在剛剛過去的“十一”國(guó)慶假期，河南洛陽(yáng)市老城區(qū)以其豐富的文旅資源和貼心的服務(wù)舉措，吸引大量游客前來(lái)觀光游玩，文旅市場(chǎng)呈現(xiàn)出持續(xù)火爆的態(tài)勢(shì)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)共接待游客約231.25萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游營(yíng)業(yè)收入約19.43億元，洛邑古城更是上榜國(guó)慶假期全國(guó)熱點(diǎn)景區(qū)前十，假期總游客接待量約90.2萬(wàn)人次，單日最高接待量達(dá)17.6萬(wàn)人次，充分展示了老城區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭。
流量增加、游客增長(zhǎng)，是老城文旅火熱的外在，其內(nèi)在則是區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)籌謀劃部署，是全區(qū)各部門及文旅行業(yè)的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為。老城區(qū)委區(qū)政府高度重視，針對(duì)假期特點(diǎn)，全面啟動(dòng)全域旅游環(huán)境綜合整治和服務(wù)質(zhì)量提升工作，豐富假日旅游供給，滿足游客多樣化、多層次旅游需求，推出貼心“寵客”舉措，以溫馨服務(wù)讓每一位游客都感受到洛陽(yáng)老城獨(dú)有的熱情與溫馨。
為確保假期文旅市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定，老城區(qū)提前進(jìn)行了全方位的文旅推介。通過深入高校、商會(huì)、旅游街區(qū)及景區(qū)，以召開座談會(huì)、展示漢服文化、推介文旅項(xiàng)目、聘請(qǐng)大學(xué)生推薦官等多種方式，老城區(qū)全方位宣傳豐富的傳統(tǒng)文化旅游資源和“洛邑古城+漢服”文旅品牌，進(jìn)一步彰顯老城獨(dú)特旅游魅力。值得一提的是，老城區(qū)受邀參加“發(fā)現(xiàn)中國(guó)之美·相約貴州村超”國(guó)際友誼賽，洛邑古城漢服再度驚艷亮相，向全球展現(xiàn)漢服之美和中華文化魅力；“十一”期間，洛邑漢服藝術(shù)團(tuán)登陸韓國(guó)濟(jì)州島參加第63屆耽羅文化節(jié)，受到國(guó)際友人及華僑華人的廣泛好評(píng)。
在提升文旅消費(fèi)體驗(yàn)方面，老城區(qū)同樣不遺余力。在洛邑古城推出的國(guó)內(nèi)首部中英文雙語(yǔ)隋唐文化主題行浸式XR大空間體驗(yàn)展《永遠(yuǎn)的盛唐》，讓游客能夠穿越古今，沉浸式感受盛唐文化的魅力。此外，洛陽(yáng)漢服研究院（洛陽(yáng)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)研究院）品牌“華夏秀”新品發(fā)布會(huì)也在此舉辦，100余款新品閃亮登場(chǎng)，展示漢服與現(xiàn)代國(guó)潮的完美融合。同時(shí)，洛陽(yáng)首屆科技戲劇展演也在天心文化產(chǎn)業(yè)園精彩上演，通過互動(dòng)實(shí)驗(yàn)激發(fā)了孩子們對(duì)科學(xué)的興趣。洛邑古城、隋唐洛陽(yáng)城等景區(qū)還開展樂快閃、百人同唱、夢(mèng)幻魚燈巡游、精彩唐風(fēng)演藝等系列活動(dòng)，九洲池大型實(shí)景演藝劇本游戲《九洲詭事錄-瑤光迷案》震撼上演。此外，還組織開展“喜迎國(guó)慶 惠聚洛邑”等促消費(fèi)活動(dòng)5場(chǎng)，豐富多彩的活動(dòng)供給，讓市民游客出游消費(fèi)熱情高漲，呈現(xiàn)一派紅火景象。
為提升文旅服務(wù)效能，老城區(qū)在假期期間全面提升基礎(chǔ)設(shè)施及管理服務(wù)水平。不僅所有公廁的開放時(shí)間延時(shí)至24時(shí)，還投用了洛陽(yáng)首個(gè)智慧公廁。同時(shí)，老城區(qū)積極開展市容秩序整治，集中清理占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放等，對(duì)所有道路全面清掃保潔并加大巡回保潔頻次，增添更換垃圾收集容器130余個(gè)，為群眾提供干凈整潔有序的市容環(huán)境。全面梳理洛邑古城周邊停車場(chǎng)建設(shè)情況，制定停車指南，為自駕出行提供便利。此外，洛邑古城還推出了延時(shí)閉園、延長(zhǎng)亮燈時(shí)間等“寵客”措施，全面提升了游客的體驗(yàn)感、舒適度和滿意度。在洛邑古城、應(yīng)天門、天堂明堂、九洲池等處設(shè)置志愿服務(wù)崗（點(diǎn)）開展NPC式志愿服務(wù)，讓廣大游客國(guó)慶假期在老城玩得安心、舒心、放心。
在營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境方面，老城區(qū)采取多項(xiàng)有力措施，強(qiáng)化市場(chǎng)秩序維護(hù)、價(jià)格監(jiān)管和游客訴求化解等工作，以“放心消費(fèi)在老城--樂游國(guó)慶”為主題，圍繞漢服租賃、酒店民宿住宿和停車收費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域，以洛邑古城、十字街、天堂明堂、古墓博物館等旅游景區(qū)為重點(diǎn)，全面開展旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序規(guī)范行動(dòng)。通過行政指導(dǎo)、提醒告誡和加大檢查力度等措施，確保了廣大市民游客在老城放心消費(fèi)、快樂游玩。
老城區(qū)還全面拓展了線上宣傳渠道。通過打造多渠道、多維度宣傳矩陣，強(qiáng)化了文旅活動(dòng)、旅游攻略、服務(wù)指南的宣傳推介。中國(guó)國(guó)際電視臺(tái)CGTN、中央電視臺(tái)CCTV2《生財(cái)有道》欄目組、人民網(wǎng)、央視新聞、中新網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、河南日?qǐng)?bào)、頂端新聞、洛陽(yáng)日?qǐng)?bào)等媒體紛紛關(guān)注報(bào)道，進(jìn)一步擴(kuò)大了老城區(qū)的知名度和影響力。積極發(fā)揮新媒體作用，利用移動(dòng)端傳播形成宣傳合力，在精彩老城公眾號(hào)開設(shè)“人民文旅”“樂享老城”“文旅融合”等專欄，編發(fā)文旅相關(guān)推文20余篇；視頻號(hào)抖音號(hào)制作發(fā)布文旅短視頻40余條，為人氣聚起來(lái)、旅游市場(chǎng)旺起來(lái)營(yíng)造良好氛圍。
據(jù)了解，洛陽(yáng)老城在“十一”國(guó)慶假期期間的文旅市場(chǎng)，無(wú)論是游客數(shù)量還是旅游收入都實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。這不僅得益于老城區(qū)豐富的文旅資源和貼心的服務(wù)舉措，更離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾的共同努力。
老城區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)秉承“人民文旅”發(fā)展理念，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的文旅服務(wù)，走好文旅富民興區(qū)之路。（石智衛(wèi)）
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