黨政融媒訊（李萬全劉廣申）“解決了！給你們反映后，當(dāng)天就有城管隊員上門聯(lián)系飯店老板，最近幾天噪音幾乎聽不到了，家里老人和孩子都能睡個好覺了。謝謝你們！”日前，舞鋼市市民周女士在接到該市12345民生服務(wù)熱線回訪時，連聲感謝道。
日前，周女士撥打該市12345民生服務(wù)熱線，反映其家附近某飯店噪音擾民問題，多次與飯店負責(zé)人協(xié)商無果，無奈之下，撥打熱線求助。“你好，我家樓下的飯店每天中午和夜間營業(yè)時，油煙機噪音太大了，嚴重影響老人和孩子的休息，與飯店老板溝通多次均不承認噪音污染，我真是沒有辦法了，希望你們能管管！”接到電話后，工作人員立即通知該市城管局，經(jīng)核實，周女士反映問題屬實。造成噪音擾民的飯店位于臨街一樓，二樓以上為居民樓，因飯店夜間經(jīng)營時間較晚，廚房油煙機工作時，產(chǎn)生較大噪音，且未做隔音處理，確實影響樓上居民休息。
查清原因后，在防止噪音擾民的同時，最大程度降低對飯店經(jīng)營的影響，城管執(zhí)法人員督促該飯店負責(zé)人立即對油煙機進行整改，且在整改期間，關(guān)閉后窗，減少噪音音量。三天后，飯店負責(zé)人聯(lián)系執(zhí)法人員，稱整改已經(jīng)完成。經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場測試，噪音已大幅降低。
“我們會堅持以人民為中心，切實履行好執(zhí)法為民的職責(zé)使命，在做好城市日常管理的同時，第一時間回應(yīng)、解決好群眾的合理訴求，用一件件為民實事彰顯城管人的擔(dān)當(dāng)?！痹撌谐鞘泄芾砭重撠?zé)人說。
