近日，鄭州路街道高新社區(qū)接到轄區(qū)老人孟奶奶的電話求助：表示自己身體不適，老伴兒也無能為力，特向社區(qū)尋求幫助。社區(qū)網(wǎng)格員接到求助，立即前往老人家中查看。
在老人家中，社區(qū)網(wǎng)格員詢問老人身體狀況，得知老人身患疾病，因子女不在身邊，近期剛出院回來，現(xiàn)在感覺有點呼吸困難時，網(wǎng)格員立即將家中的制氧機給老人帶上，陪伴在身邊陪老人身邊聊天，待老人身體恢復正常后，網(wǎng)格員才離開。
據(jù)悉，高新社區(qū)充分利用網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，重點梳理轄區(qū)內的特殊群體，實現(xiàn)快速發(fā)現(xiàn)問題，快速解決問題，讓便民服務能夠“靠得住”，讓網(wǎng)格管理有“速度”，社區(qū)服務更有“溫度”，筑牢“幸福和諧星”。
