黨政融媒訊（李萬全通訊員范淑娟）“我負(fù)責(zé)的這片區(qū)域不算大，要想真正掌握民情，只有挨家挨戶走訪，多溝通多交流才能真正了解居民的需求?！备赋墙值辣苯稚鐓^(qū)網(wǎng)格員梁國生說。
梁國生每天的工作從巡查自己的“微網(wǎng)格”開始，他有一本小日記本，上面記錄著被排查人的基本情況以及存在的問題、處理的進(jìn)度等。社區(qū)治理是千頭萬緒的事，歸根結(jié)底是千家萬戶的事。父城街道自實施“網(wǎng)格化”社區(qū)治理以來，將原本功能單一的管理模式提檔升級為一整套系統(tǒng)網(wǎng)格治理體系，進(jìn)一步放大了網(wǎng)格治理在基層治理中的地位和作用。將大網(wǎng)格進(jìn)一步細(xì)化為“微網(wǎng)格”，深入開展優(yōu)化網(wǎng)格治理服務(wù)工作，構(gòu)建“小網(wǎng)格大作用”的科學(xué)治理體系，推行“多格合一，一網(wǎng)運行”，全面提升基層治理效能。
“我們網(wǎng)格員都有多重身份，燃?xì)獍踩麄鲉T、燃?xì)獍踩珯z查員、防詐騙宣傳員、消防安全員、志愿者等等，都是為群眾辦好事干實事的工作，大家都樂在其中。”北街社區(qū)黨支部書記梁適逢說。河陽家園小區(qū)在過去存在環(huán)境衛(wèi)生差、生活垃圾亂扔、小廣告亂貼、治安問題突出、矛盾糾紛頻繁等問題。經(jīng)過北街社區(qū)借助“微網(wǎng)格”做了大量精細(xì)工作，先后改善了小區(qū)電動車停放、健身器材損壞無人修理、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高等問題，消除了群眾的各種擔(dān)憂，小區(qū)環(huán)境越來越優(yōu)美、鄰里關(guān)系越來越和諧。
刷單、游戲誘惑充值、加微信送禮物等行為，產(chǎn)生了不少電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，網(wǎng)格員以“守住錢袋子，護(hù)好幸福家”為目標(biāo)，多角度融合、立體化開展反詐宣傳活動。通過微信轉(zhuǎn)發(fā)，向居民詳細(xì)介紹電信詐騙的常見形式，讓反詐元素融入百姓的生活當(dāng)中，引導(dǎo)居民做到"不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬、多核實"；針對不會運用智能手機的老年人制定了“反詐套餐”，入戶走訪，以案例為基礎(chǔ)，運用通俗易懂的語言向老人們講解提供“養(yǎng)老服務(wù)”、銷售“老年產(chǎn)品”及“上門辦理養(yǎng)老保險”等騙局的套路和防范方法，確保反詐知識全面覆蓋，深入人心。父城街道機關(guān)干部進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格員陳姍姍介紹說：“微網(wǎng)格工作開展以來，我這個區(qū)域內(nèi)新增了5名微網(wǎng)格員。開展工作中相互協(xié)作，不僅極大填補了用人缺口，還使得我們在政策宣傳、入戶走訪、矛盾糾紛化解、安全隱患排查等各項工作中，能夠更細(xì)致深入地為轄區(qū)居民服務(wù)?！?/font>
自從有了微網(wǎng)格，社區(qū)里的“民生賬”也越記越細(xì)。鄧丁源是該社區(qū)第一副書記，也是后備力量、黨員代表、網(wǎng)格組長，對其所在的微網(wǎng)格“人熟、地熟、事熟”，在全面摸排人員情況、風(fēng)險隱患、矛盾糾紛等工作中，能夠更為精準(zhǔn)地反饋具體情況，比如低保、殘疾人群認(rèn)定、反電詐外出務(wù)工人員風(fēng)險摸排等工作中，微網(wǎng)格員對網(wǎng)格內(nèi)各家庭情況、人員信息較為熟悉。能迅速整合矛盾糾紛排查化解、治安巡防、安全隱患排查、防邪禁毒等各項工作落實，有效提升了基層治理能力和服務(wù)水平，實現(xiàn)了“人在網(wǎng)中走、事在格中辦、難在網(wǎng)中解、情在網(wǎng)中結(jié)”的目標(biāo)。
通過“微網(wǎng)格”體系的建設(shè)，群眾的幸福感和滿意度逐步提高，這一創(chuàng)新治理模式打通了為民服務(wù)的“最后一米”，在“微小”之處兜住了群眾的的大小事。北街社區(qū)黨支部書記梁適逢表示。
