（記者 王建康 報(bào)道） 在平安保險(xiǎn)蘇州分公司，有這樣一位明星經(jīng)紀(jì)人，她從業(yè)20多年來，形成了一套“3+1高質(zhì)量、親人式服務(wù)模式”：為客戶提供保險(xiǎn)知識(shí)精確易懂到位、為客戶辦理保險(xiǎn)傾心周到到位、為客戶維護(hù)權(quán)益據(jù)理力爭到位。此外還加一條為客戶保險(xiǎn)外的事排憂解難到位。
如果說前三條屬于本分以內(nèi)，第四條卻是本分以外的。曾經(jīng)有一位女客戶生病住院，朱江萍得知后，馬上趕到醫(yī)院看望，當(dāng)聽說她親人沒空來時(shí)，她主動(dòng)陪護(hù)了三天三夜！這種份外事都能做得如此，份內(nèi)工作可想而知了。
她是怎么做到的？記者帶著這個(gè)疑問，采訪了她的客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)，解開了疑問：
首先，朱江萍非常敬業(yè)。她將保險(xiǎn)當(dāng)作一項(xiàng)神圣、光榮和高尚的事業(yè)，將全部身心都投入了這項(xiàng)事業(yè)。26年來從未間斷過。
其次，朱江萍不僅品行端正，人緣極好，而且聰明好學(xué)。進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)26年來兢兢業(yè)業(yè)、專心致志研究保險(xiǎn)知識(shí)，傾心保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，踐行保險(xiǎn)服務(wù)，從來沒有中斷過，已經(jīng)將保險(xiǎn)當(dāng)作她的唯一愛好。
此外，朱江萍至今孑然一身，沒有家庭拖累，也有利于她專心于保險(xiǎn)服務(wù)事業(yè)。
朱江萍多年從事保險(xiǎn)服務(wù)的付出，也換來了許多榮譽(yù)，例如平安三星導(dǎo)師、星級(jí)保險(xiǎn)顧問、鉆石俱樂部高級(jí)會(huì)員、國際MDRT會(huì)員、國際IDA會(huì)員、江蘇省服務(wù)明星等等。
記者感嘆：在我們的各個(gè)服務(wù)行業(yè)，如能多幾位這樣的服務(wù)明星示范和帶領(lǐng)，那我們的服務(wù)水平必將極大地得到提升！
