假日也照常出車，卻始終激情滿滿，無(wú)怨無(wú)悔。他用追夢(mèng)奮斗，讓自己的人生熠熠生輝。在日常工作中，劉真寶積極主動(dòng)地做好所駕駛車輛的“三檢”工作，絕不駕駛“病車”上路。他手握方向盤，將愛(ài)傳遞千萬(wàn)家，將十米車廂營(yíng)造成為一方文明凈土，為乘客打造一個(gè)流動(dòng)的溫馨家園。他堅(jiān)持做好車輛的衛(wèi)生和美化工作，根據(jù)不同季節(jié)和節(jié)日，布置不同主題，美化車廂。為讓乘客乘車更加方便舒適，他還自費(fèi)在車廂內(nèi)配備塑料袋、急救藥品、食品、針線包、雨傘和消毒濕巾等，隨時(shí)為乘客提供便民服務(wù)。車廂環(huán)境與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相得益彰，展現(xiàn)了他執(zhí)著追求的職業(yè)精神。在營(yíng)運(yùn)途中，他對(duì)每位乘客，尤其是老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w，熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心。他在細(xì)節(jié)上做足功課，扶老攜幼，背殘疾乘客上車，對(duì)奔跑趕車的乘客總是盡量多等一會(huì)兒。他把平凡的工作做細(xì)做實(shí)，真情善舉溫暖人心。為弘揚(yáng)勞模精神，他還自費(fèi)布置了“弘揚(yáng)勞模精神主題車廂”，宣傳傳播時(shí)代主旋律和社會(huì)正能量。劉真寶將青春和汗水揮灑在長(zhǎng)春公交路線上，將工匠精神融入公交客運(yùn)服務(wù)之中，與溫暖貼心同行，讓平凡的職業(yè)變得不平凡。
平時(shí)養(yǎng)成好美德，關(guān)鍵時(shí)刻顯境界。2019 年 4 月 10 日，劉真寶在工作中，在自己駕駛的公交車上拾到一個(gè)裝有 10 萬(wàn)元現(xiàn)金、銀行卡和醫(yī)?？ǖ任锲返臅?shū)包。他本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)乘客負(fù)責(zé)的精神，毫不猶豫地將書(shū)包和現(xiàn)金交給了本車隊(duì)負(fù)責(zé)人。當(dāng)失主取回丟失的現(xiàn)金后，想用現(xiàn)金感謝他，卻被他婉言謝絕。劉真寶的善舉并非一時(shí)興起，而是一如既往。2022 年 8 月 7 日和 2023 年 5 月 15 日，他又先后兩次在自己駕駛的公交車前門座位右側(cè)拾到兩部高檔手機(jī)，都及時(shí)交給了車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，最終手機(jī)物歸原主。拾金不昧、助人為樂(lè)踐初心，乘客們紛紛為他豎起大拇指。為此，劉真寶被長(zhǎng)春公交集團(tuán)授予“拾金不昧好青年”榮譽(yù)稱號(hào)。
二、一心抗疫，甘當(dāng)志愿者
危難之時(shí)，方見(jiàn)真情；急險(xiǎn)之際，勇于擔(dān)當(dāng)。2020 年年初，面對(duì)突如其來(lái)的新型冠狀肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)這場(chǎng)時(shí)代大考，劉真寶在師傅聶永軍的帶領(lǐng)下，以高度的使命感和責(zé)任感，毅然放棄個(gè)人休息時(shí)間，義無(wú)反顧地逆行投身到疫情防控阻擊戰(zhàn)中。在疫情突然爆發(fā)之初，抗疫防控物資急缺，劉真寶與聶永軍、田喻龍等公交人第一時(shí)間每人志愿出資 1200 元，并親自開(kāi)自家車去外地購(gòu)買人體測(cè)溫儀和 10 箱消毒液、5 桶 50 斤的酒精，全部捐贈(zèng)給長(zhǎng)春公交集團(tuán)西昌汽車公司，用于公司職工和乘客疫情防控。除此之外，劉真寶還與聶永軍、朱小超、田喻龍等職工志愿者們加班加點(diǎn)，為乘客、社區(qū)居民測(cè)體溫，為公交站點(diǎn)、公交車、聯(lián)建社區(qū)進(jìn)行噴藥消毒，做好疫情防控工作。2021 年年初，新冠肺炎疫情出現(xiàn)反彈，劉真寶再次投身抗疫。一方面，他堅(jiān)持每天對(duì)自己駕駛的公交車廂進(jìn)行消毒；另一方面，他又自費(fèi)購(gòu)買“自動(dòng)測(cè)溫消毒儀器”，安裝在公交車上，織密防疫安全網(wǎng)，確保城市一線服務(wù)窗口的安全。劉真寶做到了在特殊時(shí)期，服務(wù)防控兩不誤。
