上午8點30分，志愿者提前抵達客運站。這是他們服務的第三天，采取上下午兩組倒班制。他們迅速各就各位“值崗”，大門入口、安全口、包裹檢查口、檢票口、電梯底部和頂部，都有他們忙碌的身影，構(gòu)成一道靚麗風景線。在安全口，志愿者微笑著引導：“您好！請出示車票。”乘客們積極配合。到了包裹檢驗口，旅客主動將包裹放上安檢傳送帶，志愿者則在旁幫忙，待包裹通過安檢，便將衣箱、包裹拎起遞到乘客手上。
遇到年長或行李較多的乘客，他們還主動幫忙拎東西并送上車。這些暖心舉動，打動了乘客，收獲聲聲感謝?？瓦\站里，有的志愿者在停車處打掃衛(wèi)生，有的在大門口耐心解答乘客關(guān)于班車時間、路線的詢問。一位在北京上大學、寒假回吉林樺甸的學生，在客運站不慎丟失身份證，焦急萬分，志愿者們幫忙找回，令他感激不已?？瓦\站工作人員對志愿者的到來深感欣喜，雙方積極配合，共同服務旅客。