踐行志愿服務(wù)精神，傳遞青春愛(ài)心力量。2022 年 3 月初，新冠疫情再次在長(zhǎng)春市爆發(fā)，已停工休息的劉真寶毫不猶豫、義無(wú)反顧地第一時(shí)間投入到抗疫防控之中，開(kāi)啟了他特殊的“作業(yè)”。與時(shí)間賽跑，同疫情較量。那些日子里，劉真寶一大早就匆匆起床，與同為職工志愿者的聶永軍和朱小超頂風(fēng)冒雪奔赴長(zhǎng)春汽開(kāi)區(qū)錦程街道飛躍社區(qū)疫情防控一線崗位，為長(zhǎng)春這座城市重新喚起活力生機(jī)而默默奉獻(xiàn)。關(guān)鍵時(shí)刻，劉真寶頂?shù)蒙稀⒖傅米?、干得好?！梆I著肚子跑斷腿，苦口婆心磨破嘴”，這是對(duì)劉真寶的真實(shí)寫照。為摸清疫情居民疫苗接種情況和通知居民核酸檢測(cè)，劉真寶每天穿著防護(hù)服入戶通知排查。不啻微光，造炬成陽(yáng)。劉真寶所負(fù)責(zé)的是老舊小區(qū)，沒(méi)有電梯，他就一層一層爬樓梯，挨家挨戶敲門。一句話重復(fù)無(wú)數(shù)遍，嗓子沙啞了，腿腳腫了，汗水濕透了衣服，但他絲毫沒(méi)有放慢腳步，爭(zhēng)分奪秒為抗疫。一天連續(xù)奮戰(zhàn)十幾個(gè)小時(shí)，人累得疲憊不堪，但疫情防控的精氣神絲毫沒(méi)有松懈。那些日子里，劉真寶還在風(fēng)雪中引導(dǎo)居民做多輪核酸檢測(cè)工作、掃碼登記間隔排隊(duì)等任務(wù)，共計(jì)引導(dǎo)居民 5000 多人次，入戶查漏走訪 300 多戶，受到街道和社區(qū)的肯定以及居民的好評(píng)。戰(zhàn)疫一線踐初心，志愿服務(wù)顯本色。從車水馬龍的長(zhǎng)春城市街路，到疫情防控的社區(qū)一線現(xiàn)場(chǎng)；從手握公交車方向盤運(yùn)載乘客，到手拿二維碼維持核酸檢測(cè)秩序；從身著整潔的工作制服，到身穿防疫服的“大白”，劉真寶在兩個(gè)多月的疫情特殊時(shí)期，在抗疫困難面前沒(méi)有畏懼、沒(méi)有退縮，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)筑牢疫情防控堤壩，用腳踏實(shí)地的行動(dòng)展現(xiàn)志愿服務(wù)精神，用追夢(mèng)奮斗彰顯新時(shí)代新征程青春力量，留下了人生一段特別難忘的經(jīng)歷和深刻的回憶。劉真寶榮獲了先進(jìn)抗疫防控退役軍人榮譽(yù)證書(shū)和吉林省優(yōu)秀志愿者榮譽(yù)稱號(hào)。
三、滿懷公益情，傳遞正能量
人生有夢(mèng)亦有愛(ài)，執(zhí)著公益書(shū)大愛(ài)。劉真寶在十米公交車廂內(nèi)堅(jiān)守本職工作，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，心系公益，積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，將愛(ài)心傳遞給他人，奉獻(xiàn)于社會(huì)。寒來(lái)暑往十載，在聶永軍的帶領(lǐng)下，劉真寶與聶永軍、朱小超多次自費(fèi)購(gòu)買慰問(wèn)品、學(xué)生用品和衣服，前往吉林省孤兒院、孤寡老人、殘疾人和貧困學(xué)生家中看望他們，為他們過(guò)生日、打掃衛(wèi)生、包餃子。
聶永軍和劉真寶、朱小超等職工志愿者，連續(xù)十余年為農(nóng)村殘疾貧困戶姚洪安購(gòu)買越冬冬儲(chǔ)煤及米、面、油等生活用品，為他家出資打水井。聶永軍和劉真寶還堅(jiān)持多年在學(xué)校放寒暑假時(shí)，為長(zhǎng)春大學(xué)殘障大學(xué)生回家開(kāi)車?yán)麄內(nèi)ラL(zhǎng)春站送行，拉他們參加校外有益活動(dòng)等，解決了高校殘障學(xué)子出行不便的后顧之憂。他們還為農(nóng)安縣、德惠市等五所鄉(xiāng)村學(xué)童們自費(fèi)購(gòu)買書(shū)籍 2000 冊(cè)，建立了“勞模圖書(shū)角”，為學(xué)童們送去精神食糧，圓夢(mèng)讀書(shū)學(xué)習(xí)，用知識(shí)之光，照亮莘莘學(xué)子前行路。心有大愛(ài)，美而無(wú)邊。劉真寶除了工作學(xué)習(xí)外，就是投身社會(huì)公益活動(dòng)，沒(méi)有更多的個(gè)人時(shí)間和愛(ài)好。他把青春和汗水全都傾注在工作與公益上，用行動(dòng)默默書(shū)寫著長(zhǎng)春公交人的大愛(ài)情懷，受到眾人的點(diǎn)贊和多家新聞媒體的宣傳報(bào)道。
四、充滿創(chuàng)新勁，助力降本增效
人生有夢(mèng)思創(chuàng)新，克堅(jiān)攻難顯真功。劉真寶以初心堅(jiān)守匠心，以筑夢(mèng)砥礪圓夢(mèng)。他在做好本職工作、抗疫防控和執(zhí)著公益之外，還圍繞運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作實(shí)際，苦思冥想、絞盡腦汁，執(zhí)著地堅(jiān)持搞創(chuàng)新發(fā)明。他把十米車廂當(dāng)作人生追夢(mèng)奮斗的舞臺(tái)，在一臺(tái)公交車上演繹了技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新的精彩故事，將自己與團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新發(fā)明成果更好地應(yīng)用于公交服務(wù)和車輛維修上。他特別享受技術(shù)創(chuàng)新成果在一線不斷涌現(xiàn)和應(yīng)用所帶來(lái)的歡樂(lè)感、自信感和成就感。
關(guān)注細(xì)節(jié)，放在心上，方能提升服務(wù)水平。初心在方寸，咫尺在匠心。十年來(lái)，劉真寶與“聶永軍勞模工匠創(chuàng)新工作室”成員們經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間，在公交車廂內(nèi)、“聶永軍勞模工匠創(chuàng)新工作室”和“職工書(shū)屋”三點(diǎn)一線來(lái)回奔波。他們共同學(xué)習(xí)、交流、探討和實(shí)際操作，集思廣益地研究公交車安全運(yùn)營(yíng)、維修技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)乘客創(chuàng)新等方面的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)一次次的研究、一次次的反復(fù)試驗(yàn)，一項(xiàng)項(xiàng)技術(shù)難題被攻破，一項(xiàng)項(xiàng)成果被成功應(yīng)用。創(chuàng)新發(fā)明十余載，“聶永軍勞模工匠創(chuàng)新工作室”先后創(chuàng)新發(fā)明了 27 項(xiàng)成果，并獲得國(guó)家實(shí)用型專利證書(shū) 11 項(xiàng)，其中兩項(xiàng)公交車維修操作臺(tái)填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)公交車維修行業(yè)的空白。
劉真寶在師傅聶永軍的帶領(lǐng)和啟發(fā)下，積極參與技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。劉真寶與聶永軍在三年抗疫防控期間也不忘創(chuàng)新，他們研制創(chuàng)新建立了抗疫防控“安全屋”，在自己駕駛的公交車上研究安裝了車廂自動(dòng)消毒系統(tǒng)，營(yíng)造了安全乘車環(huán)境，保障了乘客乘車安全，保證了公交車安全正點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，受到各方面的肯定和好評(píng)。
追夢(mèng)一線踐初心，風(fēng)霜雪雨一路情。春夏秋冬，寒來(lái)暑往，因?yàn)闊釔?ài)，所以堅(jiān)守。熱愛(ài)即是力量，上車服務(wù)乘客，下車奉獻(xiàn)社會(huì)。從退役軍人成長(zhǎng)為省級(jí)勞動(dòng)模范，劉真寶用行動(dòng)詮釋了新時(shí)代新征程青年職工不懈追夢(mèng)、奉獻(xiàn)社會(huì)的時(shí)代風(fēng)貌，用誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、服務(wù)他人書(shū)寫了新時(shí)代壯美的青春之歌，用感人事跡展現(xiàn)了不負(fù)韶華、只爭(zhēng)朝夕長(zhǎng)春公交人的優(yōu)秀品質(zhì)。劉真寶不愧為新征程青春賽道上不懈奔跑拼搏的追夢(mèng)人、奮斗者、服務(wù)員。
軍協(xié)傳媒
撰稿：聞一平 朱明思 校對(duì)：徐秀榮 編審：軍墨
